beautykaufhaus.deBewertungen:
1.186 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.953 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Familienbetrieb wie er im Buche steht. Komplett in Damenhand. Deshalb funktioniert dieser Betrieb auch hervorragend. Da kann sich die Männerriege mal eine Scheibe davon abschneiden. Ich als Kundin bekomme immer die gleichen und fröhlichen Gesprächspartner die jederzeit über meine Vorgänge Bescheid wissen. Das ist in der heutigen Zeit etwas sehr Besonderes. Vor allem wenn es um Probleme mit Unverträglichkeiten o.ä. geht. Hervorzuheben ist die schnelle Umsetzung, in welcher Art auch immer sie sich gestaltet.
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AK
Andrea Marianne K.
Magstadt
Relevanteste negative Bewertung
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gute schnelle Antwort Vielfalt Produkte aber die Lieferung wurde 4mal angekündigt und kam 1woche später .obwohl sie bezahlt war! können Sie ja vielleicht nichts für…hätte es aber für den Urlaub gebraucht…
Deswegen die Frage ,gibt es eine Möglichkeit persönlich comfort zone einzukaufen,.. habe die Ware noch nicht, da im Urlaub…
Würde aber trotzdem wieder bestellen
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Bewertungen für beautykaufhaus.de
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf dem Paket
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Antwort von beautykaufhaus.de
12.09.2023
Wie bereits telefonisch besprochen wurde das Päckchen bei DHL beschädigt. Die Ersatzlieferung ist bereits auf dem Weg zu Ihnen.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat zu lange gedauert
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Antwort von beautykaufhaus.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen unsere Kunden und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bei Beautykaufhaus sind bestrebt, Ihnen ein exzellentes Einkaufserlebnis zu bieten, und wir sind uns bewusst, dass wir manchmal unsere eigenen Erwartungen nicht erfüllen. Leider lag zwischen Ihrer Bestellung und der Zustellung ein Wochenende und damit dauerte der Versand zwei Tage länger. Wir werden diese Bewertung als Gelegenheit nutzen, unsere Prozesse zu verbessern und weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung wurde nicht versendet.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von beautykaufhaus.de
29.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen evtl. entstanden sind. Unser Team ist bestrebt, exzellenten Service und wertvolle Kundenunterstützung zu bieten, daher ist es für uns sehr enttäuschend ein so negatives Feedback von Ihnen erhalten zu haben. Bei Ihrem bestellten Produkt handelte es sich um einen Fehlbestand im Lager. Daher haben wir Ihnen ein weitaus teureres Set für den gleichen Preis angeboten. Leider haben Sie dieses Angebot abgelehnt und uns stattdessen eine negative Bewertung gegeben. Das ist sehr schade und wenig hilfreich für andere Kunden sowie für uns.
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
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07.05.2023
Verifizierte Bewertung
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