Es ist schon erstaunlich, wie klein das Paket war und wie groß der ECKLA Beach Rolly nach dem Zusammenbau ist. Mittlerweile hat sich der Rolly mehrfach auf dem Weg zum Ostseestrand als Transporthilfe bewährt. Es ist so schön, wenn das lästige Tragen der Strandsachen wegfällt. Dank der breiten Reifen ist auch feiner Ostseesand kein Problem. Und letztlich haben wir durch den Rolly am Strand einen zusätzlichen Sitz. Wir sind sehr zufrieden.
Anstatt "Händler" wäre wohl eher "Vermittler" die treffendere Beschreibung dieses Unternehmens. Es wird nach Bestellung der Versand direkt ab Werk oder vom Großhändler "Camping-Profi" ausgelöst.
Und wehe dem, wenn dann etwas falsch läuft. Als Endkunde befindet man sich dann in einem Bermuda-Dreieck zwischen Hersteller, Großhändler und dem hier bewerteten Händler.
Sogar die Bereitstellung eines Retouren-Labels erfolgt über eine externe Firma "www.ereturn.de" - und sogar diese wirbt mit: "Verlagern Sie die Arbeit vom Kundendienst zum Kunden!" - Also wird hier mit Absicht der Endkunde in ein Geflecht zwischen den verschiedenen Firmen geschickt.
Hauptsache in Sonthofen am Firmensitz scheint immer die Sonne.
Die Hotline ist nicht besetzt (egal zu welcher Geschäftszeit) - dafür gibt's reichlich Volksmusik.
Ein Stern ist hier noch zu viel. Man kann nur warnen.
Aber wie es eben so ist - auch ich bin dem billigen Preis verfallen - musste also mal wieder etwas dazu lernen.
Der Lieferzeitpunkt wurde 2verschoben,das war ärgerlich für mich,da ich zwischenzeitlich verreisen wollte!
Jedoch funktionierte die Stornierung und Rückabwicklung gut!
Sehr schnell geliefert, leider unvollständig, ABER 2 Tage nach dem ich das gemeldet habe wurden ohne Diskussion die fehlenden Teile nachgeliefert.
Das verstehe ich unter Kundendienst.
Top top top
Alles wie erwartet. Schnelle Lieferung. perfekte Ware.
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vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Schnelle zuverlässig Lieferung, alles top
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vor 7 Tagen
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Die Lieferung war schnell und hat gepasst, jedoch ist die Kommunikation mit der Firma schwierig. Ewige Wartezeit am Telefon, E-mails werden auch erst nach mehrmaliger Rücksprache beantwortet
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vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Guter Preis, schneller Versand, gute Ware
Guter Preis, gut verpackt, Ware in Ordnung, was will man mehr. Vielen Dank.
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