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steiners.shop
Bewertungen:

1.593 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.624 Bewertungen insgesamt  

4,35
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.05.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
steiners.shop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, aber nun kann ich positiv berichten. Habe die Nudeln, die Brötchen und auch schon ein Topping verkostet. Schmeckt sehr lecker. Die Brötchen sind sehr weich, kein Vergleich zum herkömmlichen Brötchen. Finde ich aber in Ordnung. Wie sich alles auf meinen Körper auswirken wird, werde ich sehen. Auf jeden Fall habe ich ein sehr gutes Gewissen und Gefühl, denn die Inhaltsstoffe sind tip top. Danke lieber Matthias, danke liebe Inge. Weiter so😊
ML
Manuela L.
Birkenwerder

Relevanteste negative Bewertung

25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellungen werden zwar angenommen, aber nicht ausgeliefert. Grundsätzlich verständlich, wenn man in der Höhle der Löwen war und das Bestellvolumen steigt, aber nicht, wenn man durch einen erfolgreichen Deal einen Investor ins Boot geholt hat. Mit 3 Monaten Vorbereitungszeit (Zeit zwischen Aufzeichnung und Ausstrahlung der Sendung) hätte man sich durchaus auf den Ansturm vorbereiten können. In einem Interview heißt es sogar: "Das ging wirklich durch die Decke. Aber wir waren darauf vorbereitet und es hat alles geklappt - kein Server ist abgestürzt". Schön wäre es gewesen, wenn man auch beim Versand auf den Ansturm vorbereitet gewesen wäre. Im Webshop gibt es bis heute keinen Hinweis auf die Lieferverzögerungen. So werden auch diejenigen, die aktuell bestellen, im Unklaren darüber gelassen, dass nicht zeitnah geliefert wird. Eine allgemeine Mail kam zwar zwischendurch, aber die Aussage "Das Team von STEINER gibt wirklich ALLES, damit Du nächste oder übernächste Woche Dein Paket bekommst" ist doch sehr ungenau. Vor allem, wenn ein Investor wie Herr Glagau immer so großspurig redet, wie er und sein Team solche Unternehmen betreuen und unterstützen können. Ich bin gespannt, wann die Ware endlich ankommt und werde dort auf jeden Fall nicht mehr bestellen. Unternehmen, die den Profitgier über den Kundenservice stellen, mag ich überhaupt nicht.
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Bewertungen für steiners.shop

 Sortierung  
Relevanz
MK
M. K.
Haibach
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Absolut nicht mein Geschmack.
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Antwort von steiners.shop
02.04.2024
Schade, dass wir deinen Geschmack nicht treffen konnten. Wir wünschen dir alles Gute!
JH
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nudeln leider etwas trocken!

Lieferung kam mit Verspätung. Erste Mail, wie die Ware gefällt, kam vor der Ware selbst. Leider sind die Nudeln recht trocken und unsere Tochter, für Fürwort sie bestellt hatten, mag sie nicht. Schade!
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Antwort von steiners.shop
07.02.2024
Schade, dass wir euren Geschmack nicht treffen konnten. Die Verspätung tut uns leid, unser Fulfiller hatte leider massive IT-Probleme. Wir haben unsere Kunden umgehend verständigt.
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kommen sie mit der Produktion nicht nach, und ein günstiges Kombiprodukt konnte gar nicht bestellt werden, ich glaube auch, dass sie zuerst den D Markt bedienen und dann erst AT, bin zwar stets per Mail informiert worden u man hat sich entschuldigt, aber ich habe die Lieferung noch immer nicht erhalten, was sehr ärgerlich ist.
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JB
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zwar schnelle Lieferung, aber zu teuer

Zwar schnelle Lieferung, jedoch waren die dort bestellten Artikel trotz „Löwendeal, Boxenvorteil und Willkommensrabatt“ deutlich teurer, als bspw. bei DM ( online und hier vor Ort). Kein guter Einstieg.
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23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich bin ich zufrieden mit den Produkten, es ist eine super Alternative zum Kohlenhydrate sparen ,nur leider werden die Produkten immer teurer und was auch auffällt, dass die Brötchen und Brote immer kleiner werden, früher waren 5 groß Brötchen in der Packung und jetzt nur noch 4 die aber nur noch halb so groß sind, auch die Brote in der neuen Form sind kleiner ,dies ist für mich ein Grund zur Unzufriedenheit.
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Antwort von steiners.shop
26.06.2023
Danke für deine Bewertung, es freut uns sehr, dass dir die Produkte schmecken. Wir hatten in unseren Packungen immer 4 Stk., nie 5 Stk., auch hat sich die Grammatur weder beim Brot, Sandwich oder den Brötchen geändert. Einzig die Form hat sich geändert. Wenn wir dir irgendwie weiterhelfen können, dann bitte jederzeit bei uns unter service@steinerfood.com melden.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Brot hat qualitativ stark nachgelassen

