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Camping Factory
Bewertungen:

899 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.861 Bewertungen insgesamt  

4,64
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.07.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Camping Factory erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es ist schon erstaunlich, wie klein das Paket war und wie groß der ECKLA Beach Rolly nach dem Zusammenbau ist. Mittlerweile hat sich der Rolly mehrfach auf dem Weg zum Ostseestrand als Transporthilfe bewährt. Es ist so schön, wenn das lästige Tragen der Strandsachen wegfällt. Dank der breiten Reifen ist auch feiner Ostseesand kein Problem. Und letztlich haben wir durch den Rolly am Strand einen zusätzlichen Sitz. Wir sind sehr zufrieden.
LB
Lothar B.
Mecklenburg-Vorpommern

Relevanteste negative Bewertung

16.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Anstatt "Händler" wäre wohl eher "Vermittler" die treffendere Beschreibung dieses Unternehmens. Es wird nach Bestellung der Versand direkt ab Werk oder vom Großhändler "Camping-Profi" ausgelöst. Und wehe dem, wenn dann etwas falsch läuft. Als Endkunde befindet man sich dann in einem Bermuda-Dreieck zwischen Hersteller, Großhändler und dem hier bewerteten Händler. Sogar die Bereitstellung eines Retouren-Labels erfolgt über eine externe Firma "www.ereturn.de" - und sogar diese wirbt mit: "Verlagern Sie die Arbeit vom Kundendienst zum Kunden!" - Also wird hier mit Absicht der Endkunde in ein Geflecht zwischen den verschiedenen Firmen geschickt. Hauptsache in Sonthofen am Firmensitz scheint immer die Sonne. Die Hotline ist nicht besetzt (egal zu welcher Geschäftszeit) - dafür gibt's reichlich Volksmusik. Ein Stern ist hier noch zu viel. Man kann nur warnen. Aber wie es eben so ist - auch ich bin dem billigen Preis verfallen - musste also mal wieder etwas dazu lernen.
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Bewertungen für Camping Factory

Filter
 Sortierung  
Relevanz
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider werden keine Fragen beantwortet.
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Antwort von Camping Factory
24.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. In unserem E-Mail-Verkehr konnten wir feststellen, dass unsere Kundendienstabteilung Ihre Anfragen beantwortet hat. Es tut uns leid, dass dies möglicherweise nicht sofort ersichtlich war oder dass es zu Verzögerungen bei der Beantwortung gekommen ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Anliegen und Fragen für uns äußerst wichtig sind, und wir nehmen unseren Kundenservice sehr ernst. Manchmal kann es vorkommen, dass die Beantwortung von E-Mails aufgrund eines erhöhten Arbeitsaufkommens etwas länger dauert. Dennoch arbeiten wir daran, unsere Antwortzeiten zu optimieren, um Ihnen einen schnellen und effizienten Service bieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Camping Factory Team
12.10.2023
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Antwort von Camping Factory
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung und werden kontinuierlich daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wenn Sie spezifische Anliegen oder weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Ihr Camping Factory Team
01.10.2023
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19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Camping Factory
25.09.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lieferung und unser Kundenservice aufgefallen sind, da diese beiden Bereiche für uns sehr wichtig sind. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und bedauern jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unsere Standards weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Ihr Camping Factory Team