Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, aber nun kann ich positiv berichten. Habe die Nudeln, die Brötchen und auch schon ein Topping verkostet. Schmeckt sehr lecker. Die Brötchen sind sehr weich, kein Vergleich zum herkömmlichen Brötchen. Finde ich aber in Ordnung. Wie sich alles auf meinen Körper auswirken wird, werde ich sehen. Auf jeden Fall habe ich ein sehr gutes Gewissen und Gefühl, denn die Inhaltsstoffe sind tip top. Danke lieber Matthias, danke liebe Inge. Weiter so😊
Bestellungen werden zwar angenommen, aber nicht ausgeliefert.
Grundsätzlich verständlich, wenn man in der Höhle der Löwen war und das Bestellvolumen steigt, aber nicht, wenn man durch einen erfolgreichen Deal einen Investor ins Boot geholt hat. Mit 3 Monaten Vorbereitungszeit (Zeit zwischen Aufzeichnung und Ausstrahlung der Sendung) hätte man sich durchaus auf den Ansturm vorbereiten können.
In einem Interview heißt es sogar: "Das ging wirklich durch die Decke. Aber wir waren darauf vorbereitet und es hat alles geklappt - kein Server ist abgestürzt".
Schön wäre es gewesen, wenn man auch beim Versand auf den Ansturm vorbereitet gewesen wäre.
Im Webshop gibt es bis heute keinen Hinweis auf die Lieferverzögerungen. So werden auch diejenigen, die aktuell bestellen, im Unklaren darüber gelassen, dass nicht zeitnah geliefert wird.
Eine allgemeine Mail kam zwar zwischendurch, aber die Aussage "Das Team von STEINER gibt wirklich ALLES, damit Du nächste oder übernächste Woche Dein Paket bekommst" ist doch sehr ungenau.
Vor allem, wenn ein Investor wie Herr Glagau immer so großspurig redet, wie er und sein Team solche Unternehmen betreuen und unterstützen können.
Ich bin gespannt, wann die Ware endlich ankommt und werde dort auf jeden Fall nicht mehr bestellen.
Unternehmen, die den Profitgier über den Kundenservice stellen, mag ich überhaupt nicht.
Ich habe verschiedene Artikel bestellt. Doch ein paar Tage später erhielt ich die Mitteilung, dass nichts davon lieferbar ist.
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Antwort von steiners.shop
08.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem technischen Problem unsererseits gekommen ist. Wir bitten vielmals um Entschuldigung!
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn die extrem hohen Versandkosten nicht wären würde ich sicher mehr geben...
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Antwort von steiners.shop
19.12.2023
Hallo :-) die Bestellung ist ab 55€ Warenwert innerhalb von Deutschland vom Versand befreit. :-)
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Artikel sind schmackhaft ,aber leider ist der Kuchen nur in Alu. Finde ich extrem unpassend.
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Antwort von steiners.shop
29.08.2023
Danke dir vielmals für deine Bewertung, es freut uns, dass dir unsere Produkte schmecken.
Bzgl. Alu: Hier gibt es bis dato leider keine adäquaten Alternativen. :/
Uns ist es auch wichtig so nachhaltig wie möglich zu agieren.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten könnten wegfallen, da die Preise eh schon hoch sind. Schnelle Lieferung war gut.
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Antwort von steiners.shop
14.11.2023
Danke für dein Feedback. Ab 55,- (DE) bzw. 59,- (AT) entfallen die Versandkosten. :)
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die gramm Angaben von 250 gramm auf der Packung stimmen nicht 145 gramm sind drin
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Antwort von steiners.shop
16.11.2023
Danke für dein Feedback, in welchem Produkt sind nur 145 Gramm drinnen?
Danke für deine Nachricht, dein Feedback ist uns sehr wichtig.
Welches Produkt hast du probiert und was haben wir damit versprochen?
Wir würden uns freuen, wenn du uns nähere Details unter service@steinerfood.com zur Verfügung stellen würdest. So können wir uns verbessern.
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles soweit ok
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Antwort von steiners.shop
23.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback!
Was können wir denn noch verbessern, sodass wir eine 5* Bewertung von dir erhalten?
Deine Bewertung ist uns sehr wichtig!
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von steiners.shop
06.11.2023
Danke für deine Bewertung, was dürfen wir noch besser machen, sodass wir 5* bei dir erreichen können?
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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