Nach meiner ersten sehr positiven Erfahrung mit DORTEX kam für mich beim nächsten Etiketten-Bedarf nur dieses Unternehmen infrage.
Meinen ersten grafischen Entwurf fürs Etikett hatte ich nicht korrekt gestaltet - die Schrift war zu nah am oberen Etikettenrand geraten, somit war kein Einnährand mehr vorhanden, was ich beim Gestalten auf der DORTEX-Website nicht bemerkt hatte. DORTEX hat sich in Person von Frau D. per E-Mail bei mir gemeldet. In der E-Mail war ein 1. korrigierter Entwurf meines Etiketts enthalten, verbunden mit der Frage, ob die Anpassung im meinem Sinne wäre und der Einnährand nun genügen würde. Ich bat um eine weitere Anpassung, da wir etwas mehr Rand benötigen. Innerhalb 24 Stunden hatte ich eine Antwort von Frau D. - natürlich mit dem nach meinen Wünschen angepassten Format.
Und wenn man dann denkt, dieser Service und diese Professionalität sei nicht mehr zu toppen, habe ich die Etiketten genau 11 Tage nach meiner Druckfreigabe im Haus. Ich tue mich schwer, diese Etiketten einfach "Etiketten" zu nennen, weil ich sie für kleine Stoff-Schmuckstücke halte. Das Material sieht edel aus und fühlt sich auch so an - genau so, wie wir es gesucht und uns erhofft hatten. Den Druck bewerten wir sowohl in seiner Positionierung als auch in der Druckqualität gerne mit einem "sehr gut" und 5 dicken goldenen Sternen. In jeder Beziehung ein Premium-Produkt!
Kurzum: Liebe Frau D., liebes DORTEX-Team,
wir lieben es, mit Euch zusammen zu arbeiten! Die nächsten Etiketten gehen - natürlich - wieder an Euch!
Beste Grüße nach Dortmund
Franco Bernardini
AMADEON
Finest Streetwear
Bisher waren wir echt zufrieden aber die Druckqualität war diesmal nicht gut und zum Teil mit Aussetzern bei den Baumwollabels. Ich denke da war die Farbe alle…kann mal passieren und ist jetzt nicht so dramatisch. Die Labels sind zur Textilkennzeichnung,bei Aufnähern oder Labels zum sichtbaren einnähen wäre es ärgerlicher gewesen. Versand ist aber zügig und zuverlässig !
Ich habe nun schon zum zweiten Mal Web-/Sticketiketten bestellt und bin wirklich von der Qualität, vom Preis-/Leistungsverhältnis, vom Online-Chat - in welchem man SOFORT Hilfe und Antwort bekommt und vom Kundenservice begeistert. Ganz toll finde ich die Gestaltungssoftware von Dortex. Klarerweise vergleiche ich andere Anbieter und habe mich auch bis ins Detail in deren vergleichbare Produkte vertieft, jedoch bietet niemand diese Vielfalt an Kombinationen und Designmöglichkeiten an. Hervorheben möchte ich noch, dass ich eine Preisnachlass erhalten habe, da ich eine Etikettenproduktion nicht express brauchte und vermerkte, dass ich lieber eine Sammellieferung haben möchte, anstelle der einen Express- und der anderen Normal-Bestellungen, worauf hin ich eine Mail erhalten habe, dass sie mir den Expresszuschlag abziehen und zurück überweisen. Toller, ehrlicher Kundenservice. Die Lieferung kam trotzdem sehr schnell und alle Etiketten sind wunderschön. Für meine Freundin habe ich diesmal auch gleich Webetiketten mit machen lassen, da dies so ein schönes, individuelles und persönliches Geschenk ist - und man gibt schnell mal 30 € für "nix" aus ;-). Ich kann die Firma DORTEX absolut weiterempfehlen. Anja
Bewertung melden
Antwort von dortex.de
03.04.2024
Vielen lieben Dank für das sehr ausführliche Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind!
Wir sind mit den Bestellungen immer sehr zufrieden und finden vor allem gut, dass wir ein örtliches Unternehmen unterstützen können. Bei der letzten Bestellung hat sich DORTEX wieder einmal im Kundenservice übertroffen. Kurzfristig bestellt mit einem kleinen Hinweis, dass es eine Terminangelegenheit sei. Und was soll ich sagen? Die Bestellung kam pünktlich. Toll, wenn es so funktioniert und nicht nur DORTEX sondern auch die Zustellung perfekt aufeinander abgestimmt sind. Tausend Dank!!! Dass wir DORTEX sehr empfehlen, versteht sich von selbst ;-)
Bewertung melden
Antwort von dortex.de
03.04.2024
Vielen Dank für das großartige Feedback und für Ihre Empfehlung! Wir freuen uns sehr!
Ich habe das zweite Mal bestellt und bin nach wie vor "fast" sehr zufrieden. Scheint wirklich tolle Qualität zu sein. Die Kunstlederetiketten (auf Hundehalsbänder und Hundegeschirre) bereits bei 30° Grad gewaschen mit super Ergebnis. Jetzt noch testen, wie die Satinetiketten nach dem Waschen rauskommen.
4 Punkte gibt es deshalb, weil die Farbqualität der ersten Bestellung leider nicht gut ist. Di
Sehr einfacher Bestellvorgang. Die bisher bestellten Artikel hatten alle eine sehr hohe Qualität und wir waren absolut zufrieden. Die Lieferung erfolgt schnell und zuverlässig. Wir werden auch weiter Kunde bleiben.
Bewertung melden
Antwort von dortex.de
03.04.2024
Vielen Dank für das positive Feedback und für Ihre Kundentreue!
Die erste Lieferung ging flott und ich war sehr zufrieden mit dem Produkt - sieht total wertig aus. Über die Qualität kann ich noch nichts sagen. Mal sehen, was wie es bei der ersten Wäsche herauskommt :-)
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schon als meine Kinder noch klein waren (vor über 20 Jahren) habe ich Etiketten bestellt und war immer sehr zufrieden. Der Service und die Qualität sind immer gleichbleibend toll!
Toller Service!
Schnelle Lieferung, gute Qualität, ich bin seit vielen Jahren Kundin und empfehle als gebürtige Dortmunderin das Unternehmen DORTEX immer wieder gerne weiter.
Bewertung melden
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kleine Mengen mit eigenem Logo!!
Ich finde es sehr gut, dass man hier auch kleine Mengen zu einem günstigen Preis bestellen kann und trotzdem sein eigenes Logo dafür verwenden kann.
Guter Service!
Bewertung melden
Antwort von dortex.de
vor 3 Tagen
Herzlichen Dank!
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
wiederkehrende Bestellung
Es ist sehr angenehm und einfach, wiederkehrende Bestellungen zu tätigen. Und ich habe dieses Mal sogar weniger bezahlt!
Bewertung melden
Antwort von dortex.de
08.04.2024
Vielen Dank für das positive Feedback!
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
danke
Ich bestelle seit ein paar Jahren meine Etiketten immer wieder nach… sehr gute Qualität… schnelle Lieferung… danke
Bewertung melden
Antwort von dortex.de
vor 3 Tagen
Vielen lieben Dank für die Bewertung. Wir freuen uns sehr über das positive Feedback und für Ihre Kundentreue!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.