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Triumph® Online Shop (DE)
Bewertungen:

4.583 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.284 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.07.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Triumph® Online Shop (DE) erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaufe und bestelle bereits seit Jahren bei Triumph meine BH's & Höschen. Ich finde, wenn man eine große Brust hat (D-Körbchen oder größer) möchte man auch schöne und gut verarbeitete BH's tragen. Sicher gibt es auch günstigere Anbieter. Selbst ich habe immer mal wieder günstigere BH's bestellt, bin aber immer wieder auf Triumph zurück gekommen. Sie passen, sind sehr schön und immer in tollen Farben. Klar, sie sind nicht günstig, sondern eher in der oberen Preisklasse anzusiedeln, aber Qualität hat immer noch ihren Preis. Ich kaufe mir dann eben lieber etwas anderes nicht, wenn ich weiß, ich bräuchte mal wieder einen BH oder möchte mir ein schönes Höschen leisten. Bitte auf jeden Fall die Qualität beibehalten :-)

Relevanteste negative Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ist noch Luft nach oben, korrekt! Eigentlich wären die 5 Sterne richtig gewesen, doch die Bestellung erfolgte von meiner Seite am Nachmittag und am nächsten Morgen gab es 25 Prozent beim Kauf von 3 Artikeln............... tags zuvor habe ich mich angestrengt auf 3 Artikel zu kommen wollte nur 2 Artikel bestellen aber um 10 Prozent zu erreichen mussten 3 Artikel in den Warenkorb........, meine Begeisterung hielt sich in Grenzen und das geführte Telefonat von meiner Seite aus war in keinster Weise ermutigend, schade sehr schade die ganze Situation, habe mich "vera..." gefühlt, sorry ein no go, kein Entgegenkommen innerhalb von max. 10 Stunden so verratzt zu werden, nun ja, habe die Ware erhalten und umgehend bezahlt. Habe mit einem Nachlass gerechnet, was absolut marktüblich ist, doch mir wurde nur angeboten die Bestellung nicht anzunehmen................. das Hin- und Herschicken kostet ja auch Ressourcen, doch das war der Dame am anderen Ende der Leitung schlichtweg egal :-(
SD
Sabine d.
Kevelaer
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Bewertungen für Triumph® Online Shop (DE)

 Sortierung  
Relevanz
IH
Ingrid H.
Frankfurt
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung via DHL hat nicht funktioniert, Paket wurde wegen "entspricht nicht unseren Versandbedingungen" ohne irgendeine Rücksprache retourniert. Diese Aussage wurde von triumph damit erklärt, dass die lieferadresse wohl nicht korrekt sei, sorry das Paket sollte in eine Packstation von DHL !
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
02.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Wie Ihnen bereits per E-Mail mitgeteilt, fehlte in Ihrer Lieferanschrift die korrekte Packstation und Ihre Postnummer. Bitte bestellen Sie neu unter Angabe der korrekten Lieferdaten.. Ihr Triumph Online Team
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Keine sport bh in großen Größen

