Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, aber nun kann ich positiv berichten. Habe die Nudeln, die Brötchen und auch schon ein Topping verkostet. Schmeckt sehr lecker. Die Brötchen sind sehr weich, kein Vergleich zum herkömmlichen Brötchen. Finde ich aber in Ordnung. Wie sich alles auf meinen Körper auswirken wird, werde ich sehen. Auf jeden Fall habe ich ein sehr gutes Gewissen und Gefühl, denn die Inhaltsstoffe sind tip top. Danke lieber Matthias, danke liebe Inge. Weiter so😊
Bestellungen werden zwar angenommen, aber nicht ausgeliefert.
Grundsätzlich verständlich, wenn man in der Höhle der Löwen war und das Bestellvolumen steigt, aber nicht, wenn man durch einen erfolgreichen Deal einen Investor ins Boot geholt hat. Mit 3 Monaten Vorbereitungszeit (Zeit zwischen Aufzeichnung und Ausstrahlung der Sendung) hätte man sich durchaus auf den Ansturm vorbereiten können.
In einem Interview heißt es sogar: "Das ging wirklich durch die Decke. Aber wir waren darauf vorbereitet und es hat alles geklappt - kein Server ist abgestürzt".
Schön wäre es gewesen, wenn man auch beim Versand auf den Ansturm vorbereitet gewesen wäre.
Im Webshop gibt es bis heute keinen Hinweis auf die Lieferverzögerungen. So werden auch diejenigen, die aktuell bestellen, im Unklaren darüber gelassen, dass nicht zeitnah geliefert wird.
Eine allgemeine Mail kam zwar zwischendurch, aber die Aussage "Das Team von STEINER gibt wirklich ALLES, damit Du nächste oder übernächste Woche Dein Paket bekommst" ist doch sehr ungenau.
Vor allem, wenn ein Investor wie Herr Glagau immer so großspurig redet, wie er und sein Team solche Unternehmen betreuen und unterstützen können.
Ich bin gespannt, wann die Ware endlich ankommt und werde dort auf jeden Fall nicht mehr bestellen.
Unternehmen, die den Profitgier über den Kundenservice stellen, mag ich überhaupt nicht.
Mehrfach schon wurden vor einer Bestellung Produkte beworben, die jedoch am Bestelltag ausverkauft waren. Kurze Zeit später werden sie dann wieder wie ein 'Weihnachtegeschenk' beworben...
Sehr ärgerlich !!
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Antwort von steiners.shop
08.04.2024
Danke für dein Feedback und es tut uns leid, dass dies der Fall ist. Wir geben unser Bestes, dass wir immer unsere Produkte verfügbar haben, manchmal reißen uns unsere Kunden die Produkte buchstäblich aus der Hand, sodass der Google Algorythmus nicht so schnell aktualisieren kann. Danke für dein Verständnis, wir geben unser Bestes!
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die angegebene Lieferzeit von 1-2 Werktagen wird nicht eingehalten.Es dauert im Durchschnitt bis zu einer Woche bis die Ware geliefert wird obwohl es vorrätig ist.
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Antwort von steiners.shop
24.03.2024
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, wenn es zu Verzögerungen gekommen ist. Wir bemühen uns, dass so schnell wie möglich verschickt wird und sind bereits dabei den Prozess zu verbessern. Danke für deine Geduld!
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