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Camping Factory
Bewertungen:

941 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.909 Bewertungen insgesamt  

4,61
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.07.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping Factory erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist schon erstaunlich, wie klein das Paket war und wie groß der ECKLA Beach Rolly nach dem Zusammenbau ist. Mittlerweile hat sich der Rolly mehrfach auf dem Weg zum Ostseestrand als Transporthilfe bewährt. Es ist so schön, wenn das lästige Tragen der Strandsachen wegfällt. Dank der breiten Reifen ist auch feiner Ostseesand kein Problem. Und letztlich haben wir durch den Rolly am Strand einen zusätzlichen Sitz. Wir sind sehr zufrieden.
LB
Lothar B.
Mecklenburg-Vorpommern

Relevanteste negative Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Anstatt "Händler" wäre wohl eher "Vermittler" die treffendere Beschreibung dieses Unternehmens. Es wird nach Bestellung der Versand direkt ab Werk oder vom Großhändler "Camping-Profi" ausgelöst. Und wehe dem, wenn dann etwas falsch läuft. Als Endkunde befindet man sich dann in einem Bermuda-Dreieck zwischen Hersteller, Großhändler und dem hier bewerteten Händler. Sogar die Bereitstellung eines Retouren-Labels erfolgt über eine externe Firma "www.ereturn.de" - und sogar diese wirbt mit: "Verlagern Sie die Arbeit vom Kundendienst zum Kunden!" - Also wird hier mit Absicht der Endkunde in ein Geflecht zwischen den verschiedenen Firmen geschickt. Hauptsache in Sonthofen am Firmensitz scheint immer die Sonne. Die Hotline ist nicht besetzt (egal zu welcher Geschäftszeit) - dafür gibt's reichlich Volksmusik. Ein Stern ist hier noch zu viel. Man kann nur warnen. Aber wie es eben so ist - auch ich bin dem billigen Preis verfallen - musste also mal wieder etwas dazu lernen.
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Bewertungen für Camping Factory

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Neueste zuerst
IB
Ines B.
Stelle
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles bestens
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JT
Jens T.
Ottendorf-Okrilla
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Kaufabwicklung

Einfacher Bestellvorgang, super Informationsverlauf über Lieferstatus, zügige Lieferung - schneller als bei Bestellung angegeben
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LS
Lars S.
Salzgitter
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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ML
Michael L.
Nienhagen
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Fairer Preis. Sehr gute Kommunikation.
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BM
Bernhard M.
Deckenpfronn
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Es dauert alles so lange...... Beim anrufen kommt man nicht durch.........per eMail dauert es Tage bis man Rückantwort bekommt........ Reklamationen werden nur langsam bearbeitet.....man braucht halt Zeit
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Antwort von Camping Factory
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn es bedauerlicherweise zeigt, dass unsere Dienstleistung nicht den erwarteten Zeitrahmen erfüllt hat. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die längeren Wartezeiten und Schwierigkeiten bei der Kommunikation entstanden sind. Ihre Geduld ist sehr geschätzt, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir verstehen, wie wichtig es ist, schnelle und effiziente Unterstützung zu erhalten. Wir arbeiten daran, unsere Kommunikationskanäle zu verbessern und sicherzustellen, dass Anfragen und Reklamationen zügiger bearbeitet werden. Ihr Verständnis, dass solche Prozesse Zeit in Anspruch nehmen können, wird sehr geschätzt. Wir sind bestrebt, uns zu verbessern und Ihnen in Zukunft eine reibungslosere Erfahrung zu bieten. Nochmals vielen Dank für ihr ehrliches Feedback. Ihr Camping Factory Team
MM
Michael M.
Dornstadt
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung

einfach nur zu empfehlen

Unschlagbar schnell und dabei ein tolles Preis/Leistungsverhältnis
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HK
Heike K.
Leopoldshöhe
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine sehr schnelle Lieferung und unkomplizierte Regelung des Ablaufs. Kann ich nur empfehlen!
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KB
Klaus B.
Bielefeld
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Caravan Außenspiegel für Tiguan 2 passen gut. Haben sich während der Fahrt nicht gelöst, und habe ich innerhalb von ein paar Tagen erhalten. Deshalb die gute Bewertung
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung und ein guter Preis. Vielen, vielen Dank.
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wie beschrieben alles in Ordnung.
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Prima.
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10.08.2023
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wollte einen Wasserhahn fürs Wohnmobil kaufen und auch bestellt. Lieferzeit zu Bestellung ca.5 Tage. Auch bezahlt habe ich es direkt aber keine Lieferung. Auf meine Nachfrage wurde mit gesagt das Lieferung auf ca 35 Werktage wegen Lieferschwierigkeiten verlängert wurde. Ok dann eben noch länger warten. Dann kam eine Nachricht die Ware würde erst im September im Lager ankommen und dann ausgeliefert. Ich hatte wie bei der ersten Verlängerung die Wahl ob ich warten möchte und hab mich dann dagegen entschieden. Einzig positive war das mein Geld zügig zurücküberwiesen wurde. Hatten ja auch lange genug Zeit um damit zu arbeiten. Hab dann irgendwo anders bestellt und in 3 Tagen war der Wasserhahn hier und sogar auch noch günstiger.
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Antwort von Camping Factory
10.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserem Service. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist und es zu Verzögerungen bei der Lieferung gekommen ist. Die Verzögerungen, auf die Sie gestoßen sind, waren das Ergebnis von unvorhergesehenen Lieferschwierigkeiten, die unsere üblichen Abläufe beeinträchtigt haben. Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie Ihr Geld prompt zurückerstattet bekommen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind froh, dass wir zumindest in diesem Punkt schnell reagieren konnten. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden Ihre Erfahrung nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in der Zukunft vermieden werden. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft erneut die Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Ihr Camping Factory Team
MM
Michael M.
Wuppertal
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles prima!
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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PR
05.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr gute Lieferung Immer wieder gerne
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