Gesucht: Sport bh Auswahl: sehr eingeschränkt (es gab in der Größe nur 1 sport bh, der dann nicht passte und auch noch bügel hatte) Ergebnis: keinen Sport bh gefunden Schade. War Mal ne tolle furma
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
vor 4 Tagen
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es in Ihrer speziellen Grösse keinen passenden Sport BH gibt. Leider teilen Sie uns keine weiteren Einzelheiten mit. Ihr Triumph Online Team
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket aufgerissen und nachverpackt. Post teilt nix mit und der (sogenannte Kundenservice) kann nix machen und wälzt alles auf den Kunden ab.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
02.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihre Sendung auf dem Transportweg beschädigt wurde. Sie haben bereits mit unserem Kundenservice Kontakt aufgenommen. Hier sind wir gerne behilflich gewesen und haben Ihre DHL-Schadensmeldung bereits weitergeleitet. Gern erstatten wir den Kaufpreis der fehlenden Artikel vorab. Hierfür ist es jedoch erforderlich, dass Sie uns die fehlenden Artikel nachvollziehbar mitteilen. Leider haben Sie keine Farbangabe getätigt, da Sie gleiche Artikel in verschiedenen Farben bestellt haben. Bitte reichen Sie diese Information nach, damit wir eine Vorab-Erstattung des Kaufpreises in die Wege leiten können. Ihr Triumph Online Team
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung war angekündigt, kam aber nicht. Habe die Ware noch nicht erhalten
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
02.04.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihr Paket bislang nicht erhalten haben. Bitte prüfen Sie die Sendungsverfolgung, Sie haben einen speziellen Liefertag gewählt. Ihr Triumph Online Team
CF
Chris F.
Viersen
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit und sehr kundenunfreundliche Rücksendungsbedingungen.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
vor 8 Tagen
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden sind. Gern haben wir uns Ihre Bestellung angeschaut. Ihre Bestellung vom Samstag wurde am darauffolgenden Mittwoch bereits ausgeliefert (3 Arbeitstage). Ihre kostenlose Rücksendung melden Sie einfach online an und wählen zwischen QR-Code oder Retourenaufkleber. Ihr Triumph Online Team
IS
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 13.3. habe ich der Firma eine Reklamation (fehlendes Shirt) gemeldet, aber bis heute keine Bearbeitung.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
21.03.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie einen bestellten Artikel nicht erhalten haben. Dieser war leider ausverkauft. Darüber informierten wir Sie am 12.03.24 in unserer Versandbestätigung und gesondert per E-Mail am 14.03.24 nach Ihrer E-Mail vom 14.03.24. Bitte prüfen Sie einmal Ihren Spam-Ordner. Ihr Triumph Online Team
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
18.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider teilen Sie keinen Grund mit. So können wir Ihnen bedauerlicherweise nicht behilflich sein. Ihr Triumph Online Team
TP
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
07.03.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider teilen Sie keinen Grund mit. So können wir Ihnen bedauerlicherweise nicht behilflich sein. Ihr Triumph Online Team
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
28.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider teilen Sie keinen Grund mit. So können wir Ihnen bedauerlicherweise nicht behilflich sein. Ihr Triumph Online Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Benachrichtigung über nicht verfügbare Ware nach Bestellung. Die Ware war einfach nicht in der Lieferung dabei und auch kein Lieferschein. Da ist man als Kunde erstmal verwirrt und muss dem erstmal nachgehen was da los ist. Kein Storno nach der Bestellung möglich. Gut: die Lieferung erfolgte schnell
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
07.02.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass der bestellte Artikel ausverkauft war. Eine Berechnung hat selbstverständlich nicht stattgefunden. Bei genauerem Hinsehen stellen Sie fest, dass keine Belastung, lediglich eine sich selbst löschende Autorisierung des Kaufbetrages stattgefunden hat. Darüber informierten wir Sie mit der Versandbestätigung am 31.01.2024. Aus Nachhaltigkeitsgründen erhalten Sie den Lieferschein mit Ihrer Versandbestätigung, papierlos. Da sich Ihre Bestellung bereits im Versand befand, war eine Stornierung bedauerlicherweise nicht mehr möglich. Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit uns die nicht gewünschte Ware kostenlos zurückzusenden Ihr Triumph Online Team
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

