Bewertungsübersicht
Kunden loben die hochwertige und gleichbleibende Qualität der Produkte, die ihre Erwartungen stets erfüllen oder sogar übertreffen. Besonders positiv hervorgehoben werden der außergewöhnlich hilfsbereite, freundliche und kundenorientierte Kundenservice sowie der proaktive Kontakt und die schnelle Problemlösung. Auch die schnelle, zuverlässige Lieferung, die häufig sogar schneller als erwartet erfolgt, wird geschätzt. Der gesamte Bestellprozess wird als einfach, übersichtlich und benutzerfreundlich wahrgenommen. Die große und vielseitige Produktauswahl sowie die zahlreichen, leicht zu bedienenden individuellen Gestaltungsmöglichkeiten und Konfigurationen werden ebenfalls positiv bewertet. Zudem empfinden Kunden das Preis-Leistungsverhältnis als sehr gut und angemessen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.dortex.de
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Verifiziert
Immer wieder gerne
Meine Bestellungen sind immer schnell bearbeitet worden und ruck zuck angekommen. Außerdem wurde bei meiner ersten Bestellung extra nochmal Rücksprache mit mir gehalten, ob ich es wirklich so haben möchte weil etwas nicht sichtbar gewesen wäre.
Deshalb bestelle ich immer wieder sehr gerne.
Vielen Dank für den tollen Service.
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen unsere Rückfrage bei Ihrer ersten Bestellung in guter Erinnerung geblieben ist. Solche Hinweise sind uns wichtig, damit das Ergebnis genau Ihren Vorstellungen entspricht. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr großes Lob für unseren Service!
Verifiziert
Sehr gute Qualität der Etiketten und Möglichkeit, selbst zu gestalten
Mein eigenes Logo habe ich als PNG-Datei gespeichert, sodass ich verschiedenfarbige Ausführungen erstellen konnte.
Die Qualität der Etiketten mit eigenem Logo ist, wie gewohnt, sehr gut. Dazu noch im Angebot diverses, nützliches Zubehör, was mit in den Warenkorb wanderte.
Dies war nicht meine erste und wird auch nicht meine letzte Bestellung sein.
Von der großen Auswahl, über die Bestellung, bis hin zur Lieferung ist alles perfekt gelaufen. Gerne wieder.
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihrer Etiketten, der Auswahl und unserem gesamten Bestellprozess so zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung.
Verifiziert
kundenorientierte Unterstützung
Ich wurde vom Kundenservice, Herrn HM, angerufen, weil mein Entwurf nicht korrekt war bzw. ich selbst einen Fehler bei der Erstellung gemacht hatte.
Schon der Anruf hat mich positiv überrascht. Das Label hätte schließlich auch einfach nach meinem fehlerhaften Entwurf produziert werden können. Stattdessen wurde ich kontaktiert, der Auftrag storniert und ich erhielt einen Link für die korrigierte Version des Labels. Anschließend konnte ich problemlos neu bestellen.
Ein solcher Service ist heutzutage leider nicht mehr selbstverständlich und verdient daher ausdrücklich ein großes Lob. Vielen Dank für die kundenorientierte Unterstützung!
Weiter so – ihr seid eine echte Ausnahme in der oft zitierten „Servicewüste Deutschland“.
Antwort von www.dortex.de
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Verifiziert
Der Bestellprozess war einmalig einfach. Bezahlung per Rechnung für mich als eingeschränkter Mensch super. So kann ich die Rechnung meiner Betreuerin zum Bezahlen geben. Danke ich freu mich schon auf meine Sticker und Etiketten zum Aufbügeln. Wir waschen hier in der Gruppe und immer gehen mir Kleidungsstücke verloren, ich hoffe das ist die Lösung. Euer Robby
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Bestellprozess für Sie so einfach war und unsere Zahlungsmöglichkeiten hilfreich sind.
Verifiziert
Kraft und Freude schenken!
Seit 2014 lasse ich mir immer wieder Labels für mich anfertigen (*Königskinder* Karsta Naumann) und genau deshalb bestelle ganz besondere für ein neues Herzensprojekt (Cancer Fighter) für und mit "Onkos" im UKH/ Halle-Saale. Als Betroffene möchte ich meine Gaben des Nähens und Strickens anderen näherbringen und etwas Freude schenken...
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre berührende Rückmeldung und Ihre langjährige Treue seit 2014.
Es bedeutet uns sehr viel, dass wir Sie mit unseren Labels bereits so viele Jahre begleiten dürfen. Umso mehr freut es uns, dass wir nun auch Teil Ihres neuen Herzensprojekts „Cancer Fighter“ sein dürfen. Wir wünschen Ihnen für Ihr Engagement im UKH Halle-Saale von Herzen viel Erfolg und hoffen, dass Ihre liebevoll gefertigten Werke vielen Menschen Kraft und Freude schenken.
