Super Ware, schnelle Lieferung. Eine Sendung ging auf dem Postweg verloren, der svh24-Service war in jeder Hinsicht vorbildlich. Jederzeit gerne wieder!
svh24 beginnt mit dem Versprechen einer 24-Stunden-Lieferung. Das steht sogar in meiner Auftragsbestätigung, nachdem ich meine Adresse in Österreich eingegeben habe.
In Wirklichkeit dauerte es mehr als 24 Stunden, bis die Bestellung an den Paketdienst übergeben wurde. Als die Bestellung endlich abgeschickt wurde, erhielt ich eine E-Mail, in der das Versprechen bezüglich der Lieferzeit auf "nach unserer Erfahrung" abgemildert und der Lieferzeitrahmen auf 24-48 Stunden innerhalb Deutschlands und bis zu 7 Tage ins Ausland ausgedehnt wurde. Wenn dies bereits bekannt ist, kann es sich bei der Verzögerung nicht um ein ehrliches Versehen gehandelt haben - die ursprüngliche Lieferzeit von 24 Stunden ist eine eklatante und bewusste Lüge.
Ich hatte die Bestellung für ein Familienmitglied aufgegeben, das aus dem Ausland zu Besuch kam, und obwohl wir eine kleine Verzögerung einkalkuliert hatten, kam der Artikel erst nach ihrer Abreise an, was ziemlich unangenehm war.
Bedingt durch den Umstand, dass ich sehr viele Lieferungen bekomme, kann ich Ihnen ohne Bild vom Artikel keine Bewertung geben. Da ich mich momentan nicht geärgert habe, wird wohl alle ok gewesen sein. Ev. können Sie ja, wenn Sie einen Kunden Anschreiben zwecks Bewertung ein kleines PDF Anhängen. Das würde dem Kunden, mir sofort eine Bildgebende Bewertung ermöglichen. svh24.de hat aber gute Ware und guten Service. :-))
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Insgesamt war die Erfahrung zufriedenstellend, aber ich muss eine Bewertung von 4 geben, da GLS als Kurierdienst verwendet wurde. Obwohl der Service in Ordnung war, waren die Lieferungen unzuverlässig und inkonsistent, was das Gesamterlebnis beeinträchtigt hat. Ich hoffe, das Unternehmen wird in Betracht ziehen, den Kurierdienst zu wechseln, um den Gesamtservice zu verbessern.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Magnetleuchte 1,20 m lang; Lieferung 2 Tage top; leichte Farbabplatzungen auf Rückseite wurden ab Werk mit Farbe überbpinselt. 1 Stern Abzug. Für den top Preis hinnehmbar. Leichte Beschädigung bei Lieferung durch GLS festgestellt. Innen aber alles unbeschädigt.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
zu viel Verpackungsmaterial
Ich habe 2 Sägeblätter für eine Hand-Baumsäge bestellt, die hätte gut in einen Luftpolsterumschlag oder wenigstens in einen kleinen, flachen Karton gepasst. Stattdessen kamen sie in einem großen Karton, aber immerhin plastikfrei.
Ansonsten aber alles super!
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe den hacksler gut bekommen und er funktioniert gut
Eine beobachtung jedoch eine der vier schrauben, die den motor am rahmen befestigt, kann nicht angezogen werden, da die mutter im rahmen beschadigt ist
Guter Bestellvorgang und zügige Lieferung.
Die Verpackunseinheit für das Sägeblatt war etwas übertrieben.
Es wäre mit einem stabilen Briefumschlag auch sicher angekommen.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, die Säge war schon direkt im Einsatz!!! Bin sehr begeistert!!! Ein Stern Abzug weil das Sägekettenöl nicht dabei ist.
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
es lief alles nach meinen vorstellungen. eigentlich 5 sterne aber verbesserungen sollen ja auch noch bewertbar sein
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles soweit super. Allerdings stimmten die zeitlichen Angaben des Versandes nicht überein.
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Importierte Bewertungen
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