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Triumph® Online Shop (DE)
Bewertungen:

4.758 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.556 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.07.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Triumph® Online Shop (DE) erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaufe und bestelle bereits seit Jahren bei Triumph meine BH's & Höschen. Ich finde, wenn man eine große Brust hat (D-Körbchen oder größer) möchte man auch schöne und gut verarbeitete BH's tragen. Sicher gibt es auch günstigere Anbieter. Selbst ich habe immer mal wieder günstigere BH's bestellt, bin aber immer wieder auf Triumph zurück gekommen. Sie passen, sind sehr schön und immer in tollen Farben. Klar, sie sind nicht günstig, sondern eher in der oberen Preisklasse anzusiedeln, aber Qualität hat immer noch ihren Preis. Ich kaufe mir dann eben lieber etwas anderes nicht, wenn ich weiß, ich bräuchte mal wieder einen BH oder möchte mir ein schönes Höschen leisten. Bitte auf jeden Fall die Qualität beibehalten :-)

Relevanteste negative Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ist noch Luft nach oben, korrekt! Eigentlich wären die 5 Sterne richtig gewesen, doch die Bestellung erfolgte von meiner Seite am Nachmittag und am nächsten Morgen gab es 25 Prozent beim Kauf von 3 Artikeln............... tags zuvor habe ich mich angestrengt auf 3 Artikel zu kommen wollte nur 2 Artikel bestellen aber um 10 Prozent zu erreichen mussten 3 Artikel in den Warenkorb........, meine Begeisterung hielt sich in Grenzen und das geführte Telefonat von meiner Seite aus war in keinster Weise ermutigend, schade sehr schade die ganze Situation, habe mich "vera..." gefühlt, sorry ein no go, kein Entgegenkommen innerhalb von max. 10 Stunden so verratzt zu werden, nun ja, habe die Ware erhalten und umgehend bezahlt. Habe mit einem Nachlass gerechnet, was absolut marktüblich ist, doch mir wurde nur angeboten die Bestellung nicht anzunehmen................. das Hin- und Herschicken kostet ja auch Ressourcen, doch das war der Dame am anderen Ende der Leitung schlichtweg egal :-(
SD
Sabine d.
Kevelaer
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Bewertungen für Triumph® Online Shop (DE)

 Sortierung  
Relevanz
SB
Sven B.
Mannheim
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe noch nie seit ich online einkaufe einen so schlechten Service erlebt. Auch das Telefonat mit einem Service MA war so schlecht wie noch nie. Fazit, ich werde nie wieder etwas bei Triumph direkt bestellen. Da kaufe ich lieber bei Amazon ein, die haben auf allen Ebenen einen hervorragenden Service.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
vor 4 Stunden
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Sie haben bislang 1mal mit unserem Kundenservice kommuniziert. Sie fragten nach Ihrer Lieferung. Diese befindet sich in heutiger Zustellung. Die Verzögerung seitens des Transportdienstleisters bitten wir zu entschuldigen, ebenso die Tatsache, dass wir keinen Einfluss auf Sendungen haben, die bereits unterwegs zum Kunden sind.
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Getragenen und angeschmutzten BH erhalten der auch noch unterschiedliche Träger hat. Keine Entschuldigung vom Service nur sie können den ja zurückschicken und bei Bedarf Neubestellung können wir ihnen nach einem Anruf beim Kundendienst die Transportkosten erlassen.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
22.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie verschmutzte/defekte Ware erhalten haben. Als Entschuldigung haben Sie heute eine Gutschein-Mail erhalten. Ihr Triumph Online Team
vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider war der BH mangelhaft, schien gebraucht, und war insgesamt zu klein. Da ich das gleiche Modell mehrmals habe muss ich mich schon sehr wundern. Vielleicht ein Ausrutscher??
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
vor 9 Tagen
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie einen defekten Artikel erhalten haben. Sie haben bereits Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen und die Einzelheiten besprochen. Per E-Mail haben wir Ihnen heute einen Sorry-Gutschein für Ihren nächsten Einkauf gesendet. Ihr Triumph Online Team
26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Sendung wurde zurück gesendet, wegen angeblicher Gewichts- bzw. Größenüberschreitung. Eine Benachrichtigung kam erst nach dem Eingang der Retoure beim Versender.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
vor 12 Tagen
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Wenn Sie so eine Fehlermeldung erhalten, bedeutet dies meistens, dass die Daten der angegebenen Packstation/Postnummer nicht korrekt sind. Sie haben erfreulicherweise bereits unseren Kundenservice kontaktiert und eine gemeinsame Lösung gefunden. Ihr Triumph Online Team
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Falsch ausgezeichneter Artikel

