Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie die sichere und gute Verpackung der Ware. Besonders hervorgehoben werden außerdem das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis, die günstigen Preise und faire Angebote. Die Produktqualität wird fast durchweg als sehr gut bewertet und entspricht den Beschreibungen. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, schnelle Reaktionen und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Auch die transparente und zügige Kommunikation, insbesondere bei Nachfragen und Updates, sowie die unkomplizierte und zügige Rückabwicklung und Retouren werden positiv hervorgehoben. Einzelne Kunden berichten jedoch von teilweisen oder verzögerten Lieferungen sowie mangelnder Kommunikation über den Versandstatus. Es wird auch vereinzelt von beschädigter oder fehlerhafter Ware berichtet. Die Erreichbarkeit des Kundenservice und langsame Reaktionen auf Reklamationen werden teilweise kritisiert. Einige Kunden empfinden die Informationen als schleppend oder unzureichend. Zudem gibt es Berichte über umständliche Prozesse und verzögerte Erstattungen bei der Rückabwicklung sowie in Einzelfällen von beschädigten Paketen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenCamping Factory
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Verifiziert
Genialer Stuhl
Haben diesee Stühle auf einer Campingmesse im letzen Jahr ausprobiert und uns diese zur aktuellen Saison bestellt.
Auf ersten Trips dieses Jahr haben wir das nicht bereut. Absolut bequemer "Schaukelstuhl" aber auch zum aufrechten Sitzuen problemlos geeignet.
Wir werden überall auf die Stühle angesprochen und die anderen Camper wollen gerne probesitzen.
Verifiziert
Zugesagter Liefertermin wurde eingehalten.
Das bestellte Produkt hatte zwar eine lange Lieferzeit, die entsprach aber der Ankündigung. Der Preis hatte sich zu vor 2,5 Jahren nicht erhöht, das ist auch positiv hervorzuheben. Das ich den preis für das Ersatzteil als viel zu hoch empfinde, liegt am Hersteller und nicht an Camping Factory. Andere Händler waren noch teurer.
Ich vergebe gern fünf Sterne und kaufe auch gern wieder hier ein.
Verifiziert
Alles super gelaufen vom Kauf💶 bis zur Lieferung 🚚
Ich kann die Klimaanlage von Mestic RTA 3600i
die baugleich mit der Gree ist sehr empfehlen.
Die Montage ist einfach, wenn man sich an das Drehmoment hält und damit die Halter für den Luftausströmer nicht verbiegt.
Ob im Heiz oder Kühlmodus die Anlage funktioniert einwandfrei und super leise in unserem Vollintigrierten 8m Wohnmobil.
Einziges Manko ist die Mestic App um sich per WLAN mit dem Handy zu verbinden klappt leider nicht!
Als Alternative die Gree+ App nehmen diese funktioniert tipptopp um die Klimaanlage aus weiter Ferne
zu bedienen.
Ich empfehle diese Anlage auf jeden Fall weiter da wir vorher eine Dometic Feshjet 2200 hatten die durch den Ein und Ausschalttakt des Kompressors sehr laut war und auch keine ausreichende Heizfunktion hatte.
Verifiziert
Leider Punktabzug bei dem Liefervorgang
Der Bestellvorgang und die Bezahlung liefen schnell und reibungslos.
Zur Lieferung wurde leider nicht gut kommuniziert. Im Portal stand ist verschickt, aber es lag keine Info vor mit wem und wann es geliefert werden soll. Das geht besser.
Auch keine extra Mail-Info mit welcher Spedition/wann. Von Seiten der Spedition auch keine Info.
Die Nachfrage bei Camping Factory zwischendurch wurde schnell beantwortet.
Die Spedition kam dann ohne Voranmeldung und der Fahrer war gerade dabei eine Kopie des Lieferscheins mit dem Vermerk "Kunde nicht angetroffen" in den Briefkasten zu werfen, als ich wenige Sekunden nach dem Klingeln die Tür öffnete.
Die Ware war ordentlich verpackt und zu guter letzt ist es angekommen.
Verifiziert
Ware war top, wie beschrieben. Lieferung war zweigeteilt. Die erste Hälfte mit den Kleinteilen kam super schnell, auch mit Liefer- und Tracking Info. Die Markise selbst wurde nicht von Camping Factory verschickt, das war etwas holprig, weil über eine Woche so gar nichts kam und auch nichts ersichtlich war. Auf Nachfrage kam dann aber prompt Info und am nächsten Tag Warmsein dann auch im Versand.
