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Bewertungen:

Ich habe mich sehr gefreut dass die Sendung dann schlieszlich doch noch nach einigen Verzoegerungen unbeschadet eingetroffen ist. Verzoegerungen koennen grundsaetzlich immer mal eintreten, DAS ist fuer den Kunden zwar aergerlich, wird aber grundsaetzlich akzeptiert wenn es eben unabwendbare Ereignisse sind die dafuer gesorgt haben. Was nicht akzeptabel ist ist die entsprechende Unterrichtung ueber den Grund der Verzoegerung sowie die Tatsache dasz bspw. die Sendung angeblich bereits auf dem Weg zur AUSLIEFERUNG ist (Also das Lager definitiv verlassen haben soll), die Zustellung bereits bevorstehen soll aber dann die Absage kommt ohne konkrete Erlaeuterung, spaeter mit "Logistikproblem" benannt wird. Was sich ja augenscheinlich widerspricht: Die Sendung musz ja - wenn die Angaben zuvor stimmen - irgendwo im Fahrzeug kurz hier vor dem Ziel befinden. Warum dann nicht diese Sendung tagsdrauf hier abgeliefert wird und eine erneute Auslieferung dann ueber eine Woche dauert ist ebenfalls nicht erlaeutert. Genau solche Umstaende fuehren dazu dasz eine sonst moeglicherweise hervoragende Bedienung der Kunden in Misskredit geraet, das erneute Bestellen etwas schwer faellt. - Es geht aber noch weiter: die "Nachlieferung" wurde an einem Freitag Mittag als "an DHL uebergeben deklariert" - doch DHL schrieb den ganzen Nachmittag, den Samstag und den Sonntag lediglich davon dasz die Sendung bei DHL elektronisch a n g e k u e n d i g t sei. Auch diese Diskrepanz ist bis heute ungeklaert und mein Verdacht dasz die Sendung garnicht am Freitag uebergeben wurde im Moment immer noch akut. Denn sonst haette sie tatsaechlich auch am Sa oder ALLERSPAETESTENS am Montag ausgeliefert werden mueszen. Es macht m.E. keinen Sinn fertig verpackte Ware uebers Wochenende unbewegt irgendwo liegen zu lassen. Natuerlich bleibt noch die Moeglichkeit dasz da bei DHL geschludert wurde. DAS waere dann zu klaeren wenn ich definitiv wueszte dasz die Ware auch am Freitag nicht nur elektronisch verbucht - sondern wie von Ihnen gemeldet - auch TATSAECHLICH an DHL uebergeben wurde. Ansonsten werde ich gerne bei naechster Gelegenheit nochmal Ihren Service testen.

Leider noch gerade eine befriedigende Bewertung, da bei Bestellung eindeutig angezeigt wurde: 'Auf Lager, Lieferung 28.11.2023'. Leider wurde der Termin zweimal verschoben, dann die Ware erst weitere zwei Tage später an GLS übergeben und diese waren dann VORBILDLICH schnell und zuverlässig. Ergebnis: Bestellung am 24.11.2023 - Lieferung: 08.12.2023. 14 Tage für Ware die am Lager ist, dass erscheint mir doch etwas viel!

Bitte einen neutralen Versandkarton anstelle der Herstellerverpackung nutzen! Für mich persönlich ist der Versand in der Original-Herstellerverpackung ein Unding, alternativ ginge vielleicht noch Packpapier um vielleicht "ressourcenschonend" zu versenden. Bei einer Rückgabe auf Grund einer definitiv fehlerhaften Produktbeschreibung hinsichtlich des Lieferumfang mit den entsprechenden Hinweisen per Mail über die falschen Angaben auf der Homepage erwarte ich zumindest eine Rückmeldung. Sorry, aber auf mich macht das alles einen sehr unprofessionellen und lustlosen Eindruck )-:

Ich habe versucht die Firma telefonisch zu erreichen. Auf der Homepage der Firma gibt es keine Telefonnummer. Die 1. Telefonnummer die ich im Web gefunden habe war ungültig. Die 2. Nummer führte mich in eine Warteschleife. Support sieht schon anders aus!!! Des weiteren habe ich eine Mail an die Firma gesendet um ein Detail zu klären. Nach 3 Tagen habe ich immer noch keine Antwort. Das ist absolut Mangelhaft. Es wurde ein Bosch Werkzeug ohne Umkarton, sondern nur mit dem orginal Karton versendet. Das ist schon eine Frechheit.

Die Abwicklung, von der Bestellung bis zur Zustellung, war relativ zügig, mithin in Ordnung. Die Verpackung der Ware war nicht gut, da ein viel zu großer Karton verwendet wurde und demzufolge hat man extrem viel Papier im Karton zum Auffüllen genommen. Hier sollte man umweltbewusster vorgehen. Ich bin kein "Oko", aber das war selbst mir zu viel. Außerdem hätte man, wenn man schon Papier zum Schutz der Ware im Karton verwendet, unter der Ware und nicht nur auf der Ware und daneben, Papier positionieren können.

Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Jedoch wurde die Maschine im Originalkarton ohne Umverpackung geliefert, der den Anschein gibt, ein Second-Hand-Laden hätte ihn versendet oder es handelt sich um ein retourniertes Gerät. Innen sieht es nicht besser aus. Zur weiteren Aufbewahrung taugt der Karton nicht. Das Gerät selbst scheint in Ordnung zu sein, macht aber auch schon jetzt nicht den Eindruck, neu zu sein. Eine Rückmeldung dazu wäre gut. Die Maschine ist recht schwer, schwerer als erhofft.