Der Artikel war mit Gr. 75 B ausgezeichnet, die tatsächliche Größe, die in den Artikel eingedruckt ist, ist aber 85 B. Geht natürlich zurück, da viel zu groß
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
vor 4 Stunden
Liebe Kundin, wir bedauern, dass es bei der Abwicklung Ihrer Bestellung zu einer Verwechslung gekommen ist und Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Da wir aus organisatorischen Gründen keine Ersatzlieferung vornehmen können, bitten wir Sie, die gewünschte Ware neu zu bestellen. Gerne schreiben wir Ihnen anfallende Versandkosten für diese Neubestellung gut. Setzen Sie sich dazu einfach nach Erhalt der Versandbestätigung mit unserem Kundenservice in Verbindung. Als kleine Entschädigung für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten senden wir Ihnen in separater Mail einen Gutschein zu, den Sie in einer Ihrer nächsten Bestellungen einlösen können. Ihr Triumph Online Team
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Ware. Sollte am Freitag oder Samstag geliefert werden. Jetzt ist Dienstag. Wann kommt meine Bestellung?
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
vor 3 Tagen
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung bislang nicht erhalten haben. Leider ist es beim zuständigen Transportdienstleister zu einer Verzögerung gekommen. Das Paket wird Ihnen heute zugestellt. Ihr Triumph Online Team
IW
Ingrid W.
Aichwald
vor 13 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Meine sämtlichen Bestellungen sind nie bei mir angekommen, sondern wurde aus welchem Grund sofort wieder zurückgeschickt.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
vor 12 Tagen
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellungen nicht erhalten haben. Bitte prüfen Sie einmal, welche Zustelloption Sie (evtl. standardmässig) beim Versanddienstleister angegeben haben. So wie es aussieht, verhindert diese Einstellung eine ordnungsgemässe Zustellung. Ihr Triumph Online Team
SE
24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten und keine Rückmeldung trotz Nachfrage.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
25.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid,. dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Über die Erstattung des Kaufpreises haben wir Sie bereits per E-Mail informiert. Ihr Triumph Online Team
11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware kam nicht an Service kümmert sich nicht
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
11.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung bislang nicht erhalten haben. Feiertagsbedingt kam es bei dem beauftragten Transportdienstleister zu einer Verzögerung. Ihr Paket hat inzwischen Ihre Region erreicht und wird am 12.4.24 zugestellt. Ihr Triumph Online Team
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
22.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Sie haben bereits mit unserem Kundenservice Kontakt aufgenommen und wurden über die Erstattung informiert. Ihr Triumph Online Team
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Falsche Artikel
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
15.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Bislang haben Sie unseren Kundenservice leider noch nicht kontaktiert. Sie haben zwar eine Komplett-Retoure angemeldet, diese aber noch nicht bei DHL aufgegeben. Bitte beachten Sie die 30-tägige Rückgabefrist. Ihr Triumph Online Team
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
23.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider teilen Sie keinen Grund mit. So können wir Ihnen bedauerlicherweise nicht behilflich sein. Ihr Triumph Online Team
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
20.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider teilen Sie keinen Grund mit. So können wir Ihnen bedauerlicherweise nicht behilflich sein. Ihr Triumph Online Team
IS
I S.
Mainz
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nur Vorkassenzahlung über Klarna oder Paypal möglich. Bestellung erfolgte über triumph.de, Kein Hinweis, dass von einem Schweizer Konto eingezogen wird und Gebühren für den Auslandseinsatz entstehen. Habe 7,60 € Gebühren gezahlt. Auf Beschwerde bei Triumph erfolgte keine Reaktion. Nie wieder Onlinekauf bei triumph. Bin sehr enttäuscht
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
19.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Als Zahlungsart bieten wir folgende Möglichkeiten an: - Kreditkarte - PayPal - Klarna (Kauf auf Rechnung mit Zahlungsziel 30 Tage) - Klarna-Sofortüberweisung - Digitale Geschenkkarte. In einigen wenigen Fällen erheben Banken/Kreditkarten-Institute ein sog. Transaktions- oder Auslandseinsatzentgelt. Wir sind gerne bereit, aus Kulanz den berechneten Betrag zu erstatten. Dazu teilen Sie uns bitte mit, welchen Betrag Sie tatsächlich als Transaktionsentgelt nach verbuchter Retoure gezahlt haben. Bei Verbuchung Ihrer Rücksendung wird das Transaktionsentgelt anteilig erstattet. Bitte informieren Sie uns auch, falls Sie alle Artikel behalten. Nachdem uns diese Information vorliegt, erstatten wir kurzfristig das Entgelt. Ihr Triumph Online Team
GZ
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der BH wurde in schwarz bestellt und kam in weiß, egal kann meine Frau trotzdem gebrauchen. Sie hatte bisher die Größe 85A und wir haben jetzt 90A bestellt. Der 90A ist 1-2 cm länger als der 85A, also immer noch zu eng. Wir haben jetzt zusätzlich eine BH-Verlängerung bestellt. Das war alles im Großen und Ganzen Mist.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
15.03.2024
Lieber Kunde, wir bedauern, dass es bei der Abwicklung Ihrer Bestellung zu einer Verwechslung gekommen ist und Sie den Artikel in einer nicht bestellten Farbe erhalten haben. Umso mehr freut es uns, dass Ihnen der Artikel dennoch gefällt und Sie diesen behalten. Als kleine Wiedergutmachung übersenden wir Ihnen per E-Mail einen Sorry-Gutschein. Ihr Triumph Team
DE
Doris E.
Bochum
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware verschmutz geliefert