Verifiziert
Guter Preis für das bestellte Produkt, leider war das Produkt vergriffen, der Shop gab immer wieder Aktualisierungen des Lieferdatums per Mail an mich weiter. Die Autolampen Osram HB3 LED waren auch woanders vergriffen. Durch die Benachrichtigungen war ich immer aus dem Laufenden. Toll!
Verifiziert
Angebot und Organisation Ihres Geschäfts sind auf hohem Niveau.
Der DHL-Verteiler übergab die Sendung an die Österreichische Post, die ihre Aufgabe nicht erfüllen konnte, da das Paket nicht an der angegebenen Adresse ankam und uns niemand über den Ablageort informierte.
Verifiziert
Schnelle Hilfe und reibungsloser Ablauf
Hat alles ausgezeichnet funktioniert - auch Rückfragen per Email wurden umgehend beantwortet. Die Ware wurde auch in einem perfekten Zustand geliefert. Verbessern könnte man die Erreichbarkeit übers Telefon - hier konnte ich niemand erreichen. Zudem hat die Lieferzeit mir etwas zu lange gedauert.
Verifiziert
Alles so wie man es sich wünscht:
(Online-)Bestellung von Renault-Master Drehkonsolen, umgehende, kurzfristige Lieferung (vom Lager, per DHL!!), Rechnung im Nachgang - und natürlich Bezahlen im Rahmen des Bestellvorgangs. Paßt alles!
W. K.
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Toller Shop
Liefertermine wie angekündigt, ausgezeichneter Service. Ich hatte eine Remifront bestellt welche eigentlich vergriffen und in vielen anderen Shops als nicht mehr lieferbar markiert ist. Firma Immler jedoch hat es geschafft mir die richtigen Teile zu bestellen - großes DANKE an das gesamte Team! Ich kann den Shop nur wärmstens weiterempfehlen. 5 - ⭐️
Verifiziert
Die Sendungsverfolgung ist schlecht in der Verfolgung steht die Lieferung ist in Polen über mehrere Tage keine Veränderung dann bei euch angerufen sehr nettes Personal wenn die Verfolgung funktioniert hätte müsste ich euer Personal auch nicht unnötig beschäftigen denn die Lieferung kam pünktlich an
Verifiziert
Toller Service
Schnelle Lieferung. Gut verpackt. Leider hatte ich ein falsches Teil bestellt. Sehr gute Rückabwicklung und schnelle Erstattung des Kaufpreises. Freundliche Mitarbeiter. Dieses Unternehmen kann man wirklich nur weiterempfehlen!!
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Preis für das Produkt war günstig.
Versand war zügig.
Verpackung war ok - kam vor Ort etwas zerfleddert an, aber ich glaube nicht, dass das am Händler lag. Hauptsache der Inhalt war nicht beschädigt.
Verifiziert
Die Spannstangen sind eine sinnvolle Ergänzung
Die Spannstangen machen was sie sollen und stabilisieren die Markise wirklich erheblich, Mit den Tuchklemmen eine tolle Sache und man muss die Markise nicht bei jedem Wind gleich einfahren.
Verifiziert
Umständliche Retoure, geht bei anderen Firmen viel einfacher.
Gezieltere Fotos bei bestimmten Gegenstände die den Unterschied machen,
Z.b wenn sich der Stecker verändert bei der nächsten Generationen von Geräten
Verhindert doppelte Bestellung.
Verifiziert
Super Shop
Nette Mitarbeite ,eine sehr schnelle Antwort auf eine Reklamation, Ersatz sofort neu versendet.
Top .Von meiner Seite kann ich Camping Factory nur empfehlen. Weiter so vielen Dank .
Verifiziert
Eine tolle Qualität aber die Abdeckplane ist relativ schwer. Es sind zwei Personen notwendig um die Plane aufzuziehen. Eine große Leiter ist empfehlenswert um
die Plane über Klimaanlage, Dachfenster und Antenne zu ziehen. Entäuscht bin ich uber die Zurrgurte mit Plastikbefestigungen. ein Haken ist schon aus der Halterung gesprungen,
Verifiziert
Sehr gute Qualität
Schnelle Lieferung, Produkt wie im Internet angegeben. Unser Hund liebt die Liege, sie ist sein Lieblingsplatz. Sie hält, was sie verspricht, nur zu empfehlen.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden, schnelle Lieferung und auch die Reklamation wurde schnell und einfach erledigt. Ich werde gerne wieder bei Camping Factory kaufen.
Verifiziert
Die EInbaubeschreibung könnte besser sein. Beim Einbau der Aufbautür soltte es so beschrieben werden, dass am den 6 mm Bohrer nur bis zum Blech bohrt, nicht durchbohren und dann von außen mit einem 20 mm Bohrer 2 cm reinbohrt.
ANsonsten ist alles sehr gut geworden.
