Wir haben mehrere Einsätze für Pflanzkübel bestellt.
Die Kommunikation zum Bestellstatus war einwandfrei und die Lieferung kam zügig und vollständig.
Da von einem Kasten ein Stück vom Rand abgebrochen war - vermutlich durch die "sorgsame" Behandlung bei DHL nahmen wir Kontakt auf.
Nach der Zusendung eines Bildes wurde unmittelbar die telefonische abgesprochene Erstattung veranlasst. Auf die angebotene Ersatzlieferung haben wir verzichtet, da der Behälter trotz Beschädigung verwendbar ist.
Angenehmer Service. Danke
Die Rücksendekosten von 120 EUR fand ich sehr hoch. Ich hatte für 1000 EUR bestellt und hätte für die gleiche Summe wieder bestellt. Die Töpfe waren leider viel zu groß.
Die Rücksendekosten von 120 EUR fand ich sehr hoch. Ich hatte für 1000 EUR bestellt und hätte für die gleiche Summe wieder bestellt. Die Töpfe waren leider viel zu groß.
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Antwort von eleganteinrichten.de
01.07.2024
Auf die Höhe der Kosten, für eine Retoure per Spedition, weisen wir extra in unseren Widerrufsbelehrungen hin und diese sind öffentlich auf unserer Seite unter Widerrufsrecht zu finden. Auf Grund der stark gestiegenen Preise in der Transportbranche (Diesel, Dieselzuschlag, Mautgebühren usw.) sind die Speditionen gezwungen Ihre Preise anzupassen. Selbstverständlich liegt es jedem Kunden frei, für die Retoure selbst eine Spedition zu beauftragen. Hierüber wurden Sie ebenfalls schriftlich per Mail aufgeklärt.
Mich hat die rasche Lieferung sehr erfreut, die Ware ist von bester Qualität, alles super. Ich bestelle gern wieder.
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Antwort von eleganteinrichten.de
21.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles prompt und perfekt geliefert. Und "echte" Menschen am Telefon.....
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Antwort von eleganteinrichten.de
21.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von eleganteinrichten.de
21.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Ware, unkomplizierte Abwicklung.
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Antwort von eleganteinrichten.de
21.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Ware - Pflanzenkübel
Super Ware, Transportschaden der Spedition wurde professionell mit einer schnellen Ersatzlieferung abgewickelt. Somit alles bestens, werde künftig wieder bestellen.