Nach meiner ersten sehr positiven Erfahrung mit DORTEX kam für mich beim nächsten Etiketten-Bedarf nur dieses Unternehmen infrage.
Meinen ersten grafischen Entwurf fürs Etikett hatte ich nicht korrekt gestaltet - die Schrift war zu nah am oberen Etikettenrand geraten, somit war kein Einnährand mehr vorhanden, was ich beim Gestalten auf der DORTEX-Website nicht bemerkt hatte. DORTEX hat sich in Person von Frau D. per E-Mail bei mir gemeldet. In der E-Mail war ein 1. korrigierter Entwurf meines Etiketts enthalten, verbunden mit der Frage, ob die Anpassung im meinem Sinne wäre und der Einnährand nun genügen würde. Ich bat um eine weitere Anpassung, da wir etwas mehr Rand benötigen. Innerhalb 24 Stunden hatte ich eine Antwort von Frau D. - natürlich mit dem nach meinen Wünschen angepassten Format.
Und wenn man dann denkt, dieser Service und diese Professionalität sei nicht mehr zu toppen, habe ich die Etiketten genau 11 Tage nach meiner Druckfreigabe im Haus. Ich tue mich schwer, diese Etiketten einfach "Etiketten" zu nennen, weil ich sie für kleine Stoff-Schmuckstücke halte. Das Material sieht edel aus und fühlt sich auch so an - genau so, wie wir es gesucht und uns erhofft hatten. Den Druck bewerten wir sowohl in seiner Positionierung als auch in der Druckqualität gerne mit einem "sehr gut" und 5 dicken goldenen Sternen. In jeder Beziehung ein Premium-Produkt!
Kurzum: Liebe Frau D., liebes DORTEX-Team,
wir lieben es, mit Euch zusammen zu arbeiten! Die nächsten Etiketten gehen - natürlich - wieder an Euch!
Beste Grüße nach Dortmund
Franco Bernardini
AMADEON
Finest Streetwear
Bisher waren wir echt zufrieden aber die Druckqualität war diesmal nicht gut und zum Teil mit Aussetzern bei den Baumwollabels. Ich denke da war die Farbe alle…kann mal passieren und ist jetzt nicht so dramatisch. Die Labels sind zur Textilkennzeichnung,bei Aufnähern oder Labels zum sichtbaren einnähen wäre es ärgerlicher gewesen. Versand ist aber zügig und zuverlässig !
Bin immer höchst zufrieden.
Bestes Service und wunderbare Qualität.
Bestelle gerne wieder.
Evelyn Z.
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Antwort von dortex.de
15.06.2023
Super, freut uns sehr. Vielen Dank für die Bewertung!
12.06.2023
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12.06.2023
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12.06.2023
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Ich bin generell unsicher mit Bestellungen per Internet. Eine geduldige Mitarbeiterin am Telefon hat mich durch die Seiten zum Wunschprodukt geführt. Super!
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Antwort von dortex.de
13.06.2023
Vielen lieben Dank für das positive Feedback. Wir helfen immer gerne.
11.06.2023
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Der Druck ist wie ich es kenne.
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Antwort von dortex.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bänder haben sehr gute Qualität.
Bei Auftragsstornierung weil Schrift im Bild zu klein, erst Rücksprache mit den Kunden halten.
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Antwort von dortex.de
12.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
11.06.2023
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Übersichtliches und sehr ausführliches Bestellmanagement mit Möglichkeiten zur abweichenden Rechnungsadresse oder Mailadresse für den Rechnungsversand und Rechnung pro Artikel möglich. Da geht mir als Buchhalterin das Herz auf! Super gemacht!
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Antwort von dortex.de
12.06.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung!
11.06.2023
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10.06.2023
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Alles bestens
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Antwort von dortex.de
12.06.2023
Super, dankeschön.
10.06.2023
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Gerne wieder :-)
Schneller Versand, schöne Label. Die Vorschauansicht hat nicht zu viel versprochen. Ich bestelle gerne wieder :-)
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