Super Ware, schnelle Lieferung. Eine Sendung ging auf dem Postweg verloren, der svh24-Service war in jeder Hinsicht vorbildlich. Jederzeit gerne wieder!
svh24 beginnt mit dem Versprechen einer 24-Stunden-Lieferung. Das steht sogar in meiner Auftragsbestätigung, nachdem ich meine Adresse in Österreich eingegeben habe.
In Wirklichkeit dauerte es mehr als 24 Stunden, bis die Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde. Als die Bestellung endlich abgeschickt wurde, erhielt ich eine E-Mail, in der das Versprechen bezüglich der Lieferzeit auf "nach unserer Erfahrung" abgemildert und der Lieferzeitrahmen auf 24-48 Stunden innerhalb Deutschlands und bis zu 7 Tage ins Ausland ausgedehnt wurde. Wenn dies bereits bekannt ist, kann es sich bei der Verzögerung nicht um ein ehrliches Versehen gehandelt haben - die ursprüngliche Lieferzeit von 24 Stunden ist eine eklatante und bewusste Lüge.
Ich hatte die Bestellung für ein Familienmitglied aufgegeben, das aus dem Ausland zu Besuch kam, und obwohl wir eine kleine Verzögerung einkalkuliert hatten, kam der Artikel erst nach ihrer Abreise an, was ziemlich unangenehm war.
Leider wurde ein Ladegerät mit verbogenen Kontakten in verschlossener OVP geliefert. Auf mehrere Mails kam keine Antwort! Also musste ich Werkzeug und Ladegerät über die Website reklamieren und zurück schicken. Um dann mehrere Tage später das gesamte Paket zurück zu bekommen mit einem neuen Ladegerät. Dieses war allerdings schon 4 Jahre alt, laut Zeitstempel vom Hersteller am Gerät!!
So etwas kann man besser regeln!!
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10.01.2024
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Die Bestellung wurde verzögert, keine Beantwortung von Nachfragen
Die Bestellung wurde verzögert geliefert. Es wurde überraschend mitgeteilt, dass die Ware sich verspäten würde, aber selbst auf Nachfrage bekam man keine Antwort, wann geliefert wurde. Die Lieferung eines alternativen Lieferanten kam sofort, so dass wir jetzt das verspätet gelieferte Produkt wieder zurücksenden müssen. Sehr ärgerlich.
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25.01.2024
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Sehr guter Preis, Ware schlecht verpackt.
Sehr guter Preis und schnelle Lieferung. Leider aber ist der schöne Bohrmaschinenschraubstock in so einem dünnen Karton verpackt, dass es schon erstaunlich ist, dass nur eine der Spannbacken eine Macke abbekommen hat.
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19.01.2024
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Leider war über den Orginalkarton keine Umverpackung. Daher kam der Karton sehr beschädigt bei uns an. Nicht sehr schön.
Hoffe die Waage ist deswegen nicht verzogen. Werden es mit der Messuhr prüfen.
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24.01.2024
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Gerissene Orginalverpackung
Lieferzeitraum war okay, jedoch hätte die Ware nochmals in einen Karton verpackt werden. Der orginale Karton war gerissen und mit TESA geklebt.
Die Lieferung war vollständig, es hat nichts gefehlt.
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19.01.2024
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Wysylka sprawnie i szybko ja akurat trafilem komplet srubokretow nie kompletne ale zwinnie szybko retur sprawnie poszedl teraz przyszedl drugi artykuł tez szybko i zgodnie z opisem
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12.01.2024
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Kein Telefon Support und auf anfragen per Mail wird bis heute nicht geantwortet
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01.01.2024
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Hallo meine Wasserwaage ist immer noch nicht angekommen.
Sie ist schon bezahlt
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10.01.2024
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Kommunikation positiv..Aber..
Kommunikation positiv... Aber nur 3 Sterne, wegen teilgeöffneter Verpackung?!
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17.01.2024
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Guter Preis, lange Lieferzeit
Guter Preis für das Set, aber ein halbes Jahr Lieferzeit ist einfach zu lang.
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23.01.2024
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16.01.2024
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10.01.2024
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09.01.2024
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01.12.2023
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Lange Lieferzeit, kein Telefonsupport
Die Lieferung hat zwei Wochen gedauert. Es gibt keine Telefonnummer für den Support und auf E-Mails wird nicht geantwortet.
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Importierte Bewertungen
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