Ich habe das Steiner Brot immer gerne gekauft. Die letzte Brotbestellung war allerdings meine letzte. Alle Brote hatten diesen Belag (für mich Schimmel, für Steiner nicht) drauf, der das Brot muffig riechen lässt und das Brot ungenießbar macht. Zuletzt habe ich Porridge bestellt, aber das ist für meinen Geschmack viel zu süß. Ich werde mir das nun mit Haferkleie mischen, damit das nicht auch für die Tonne ist. Richtig gut finde ich nur (noch) die Pfannkuchenmischung.
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Antwort von steiners.shop
15.12.2023
Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden bist. Wir haben uns deinen Fall nochmals angesehen und es waren damals tatsächlich nur Mehlreste. :-) Unsere Brote haben durch die enthaltenen Leinsamen immer einen Eigengeruch, der gemeinsam mit der Kombination des Schutzgases für manche Nasen unangenehm riechen kann. Dieser Geruch verschwindet allerdings nach ein paar Minuten, Schimmelgeruch dagegen bleibt und riecht wie ein miefiger Keller. Es tut uns leid, dass wir mit unserem Porridge deinen Geschmack nicht treffen konnten. Über Geschmäcker lässt sich bekanntlich nicht streiten. :-)
SS
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise sind recht hoch. Leider gibt es immer wieder mal Qualitätsprobleme. So wird Schimmel erst anerkannt, dann als "Mehlaustritt" deklariert. Schwer nachzuvollziehen. Die Nudeln werden auch bei längerem Kochen nicht weich, schmecken nur mit viel Vorstellungskraft nach Nudeln, welche nicht gar sind. Das ist mit dem Preis nicht vereinbar. Die Brotsorten sind schmackhaft.
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Antwort von steiners.shop
07.12.2023
Danke für dein Feedback! Wir freuen uns, dass dir unsere Brotsorten schmecken, schade, dass wir bei den Nudeln nicht deinen Geschmack treffen konnten. Wir haben zum Thema Brot auch einen Blogartikel erstellt, der u.a. Infos über das Mehl am Brot gibt: https://steiners.shop/blogs/magazin/so-lagerst-du-dein-brot-richtig Solltest du noch weitere Fragen haben, bitte jederzeit bei uns melden.
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Vielleicht sollte man auf der Homepage auch mal schreiben wann mit Nachschub bei den Brötchen zu rechnen ist.
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Antwort von steiners.shop
04.01.2024
Danke für dein Feedback, das haben wir soeben nachgeholt. :)
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin gespalten, einerseits bewerte ich die Nudeln, das Brot und die Burger für gut, denn etwas besseres ist mir in diesem Bereich nicht bekannt; andererseits sind die Kuchen ungenießbar! Da ich und bestimmt viele hier, auf die Gesundheit sehr achten, finde ich es sehr schade, dass es keine Bio - Qualität ist!
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Antwort von steiners.shop
09.11.2023
Danke vielmals für dein Feedback, es freut uns, dass dir unsere Nudeln und das Brot sowie die Brötchen gut schmecken. Schade, dass wir beim Kuchen deinen Geschmack nicht treffen konnten. Ist er dir zu wenig süß?
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferzeit lässt zu Wünschen übrig