Verifiziert
top Kundenservice, ich hatte einen Fehler in meiner Bestellung, und ein Herr vom Kundenservice, rief mich daraufhin an, ob das so von mir gewollt wäre oder ob ich einen Fehler begangen hätte. Ich hatte natürlich einen Fehler gemacht. Ich fand es super, dass ich darauf aufmerksam gemacht wurde. Bestellung wurde bestens abgewickelt.
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Kundenservice so positiv erlebt haben. Gerade bei individuellen Produkten prüfen wir Bestellungen sorgfältig und melden uns, wenn uns etwas auffällt. Schön, dass wir Ihnen dadurch helfen konnten und Ihre Bestellung anschließend zu Ihrer Zufriedenheit abgewickelt wurde.
Verifiziert
Bei meiner letzten Bestellung,allerdings schon 6 Jahre her,gab es bei einer Nachbestellung ein kleines Problem.
Dieses wurde aber vom Dortex-Team nach telefonischer Absprache unkompliziert gelöst. Ergebnis war hervorragend. Es waren Etiketten für Coronamasken.
Vielen Dank nochmal an das ganze Team
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir das Problem bei Ihrer Nachbestellung damals gemeinsam schnell und unkompliziert lösen konnten und Sie mit dem Ergebnis zufrieden waren. Vielen Dank auch für Ihr Lob an unser gesamtes Team!
Verifiziert
Alles gut . Hat alles geklappt. Es wurden ein paar mehr wie bestellt dazugelegt. Vielen Dank dafür. Es ist für eine gute Sache. Die Hüllen für Tempos gehen an die Robbenstation in Föhr zum Verkauf. Der Erlös kann als Spende behalten werden. Ich nähe Noch mehr für deren Shop ich komme bestimmt noch mal auf Sie zurück. Lieben Gruß, Petra Reuter
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat und Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Dass die Hüllen für den Verkauf in der Robbenstation auf Föhr gedacht sind, finden wir eine wunderbare Aktion. Umso schöner, wenn wir Ihr Projekt mit den zusätzlichen Exemplaren ein wenig unterstützen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude beim Nähen und der Robbenstation viel Erfolg mit dem Verkauf. Vielen Dank für Ihr Engagement für die gute Sache und wir freuen uns schon darauf, wieder von Ihnen zu hören.
Verifiziert
Ich habe ein Schnittmuster mit Video erstanden. Was sehr gut erklärt wird, sind die einzelnen Nähschritte und somit können auch weniger geübte Näher*innen damit gut zurecht kommen.
Was mir weniger gut gefallen hat, ist, dass man die Größen nicht einzeln ausdrucken kann. das wäre eine Überlegung wert, sich das SM noch mal vorzunehmen und Ebenen einzufügen.
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführliches Feedback zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen die verständliche Aufbereitung der Nähschritte im Video gefällt und Sie das Schnittmuster auch für weniger geübte Näher*innen als gut umsetzbar empfinden. Wir geben Ihre Anregung gerne weiter und prüfen, ob wir die Schnittmuster an dieser Stelle noch benutzerfreundlicher gestalten können. Vielen Dank für Ihren konstruktiven Vorschlag.
Verifiziert
Veränderungen unserer Produktpalette erfordern auch Veränderungen der Label-Zuschnitte. Zwar erst die 4. Formänderung in 7 Jahren, aber immer hoch zufrieden mit dem Ergebnis. Diesmal telefonisch unsere Wünsche übermittelt und besprochen. Innerhalb von 6 min hatten wir den fertigen Entwurf für die Bestellung per mail vorliegen. Mehr geht nicht!
DANKE
(auf Foto unser erstes Label)
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie uns über so viele Jahre hinweg begleiten und auch bei Änderungen Ihrer Produktpalette auf uns zählen. Besonders schön ist es zu hören, dass die Abstimmung telefonisch so reibungslos funktioniert hat und Sie so schnell einen passenden Entwurf erhalten haben. Genau diese enge und direkte Zusammenarbeit ist uns wichtig, damit Sie auch bei neuen Anforderungen schnell zu einem überzeugenden Ergebnis kommen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Erfolg mit Ihren Produkten!
Verifiziert
Bin mit der Qualität zufrieden
Bin mit der Qualität 100 % zufrieden. Habe auf der Messe in Dortmund ein Gutschein gewonnen! Bei so einer Anzahl von Angebot war ich etwas überfordert, aber lieber so als anders. Herzlichen Dank an Dortex. Ist übrigens nicht meine erste Bestellung und bestimmt nicht die letzte.
Antwort von www.dortex.de
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung bei der Auswahl wünschen, hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter.
Verifiziert
Ein toller Shop, sehr empfehlenswert!!!
Seit so vielen Jahren bin ich begeisterte und vor allem sehr zufriedene Kundin bei Dortex.