In meiner Bestellung war ein Gardena 9V Bluetooth Bewässerungsventil enthalten. Dieses war in einem zerfletterten Karton eingepackt und definitiv schon einmal benutzt / verbaut, obwohl als "neu" angepriesen. Die Schutzfolie auf dem Ventilkopf war laienhaft wieder angebracht und der Nummerierungsaufkleber war noch aufgeklebt (dieser wird normalerweise separat mitgeliefert und kann bei Montage in der Ventilbox selbst aufgeklebt werden). 3 Sterne, weil keine Neuware.

Der Bestand aller von mir bestellten Waren war "grün". Trotzdem gab es eine Lieferverzögerung. Die Lieferung war auf zwei Pakete verteilt und kam zeitversetzt an zwei Tagen an. Darüber gab es auch keine Information. Eine nachträgliche Veränderung der Lieferadresse war nicht möglich. Insgesamt eine schwache Leistung für ein Unternehmen, das "24" im Namen trägt und eine Lieferung binnen 24 Stunden propagiert!

Hallo, ich hatte eine Lboxx und etwas Werkzeug bestellt. Um das Paket so klein wie möglich zu halten, wurde das Werkzeug in die LBoxx gepackt. Ich finde, das ist auch eine gute idee. Aber Ihr solltet dann auch etwas füllmaterial in die LBoxx Kiste packen. Einfach nur das der Hammer und das scharfkantige nicht in der Kiste rumfliegt und schaden macht. Mir hat es dadurch den Innenraum etwas zerkratzt :(

Habe einen Stift bestellt und ein Paket bekommen, in das bestimmt 1000 davon hätten reinpassen können. Zudem war die Öffnung des Pakets nur durch den Plastikreißfaden möglich. Der hat sich mittig oben im Deckel befunden. Fazit: viel zu großes Paket, das nicht nochmals verwendet werden kann, weil das Öffnen den Deckel komplett kaputt gemacht hat.

Artikel Makita DVC155L laut Online Shop sofort Lieferbar. Am 16.11.23 bestellt und dann kamen jeden Tag Mails mit Lieferverzögerung. Am 28.11.23 hieß es dann, Ihr Paket ist unterwegs was dann erst am 01.12.23 zugestellt wurde. Bestelle nicht so gerne hier da man(n) nie weiß wann die Ware kommt. Auf Nachfrage per Mail kein Antwort erhalten.

Problemlose Kaufabwicklung; dann kam täglich eine e-mail: "...es gibt weiterhin Lieferverzögerungen..." und das eine ganze Woche lang. der shop will vermutlich auch keine Anrufe, denn eine Tel.-Nr. habe ich zwar gefunden ---dort geht aber keiner ran.Nach 1,5 Wochen ist die Ware heute eingetroffen.

Die Verpackung für diesen Artikel war sehr unzureichend. Solch ein schweres Teil, in einem Karton ohne Sicherrungsband zu ver senden , ist fahrlässig. Der Karton sah dementsprechend auch aus. Artikel war so wie bestellt. Die Lieferung wurde schnell durchgeführt. Wenn die Verpackung in Ordnung gewesen wäre, hätte ich 5 Sterne gegeben.

Grundsätzlich hat alles geklappt. Bei Bestellung kam es jedoch zu einem Übertragungsfehler zwischen Paypal und svh24. Mein Paket wurde an eine falsche Adresse geliefert weder svh24 konnte mir helfen noch Paypal, beide Unternehmen haben sich gegenseitig beschuldigt. Letztendlich habe ich das Problem mit dem Paketzusteller geklärt.

Die Lieferung erfolgte extrem schnell und war nach einem Tag da. Weniger schön ist, daß die Lieferung ohne Umverpackung erfolgte. Der original Bosch Karton hatte natürlich entsprechende Schrammen. Da es keinen passenden Kunststoffkoffer von Bosch gibt, muß man mit der beschädigten Boschverpackung leben.

Maikta Fräse : Hallo, nicht gefallen, das man einfach den orginal Karton einfach Adressaufkleber drauf und ab die Post. So kann Jeder sehen was drinne ist, schade nach entfernen der Aufkleber ist der Karton beschädigt, kann man leider so nicht mehr verschenken, deshalb nur 3 Sterne

Bekam nach 8 Tagen eine Meldung das sich der Liefertermin verzögert aber ohne Angabe wie lang oder wann. Dann habe ich geschrieben das ich den Kauf Storniere wenn kein Liefertermin genannt werden kann. Und Plötzlich am nächsten Tag wurde Ware versandt. Zufall oder weis der Geier.

Die Produktschachtel wurde ohne Umverpackung verschickt und war (weil die Produktverpackung für sowas halt nicht ausgelegt ist) stark beschädigt. Ich versteh die Sparmaßnahme aber es gefällt mir nicht, dass mein neues Produkt so abgeranzt hier ankommt.

Die Lieferung erfolgte direkt durch Intersport. Umgehende Rücksendung der Ware am 24.07.23 wegen mangelnder Passform. Die Zahlung erfolgte ursprünglich über PayPal. Eine Rückerstattung bzw. eine Ankündigung der Rückerstattung erfolgte bis heute nicht.

Die Lieferzeit war trotz sofortiger Zahlung über PayPal nicht optimal und was mich zum Punktabzug vor allem bewogen hat, ist die riesige Umverpackung, die bei diesem Artikel auf keinen Fall notwendig gewesen wäre. Schade! (vor allem für die Umwelt)