Schnelle Lieferung, ordentlich Verpackt, Infos zum Sendungs Verlauf alles sehr gut.
Einen Punkt Abzug, einen halben Punkt abziehen ging nicht, für die nicht klare technische Beschreibung.
Es war mir bei der Bestellung des Artikels (Lüfter mit Zeitsteuerung und Bewegungssensor) nicht klar das derLüfter nur über den Bewegungssensor geschaltet wird. Meine feste Annahme war Lichtschalter u. Sensor parallel und intern das ändern können. Habe noch keinen Kontakt mit dem Hersteller aufgenommen ob es durch meine Person nachträglich zu ändern ist.
Klasse Homepage mit guter Beschreibung, faire Preise und schnelle Lieferung. Leider hat in der Lieferung ein Teil für ca. 2,- Euro gefehlt und der Umgang mit dieser Reklamation mit angedeutetem Betrugsvorwurf war stark verbesserungswürdig und kostet 2 Sterne. Immerhin konnte in einem späteren Telefonat eine befriedigende Lösung erreicht werden.
Lieferung und Beratung war top. Gerät bringt aber nicht den versprochenen Effekt. Hab leider deutlich mehr erwartet.
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Antwort von iventilatoren.de
05.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
es schmerzt uns durchaus, dass wir trotz telefonischer Beratung (bei der wir auf die begrenzten Möglichkeiten und Wirkung des Produktes hingewiesen haben), bei Ihnen als Gesamtergebnis nur ein „mangelhaft“ erreichen, welches unsere Gesamtleistung negativ darstellt. Wir wissen nicht, was Sie erwartet haben, aber der Lüfter kann weder zaubern noch die Physik auf den Kopf stellen. Schade, dass wir das nicht kommunizieren konnten.
Viele Grüße, dalap Kundendienst.