Auch wenn ich mich immer nur wiederholen kann, aber die Qualität ist einfach klasse. Das Preis-Leistungsverhältnis und auch der Kundenservice äußerst positiv erwähnenswert und die Lieferung fast immer schneller als erwartet.
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und diese wunderbare Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie seit vielen Jahren so zufrieden mit der Qualität unserer Produkte, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und unserem Kundenservice sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihre Bestellungen oft sogar schneller als erwartet bei Ihnen ankommen.
Verifiziert
Toller Service! Sehr gute Qualität! Schnelle Lieferung
Die Bestellung / der Entwurf der Etiketten wurde geprüft vor der Produktion und ein veränderter Vorschlag übermittelt, der besser umzusetzen war. Beim Erstentwurf wäre Schrift und Logo nicht oder kaum lesbar auf dem Etikett gewesen. Vorauszahlung über Paypal wurde sofort erstattet. Die neue Bestellung mit überarbeiteten Entwirf erfolgte schnell und war von sehr guter Qualität!
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service, die Qualität und die schnelle Lieferung so positiv erlebt haben. Besonders schön ist zu hören, dass Sie die Prüfung Ihres Entwurfs und unseren Verbesserungsvorschlag als hilfreich empfunden haben. Dass die Rückerstattung reibungslos funktioniert hat und Sie mit der überarbeiteten Bestellung rundum zufrieden sind, bestätigt unseren Anspruch an einen zuverlässigen Ablauf. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder unterstützen dürfen.
Verifiziert
Seit wir die Rollatoren unserer Senioren mit den personalisierten Schildern aus Leder kennzeichnet haben, nimmt mein dementer Schwiegervater seinen 1 PS Wagen gerne an😉 Vielen Dank für die tolle Möglichkeit .
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die personalisierten Lederschilder den Rollator Ihres Schwiegervaters so gut erkennbar machen und er seinen „1-PS-Wagen“ nun gerne annimmt. Vielen Dank, dass Sie diese schöne Erfahrung mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute! :)
Verifiziert
Super Kontakt .. Super netter Kontakt. Der kleine Zusatzpreis lohnt sich, damit ein Mitarbeiter nochmal drüber schaut. Herr H.M. hat mich angerufen und mir erklärt, dass mein Produkt so leider nicht gestickt werden kann. Ruckzuck haben wir dank ihm eine schnelle Lösung gefunden. Vielen Dank dafür! Allein wegen dem kundenorientierten Arbeiten würdet ihr schon 10 Sterne bekommen.
Antwort von www.dortex.de
Vielen lieben Dank für Ihre ausführliche, positive und freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Kontakt mit unserem Team so positiv erlebt haben. Besonders schön ist zu hören, dass Ihnen die zusätzliche Prüfung geholfen hat und Sie gemeinsam mit Herrn H. M. schnell eine gute Lösung für Ihr Produkt finden konnten.
Verifiziert
Tolle Qualität, immer wieder!
Super Qualität und das seit diversen Jahren, lassen mich immer wieder hier bestellen! Besser kann ich meine genähten Sachen nicht mit einem persönlichen Label versehen! Macht weiter so!
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie seit vielen Jahren mit der Qualität unserer Labels so zufrieden sind und Ihre genähten Werke damit individuell gestalten. Ihr Vertrauen und Ihre motivierenden Worte bedeuten unserem Team sehr viel. Vielen Dank!
Verifiziert
Besonders gut hat mir die "Beilage" gefallen, wer alles an der Produktion der Etiketten beteiligt war. So sind damit auf einmal Gesichter und Namen verknüpft. Damit hebt Dortex sich in einer Zeit in der man so viel mit KI konfrontiert wird positiv ab. Tolle Idee. Und natürlich hat das Produkt eine sehr gute Qualität.
Antwort von www.dortex.de
Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung. Freut uns sehr!
Verifiziert
Sehr gute Qualität der Bügelbilder! Auch nach mehrmaligen Waschen keine Veränderung sichtbar, so wie man sich es wünscht. Kann ich deshalb nur weiter empfehlen und werde auch wieder bestellen. DANKE!
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Bügelbilder so zufrieden sind und diese auch nach mehrmaligem Waschen überzeugen. Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
Verifiziert
Ich habe eine Musterbestellung von 2 Materialien angefordert. Es wurde prompt auf mein E- Mail Nachrichten eingegangen und zügig an mich versendet.
Ich bin vom Kundenservice wirklich begeistert. Dankeschön .
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der schnellen Bearbeitung Ihrer Musterbestellung zufrieden sind.
Verifiziert
Designen und labeln deutlich einfacher als auf anderen Seiten. Wenn man erstmal den Dreh raus hat geht es auch echt fix und sieht genau so aus wie man es haben möchte.
Antwort von www.dortex.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Gestaltung bei uns leichter fällt als auf anderen Seiten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie nach kurzer Eingewöhnung schnell zu genau dem Ergebnis gekommen sind, das Sie sich vorgestellt haben.