Sowohl bei der ersten Lieferung, als auch bei der zweiten Ersatzlieferung in die Filiale Ruhrpark Bochum wies der weiße BH Flecken auf. Ich bin also zweimal umsonst in die Filiale gefahren. Bin sehr verärgert und werde wohl nicht mehr online bei Triumph bestellen.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
08.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung Grund zur Beanstandung haben. Bitte kontaktieren Sie den Triumph Kundenservice, dort hilft man Ihnen gerne weiter. Ihr Triumph Online Team
AR
Anke R.
Delingsdorf
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Umtausch der Ware zum gleichen Preis war nicht möglich. Es wurde mir telefonisch zugesagt und nicht eingehalten. Das finde ich einen sehr schlechten Service. Ich bestelle hier nicht wieder!
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
27.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte lesen Sie nochmals unsere E-Mail an Sie, eine Rabatt-Zusage wurde nicht gemacht. Einen Umtausch bieten wir leider nicht an. Zum Zeitpunkt Ihrer Neubestellung war die Aktion "MemberDays" bereits beendet. Aus Fairness unseren anderen KundenInnen gegenüber ist eine Rabattierung ausserhalb des Aktionszeitraums leider nicht möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis. Ihr Triumph Online Team.
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung liegt fast eine Woche lang „elektronisch angekündigt“ beim Versender. Keine zeitnahe Versendung, wie versprochen. Kein Produkt zur Bewertung bei mir angekommen.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
08.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket bislang nicht erhalten haben. Leider kam es beim Transportdienstleister auf Grund des hohen Paketaufkommens zu einer Verzögerung. Ihre Bestellung wird nun innerhalb der nächsten 2 Tage zugestellt. Bis dahin bitten wir um ein klein wenig Geduld. Ihr Triumph Online Team
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Geld wurde abgebucht,Bestellung zum 4.April zugesagt, leider nicht eingetroffen!!! Eigentlich gilt doch: erst die Ware dann das Geld!?!?
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
08.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung nicht erhalten haben. Leider konnte unser Versandpartner die Bearbeitung Ihrer Bestellung bislang nicht bestätigen. Deshalb haben wir eine detaillierte Prüfung veranlasst, um den Verbleib Ihrer Sendung zu klären. Da wir nach dem aktuellen Kenntnisstand davon ausgehen, dass das Paket Sie nicht mehr erreichen wird, haben wir Ihren Auftrag bereits als Rücksendung verbucht. Die Rückzahlung Ihrer bereits geleisteten Zahlung wurde natürlich bereits veranlasst. Ihr Auftrag ist somit ausgeglichen. Leider können wir keine Ersatzlieferung für Sie veranlassen. Sollten Sie die Ware nach wie vor wünschen, bitten wir um eine Neubestellung. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder im Triumph Online Shop begrüßen zu dürfen. Ihr Triumph Online Team
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Päckchen nicht angekommen

Das Päckchen ist bis heute nicht angekommen.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
18.03.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung bislang nicht erhalten haben. Bitte prüfen Sie einmal die DHL-Sendungsverfolgung. Hier wurde ein Liefertag als Empfangsoption vorgemerkt. Aus Datenschutzgründen haben wir keinen Einblick. Sollte der gewünschte Liefertag überschritten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir forschen dann gerne nach dem Verbleib Ihrer Sendung. Ihr Triumph Online Team