Nach meiner ersten sehr positiven Erfahrung mit DORTEX kam für mich beim nächsten Etiketten-Bedarf nur dieses Unternehmen infrage.
Meinen ersten grafischen Entwurf fürs Etikett hatte ich nicht korrekt gestaltet - die Schrift war zu nah am oberen Etikettenrand geraten, somit war kein Einnährand mehr vorhanden, was ich beim Gestalten auf der DORTEX-Website nicht bemerkt hatte. DORTEX hat sich in Person von Frau D. per E-Mail bei mir gemeldet. In der E-Mail war ein 1. korrigierter Entwurf meines Etiketts enthalten, verbunden mit der Frage, ob die Anpassung im meinem Sinne wäre und der Einnährand nun genügen würde. Ich bat um eine weitere Anpassung, da wir etwas mehr Rand benötigen. Innerhalb 24 Stunden hatte ich eine Antwort von Frau D. - natürlich mit dem nach meinen Wünschen angepassten Format.
Und wenn man dann denkt, dieser Service und diese Professionalität sei nicht mehr zu toppen, habe ich die Etiketten genau 11 Tage nach meiner Druckfreigabe im Haus. Ich tue mich schwer, diese Etiketten einfach "Etiketten" zu nennen, weil ich sie für kleine Stoff-Schmuckstücke halte. Das Material sieht edel aus und fühlt sich auch so an - genau so, wie wir es gesucht und uns erhofft hatten. Den Druck bewerten wir sowohl in seiner Positionierung als auch in der Druckqualität gerne mit einem "sehr gut" und 5 dicken goldenen Sternen. In jeder Beziehung ein Premium-Produkt!
Kurzum: Liebe Frau D., liebes DORTEX-Team,
wir lieben es, mit Euch zusammen zu arbeiten! Die nächsten Etiketten gehen - natürlich - wieder an Euch!
Beste Grüße nach Dortmund
Franco Bernardini
AMADEON
Finest Streetwear
Bisher waren wir echt zufrieden aber die Druckqualität war diesmal nicht gut und zum Teil mit Aussetzern bei den Baumwollabels. Ich denke da war die Farbe alle…kann mal passieren und ist jetzt nicht so dramatisch. Die Labels sind zur Textilkennzeichnung,bei Aufnähern oder Labels zum sichtbaren einnähen wäre es ärgerlicher gewesen. Versand ist aber zügig und zuverlässig !
Es gab ein Problem beim Hochladen meines Logos, das mit Hilfe Ihres Chats und des sehr freundlichen und geduldigen Herrn Beiteke behoben werden konnte. Ich freue mich auf das Ergebnis!
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Antwort von dortex.de
30.06.2023
Vielen Dank, wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung.
Traumhafte Labels. Und auch die persönlichen die ich mir bestellt habe, entsprechen genau meiner Vorstellung. Werde sicherlich wieder bestellen. Danke liebes Team.
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Antwort von dortex.de
22.06.2023
Vielen lieben Dank, wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Seit Jahren Kunde bei Dortex mit den unterschiedlichsten Artikeln kann ich nur eine Empfehlung aussprechen. Beste Qualität in meist kurzer Zeit geliefert, sehr kompetenter, freundlicher Chat-Support und sehr angenehmer Telefonkontakt bei Nachfragen, entspannte und zuverlässige Zusammenarbeit.
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Antwort von dortex.de
22.06.2023
Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung! Herzlichen Dank für die positive Bewertung!
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Erstkundin, bin im Moment ganz begeistert
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Antwort von dortex.de
21.06.2023
Vielen Dank, freut uns sehr. Wenn Fragen bestehen, wenden Sie sich einfach an Ihr DORTEX-Kundenservice-Team.
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