Ich habe schnell und leicht alles gefunden was ich wollte, das finde ich immer die Hauptsache. Hier gab es auch Wolle in Farben, die ich sonst nicht entdeckt hatte, so bin ich erst auf den Shop gestoßen. Bezahlen war mit Kreditkarte über einen kleinen Paypal-Umweg auch kein Problem. Lieferung an eine Packstation auch nicht.
Gerne wieder
Schwierig, wenn man im Shop nicht eine direkte "Sperre" bei bestimmten Artikeln programmiert, die alleine nicht verkauft werden dürfen (ist eigentlich relativ einfach, vielleicht mal mit IT sprechen, wie das geht) bzw. erst nach einigen Tagen erst eine Benachrichtigung über diese Schwierigkeiten bekommt, wo man mittlerweile eher mit einer Sendungsbenachrichtigung rechnete. Die Interaktion mit dem Kundenservice war daraufhin relativ unvorteilhaft, weil wenig schuldbewusst und dabei widerwortig, also kaum im Sinne des Kunden. Kundenservice also vermutlich auch wenig bis schlecht geschult, bzw. nicht passend eingestellt -- so scheint's. Zumindest konnte die Person eine Paypal-Rückzahlung verhältnismäßig schnell und auch sogar richtig berechnet in Gang setzen. Das war der einzig positive Aspekt. Insgesamt also eine schlechte Erfahrung -- langsamer Prozess, unfreundliche Interaktion mit Kundenservice. Für jmd., die insgesamt viel Wolle kauft (500 Euro+ im Monat), und viele Freund:innen/ Bekannte hat, die handarbeiten, Anlass, keine bis wenn eher schlechte Empfehlungen auszusprechen.
Super schnelle Lieferung. Was nur eine kleine Geste ist, mir trotzdem irre gut gefällt, ist die Karte die im Paket beigefügt wurde. Nette Worte und schöne Wolle. Was will man mehr? Bestelle gern wieder
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Antwort von deinstueckglueck.de
14.12.2023
Oh , das sind aber liebe Worte...Wir geben immer unser Bestes .-)
12.11.2023
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Meine Anfrage wurde sogar am Wochenende!! sehr schnell und sehr freundlich beantwortet und individuell gelöst. Die bestellt Wolle kam zügig bei mir an. Ich bestelle hier gern wieder!
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Antwort von deinstueckglueck.de
14.12.2023
Vielen Dank für die lieben Worte!
28.12.2023
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Lieferung schon am nächsten Tag!
Einfach mega: Freitag (also am 22.12.) bestellt und schon am Samstag (23.12.) bekommen! Das Team hat wirklich alles gegeben <3
Ich bestelle ganz sicher wieder hier, danke :)
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31.01.2024
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Wunderbares Einkaufserlebnis, super Angebot und reichhaltiges Sortiment - liebevoll verpackt und sehr schnell geliefert.
Sehr gerne kaufe ich meine Wolle wieder hier.
Habe schon mehrmals in diesem Shop eingekauft. Ich bin sehr zufrieden, sehr gute Ware, schnelle Lieferung, sehr guter Service. Würde diesen Shop jeder Zeit empfehlen.
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07.01.2024
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Schnell geliefert, sooo hübsch verpackt mit einer kleinen Zugabe :) ich habe die Wolle schon in einer anderen Farbe verstrickt und der Pullover trägt sich super.
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17.01.2024
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Tolle Wolle, sehr ansprechend verpackt, schnelle Lieferung! Darüber hinaus gab es vorab es noch einen wertvollen Tipp für eine Strickanleitung!
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23.12.2023
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Sehr schnelle Lieferung und liebevoll verpackt. Ein kleines Geschenk war auch dabei. Rundum zufrieden, bestelle dort bestimmt einmal wieder