svh24.deBewertungen:
7.299 Bewertungen in den letzten 12 Monaten93.498 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ware, schnelle Lieferung. Eine Sendung ging auf dem Postweg verloren, der svh24-Service war in jeder Hinsicht vorbildlich. Jederzeit gerne wieder!
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
svh24 beginnt mit dem Versprechen einer 24-Stunden-Lieferung. Das steht sogar in meiner Auftragsbestätigung, nachdem ich meine Adresse in Österreich eingegeben habe.
In Wirklichkeit dauerte es mehr als 24 Stunden, bis die Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde. Als die Bestellung endlich abgeschickt wurde, erhielt ich eine E-Mail, in der das Versprechen bezüglich der Lieferzeit auf "nach unserer Erfahrung" abgemildert und der Lieferzeitrahmen auf 24-48 Stunden innerhalb Deutschlands und bis zu 7 Tage ins Ausland ausgedehnt wurde. Wenn dies bereits bekannt ist, kann es sich bei der Verzögerung nicht um ein ehrliches Versehen gehandelt haben - die ursprüngliche Lieferzeit von 24 Stunden ist eine eklatante und bewusste Lüge.
Ich hatte die Bestellung für ein Familienmitglied aufgegeben, das aus dem Ausland zu Besuch kam, und obwohl wir eine kleine Verzögerung einkalkuliert hatten, kam der Artikel erst nach ihrer Abreise an, was ziemlich unangenehm war.
Weiterlesen
Bewertungen für svh24.de
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Trotz Vorkasse, kein versand, null Reaktion auf E-Mails
Ich gehe in Vorkasse in Höhe des vollen Betrages da sie den Versand innerhalb von 2 Tagen versprechen. Die vollständige Ware ist nach 4Tagen immer noch nicht einmal versendet laut Sendungsverfolgung.
Was ist das für eine Wertschätzung am Kunden, wenn auf die mehreren E-Mails in keinsterweise geantwortet wird! :-(
So etwas kenne ich von anderen Online Händlern nicht! Da gibt es zudem ein Telefonservice wo einem persönlich geholfen wird!
Einmal und nie wieder bei svh24.de bestellen!!
Einfach nur traurig!
BestellNr. ist 1174278 Vieleicht reagieren sie jetzt einmal!?
Bewertung melden
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute nicht angekommen.
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 4x Staubsaugerbeutel von Kärcher bestellt und per Paypal bezahlt,
bekommen jedoch nur eine Packung 🤷♀️
Außer mit meiner Mail - auf die ich noch keine Antwort erhalten habe - konnte ich leider nicht persönlich mit dem Shop in Verbindung treten ! Schade, nun warte ich auf eine positive Abwicklung.
Bewertung melden
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
RECUPERATION DHL IMPOSSIBLE
µ
Bewertung melden
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice einfach sehr Schlecht
Kundenservice einfach sehr sehr schlecht!! Einfach seit 13 Tagen keine Antworten auf meine E-Mails! Ich wollte nur einen Artikel umtauschen, auf die Website hat das nicht funktioniert, weil man Österreich für die Rückgabe nicht auswählen kann
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
PAS DE REPONSE AUX MAIL, produit avec pieces manquante , aucune communication
Bewertung melden
WH
Wolfgang H.
Nürnberg
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo
Bietet einen Mailservice an, aber für was, wenn man keine Rückantwort erhält.
Werde bei diesem Verkäufer keine Ware mehr bweatellen.
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte zwar rasch, doch leider ist der Service äußerst mangelhaft.
Ich wollte von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und das gelieferte Produkt retournieren. In den Lieferbedingungen wird kostenfreie Rücksendung beworben, aber offensichtlich aus Österreich nicht möglich. Beim Versuch, das Onlineticket zu beantragen, war es nicht möglich, eine österreichische PLZ anzugeben. Trotz dreimaliger Urgenz per E-Mail hab ich keine Antwort der Firma erhalten. Schade!
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht zugestellt , keine Mitteilung erhalten erst nach meiner Suche abholt Adresse von Euch erhalten und habe ich selbst abgeholt. Für was habe ich Sendung Gebühr bezahlt das weiss ich nicht.
Mfg
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Meine erste Bestellung wurde nicht geliefert. Es kam eine Email dass sie von mir die Rückmeldung erhalten haben. Das Teil wurde aber nicht geliefert. Ich habe ihnen weitere Emails geschrieben, die blieben unbeantwortet. Ich habe neu bestellt, dann wurde die Ware geliefert.
Ich weiß nicht wie sie darauf kommen dass ich die Ware zurückgeschickt hätte.
Da Emails nicht beantwortet werden kann’s auch keine gute Bewertung geben.
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
In der Sendung war der Lieferschein vom vorherigen Empfänger der Ware . Darauf der Grund geschrieben, warum der Artikel zurückgeschickt wurde. Keine Beachtung von Datenschutz und defekte Artikel einfach wieder verschickt.
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Fehlhafte Sendung
Ein wezentlisches Teil (nr 4 Zusatzhandgrif) war nicht in die Verpackung.
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Antwort auf E-Mail
Ich habe Ihnen mehrfach eine E-Mail zu dieser Bestellung geschrieben auf die keine Antworten kamen. Bei der angegeben Service Telefon Nr. wurde nur auf die Info E-Mail verwiesen von der ich keine Rückmeldung erhalten habe. Es kam erst Bewegung in den Vorgang nach dem ich über PayPal einen Konflikt eröffnet hatte.
Sehr schade.
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Gerät war defekt. Auf meine Mail erfolgte keine Reaktion.
Der Laden verkauft preisgünstig, weil er sich den Service völlig spart.
Bewertung melden
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Lieferzeit obwohl bei Bestellung auf Lager, dann eine Lieferverzögerung nach der anderen.
Wenn man dann vom Kauf zurücktreten möchte, ist die Ware plötzlich unterwegs.
Naja….
Bewertung melden
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Je n’ai pas reçu mon colis et ils me disent que je l’ai reçu
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Niet geleverd. Geen pakket ontvangen
Bewertung melden
15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Support ist eine Katastrophe!
Nach 5 geschrieben Mails, 20 Anrufen, ein Kontakt versuch über Facebook, keine einzige Rückmeldung erhalten!
Die Adresse hat sich anscheinend falsch umgeschaltet, und wir mussten mühsam die Adressänderung über GLS mit einem Aufwand von 90 Minuten selbst umändern!
Bewertung melden