Nach meiner ersten sehr positiven Erfahrung mit DORTEX kam für mich beim nächsten Etiketten-Bedarf nur dieses Unternehmen infrage.
Meinen ersten grafischen Entwurf fürs Etikett hatte ich nicht korrekt gestaltet - die Schrift war zu nah am oberen Etikettenrand geraten, somit war kein Einnährand mehr vorhanden, was ich beim Gestalten auf der DORTEX-Website nicht bemerkt hatte. DORTEX hat sich in Person von Frau D. per E-Mail bei mir gemeldet. In der E-Mail war ein 1. korrigierter Entwurf meines Etiketts enthalten, verbunden mit der Frage, ob die Anpassung im meinem Sinne wäre und der Einnährand nun genügen würde. Ich bat um eine weitere Anpassung, da wir etwas mehr Rand benötigen. Innerhalb 24 Stunden hatte ich eine Antwort von Frau D. - natürlich mit dem nach meinen Wünschen angepassten Format.
Und wenn man dann denkt, dieser Service und diese Professionalität sei nicht mehr zu toppen, habe ich die Etiketten genau 11 Tage nach meiner Druckfreigabe im Haus. Ich tue mich schwer, diese Etiketten einfach "Etiketten" zu nennen, weil ich sie für kleine Stoff-Schmuckstücke halte. Das Material sieht edel aus und fühlt sich auch so an - genau so, wie wir es gesucht und uns erhofft hatten. Den Druck bewerten wir sowohl in seiner Positionierung als auch in der Druckqualität gerne mit einem "sehr gut" und 5 dicken goldenen Sternen. In jeder Beziehung ein Premium-Produkt!
Kurzum: Liebe Frau D., liebes DORTEX-Team,
wir lieben es, mit Euch zusammen zu arbeiten! Die nächsten Etiketten gehen - natürlich - wieder an Euch!
Beste Grüße nach Dortmund
Franco Bernardini
AMADEON
Finest Streetwear
Bisher waren wir echt zufrieden aber die Druckqualität war diesmal nicht gut und zum Teil mit Aussetzern bei den Baumwollabels. Ich denke da war die Farbe alle…kann mal passieren und ist jetzt nicht so dramatisch. Die Labels sind zur Textilkennzeichnung,bei Aufnähern oder Labels zum sichtbaren einnähen wäre es ärgerlicher gewesen. Versand ist aber zügig und zuverlässig !
Schöne Ausführung und zuverlässige, pünktliche Lieferung.
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Antwort von dortex.de
04.07.2023
Vielen Dank, freut uns sehr.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut toller Service
Ich hatte telefonischen Kontakt um Details zum Logo zu klären. Die Unterstützung wahr absolut vorbildlich
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Antwort von dortex.de
04.07.2023
Herzlichen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und helfen immer sehr gerne.
03.07.2023
Verifizierte Bewertung
perfekte Ware, schnell, imme wieder sehr zufrieden.
wenn der Betrag zu hoch ist, muss die Ware durch den Zoll: daher lieber immer wieder mit kleineren Beträgen bestellen.
Die leichte Bearbeitung des Artikels.
Nur schade, daß ich den nochmal bestellten Artikel nicht mehr bearbeiten konnte!
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Antwort von dortex.de
04.07.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Das ehemalige Produkt aus 2012 haben wir leider nicht mehr im Sortiment. Dafür wird unser Sortiment ständig optimiert und auch erweitert. Wir hoffen, dass Sie auch bei unseren anderen Produkten etwas Schönes und Passendes für Ihr Vorhaben finden. Gerne beraten wir Sie und helfen Ihnen.
Schnelle Lieferung,
bildschöne Farben.
Die Etiketten fransen nicht aus!
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Antwort von dortex.de
04.07.2023
Vielen Dank!
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren benutze ich Ihre Produkte für meine individuellen Näharbeiten - sehr zuverlässige Lieferung und einfache Bedienung der Bestellvorgänge per Internet vielen Dank dafür.
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Antwort von dortex.de
04.07.2023
Vielen Dank für das ausführliche Feedback! Wir freuen uns sehr!
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