Naja, bis jetzt habe ich keine Ware erhalten - obwohl die Lieferzeit mit 1-3 Tagen angegeben wurde. Deshalb kann ich hier NUR die Lieferzeit beurteilen. Ich habe eine Mail erhalten in der steht, dass es jetzt noch (nach 7 Tagen) bis zu 2 Wochen dauern kann, Sie aber bemüht sind alles schnell zu versenden.
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24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Lieferung war leider nicht vollständig. Nachsendung ist aber schon am Weg. Reklamation top. Die Nudeln schmecken super!! Preise so wie alles recht teuer…. Ich hoffe es wird Aktionen geben in der nächsten Zeit, denn bestellen werden wir sicher wieder….. Lg Daniel
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Antwort von steiners.shop
25.08.2023
Danke dir für dein Feedback! Und danke für die lobenden Worte! Wenn wir noch etwas machen können, sodass du uns 5* geben würdest, dann lass es uns jederzeit wissen. Hab eine gute Zeit!
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind sehr gut, bis auf den Kuchen viel zu trocken. Punkt Abzug der preis ist leider zu teuer regelmäßig bei euch einkaufen ist für mich persönlich leider nicht möglich Bei ein bestellwert von über 50€ und zusätzlich noch versandt zahlen, ist traurig.
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Antwort von steiners.shop
23.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung, ist uns sehr wichtig. Wir würden unsere Produkte wirklich liebend gerne günstiger anbieten - sie sollen für jeden verfügbar sein, leider haben uns die Rohstoffpreise fest im Griff. Wir hoffen sehr, dass sich die Preise erholen. In DE verschicken wir ab 55,- versandkostenfrei, in AT ab 59,-.
CE
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Versand waren top! Geschmacklich hatte ich einfach mehr erwartet, mehr nach Nudeln halt. Diese sind ganz schon quietschen zwischen den Zähnen. Trotzdem Siegen dann Gier die Nährwerte.
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Antwort von steiners.shop
20.11.2023
Danke für dein Feedback. Freut uns, dass sie aufgrund der Nährwerte siegen. :) Eine leckere, schmackhafte Sauce als Beilage - probier' das mal! :)
RK
Regina K.
Stockach
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist noch nicht da, ich kann also die Artikel nicht bewerten. Auf eine Email die ich vor sieben Tagen geschrieben habe, bekam ich keine Antwort
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02.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Wäre ist noch nicht angekommen

Da ich bereits jetzt schon eine Bewertung abgegeben soll, jedoch die bestellte Ware noch nicht bei mir angekommen ist, kann ich nicht alle Sterne geben!
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Antwort von steiners.shop
05.06.2023
Das tut uns sehr leid, dass die Ware noch nicht angekommen ist, sollte dies noch immer nicht der Fall sein, dann schreibe uns bitte sehr gerne ein Mail an service@steinerfood.com - wir werden uns umgehend darum kümmern!
CF
Christa F.
Fürholzen
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe mit MHL. 4.7. bestellt. Heute ist der 3.7. und noch immer keine ware erhalten. War immer zufrieden mit der Lieferung, dieses mal nicht. 👎
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Antwort von steiners.shop
04.07.2023
Vielen Dank für die Bewertung, es freut uns, dass du immer zufrieden warst. Es tut uns leid, dass dieses Mal bei der Zustellung deines Paketes offensichtlich etwas schief gelaufen ist. Bitte kontaktiere in solch einem Fall immer unseren Kundenservice (service@steinerfood.com), denn nur so können wir sofort reagieren. Wir werden uns den Fall sofort ansehen und uns dann per Email bei dir melden.
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte leider seit fast 14 Tagen auf den Versand meiner Produkte .Auch wenn gerade der Ansturm wohl enorm hoch ist find ich das sehr schade
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05.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung trotz gar nicht vorrätig möglich

Ich habe verschiedene Artikel bestellt. Doch ein paar Tage später erhielt ich die Mitteilung, dass nichts davon lieferbar ist.
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Antwort von steiners.shop
08.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem technischen Problem unsererseits gekommen ist. Wir bitten vielmals um Entschuldigung!
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn die extrem hohen Versandkosten nicht wären würde ich sicher mehr geben...
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Antwort von steiners.shop
19.12.2023
Hallo :-) die Bestellung ist ab 55€ Warenwert innerhalb von Deutschland vom Versand befreit. :-)
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind schmackhaft ,aber leider ist der Kuchen nur in Alu. Finde ich extrem unpassend.
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Antwort von steiners.shop
29.08.2023
Danke dir vielmals für deine Bewertung, es freut uns, dass dir unsere Produkte schmecken. Bzgl. Alu: Hier gibt es bis dato leider keine adäquaten Alternativen. :/ Uns ist es auch wichtig so nachhaltig wie möglich zu agieren.