AMOURETTE CHARM

Normalerweise trage ich die Body Make-up Soft Touch BHs und bin sehr zufrieden. Nun wollte ich mal etwas anderes ausprobieren. Leider ist die Spitze am AMOURETTE CHARM BH sehr kratzig. Ich komme nicht damit zurecht. Außerdem fällt die Weite kleiner aus als beim Soft Touch.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
22.02.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihnen der Artikel nicht zusagt. Selbstverständlich können Sie diesen an uns kostenfrei zurücksenden. Nutzen Sie dazu unser Online-Retourenportal (Link in Versandbestätigung). Ihr Triumph Online Team
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Sachen bestellt. Es gilt Angebot dass für 3 gekauft Artikel bekomme Mann noch 20% Rabatt. Kommen nur noch 2 Teile da eine vergessen wurde. Es wurde normal Preis für 2 Artikel berechnet und 3 Teil sollte ich wieder bestellen.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
29.01.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass 1 Artikel ausverkauft war und nicht geliefert werden konnte. Gern haben wir 20% Rabatt auf Ihre Ersatzbestellung nachgetragen. Ihr Triumph Online Team
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte schon 1Woche dass das Paket überhaupt verschickt wird
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
23.02.2024
Liebe Kundin, leider konnte unser Versandpartner die abschließende Bearbeitung des versendeten Paketes nicht bestätigen. Deshalb haben wir eine detaillierte Prüfung veranlasst, um den Verbleib Ihrer Sendung zu klären. Die Prüfung kann erfahrungsgemäß etwa 10 Werktage in Anspruch nehmen. Sobald uns ein Ergebnis vorliegt, werden wir Sie selbstverständlich umgehend benachrichtigen. Gerne erstatten wir Ihnen aus Kulanz Ihre bereits geleistete Zahlung. Da wir eine Zustellung Ihres Pakets im Rahmen der Prüfung durch den Logistiker nicht garantieren können, empfehlen wir Ihnen, eine erneute Bestellung aufzugeben. Selbstverständlich haben Sie im Fall einer doppelten Lieferung der gewünschten Ware die Möglichkeit, eine oder beide Lieferungen zu retournieren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Ihr Triumph Team
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es werden Artikel angezeigt, ie ausverkauft sind.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
15.02.2024
Liebe Kundin, die Software des Triumph Online Shops aktualisiert laufend Bestände und Abverkäufe. So sind wir in der Lage, Ihnen bestmöglich die Verfügbarkeit Ihrer Wunschartikel anzuzeigen. In Einzelfällen kann es aber wie in Ihrem Fall zu Überschneidungen kommen, wenn zur selben Zeit mehrere Kunden die gleichen Artikel bestellen möchten, von denen nur noch wenige Exemplare vorhanden sind. Ferner kann es vereinzelt zu Verzögerungen bei der Datenübertragung im Online Shop kommen. Dafür bitten wir um Verständnis. Ihr Triumph Online Team
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich fand die Bestellung schwierig
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
15.02.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie die Bestellaufgabe als schwierig empfunden haben. Bitte kontaktieren Sie beim nächsten Mal unseren Kundenservice, dieser hilft gerne weiter. Ihr Triumph Team.
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist hier nicht angekommen
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
19.02.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Leider wurde diese vom Transportdienstleister fehlgeleitet und bereits als Rücksendung verbucht. Der Kaufpreis wurde erstattet. Ein Neuversand ist bedauerlicherweise nicht möglich. Bitte bestellen Sie neu. Der eingelöste Gutschein wird Ihnen selbstverständlich auf Ihre Neubestellung angerechnet. Dazu kontaktieren Sie unseren Kundenservice nach Erhalt der Versandbestätigung. Wir bedanken uns und wünschen einen angenehmen Tag. Thr Triumph Online Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
21.02.2024
Liebe Kundin, leider teilen Sie den Grund für Ihre Doppel-Bewertung nicht mit. Dadurch sind uns in diesem Falle leider die Hände gebunden. Ihr Triumph Online Team.
LH
L H.
Bad Bellingen
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung ohne Info storniert

Seitens Triumph wurde die Bestellung sofort bestätigt. Durch Zufall beim Überprüfen des Lieferstatus, 2 Tage nach Bestellung, stand beim Status „storniert“. Es gab keine Mail-Kommunikation diesbezüglich, was suboptimal ist. Ich als Kunde sollte wenigstens eine Info bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde. Bestelle ja nicht aus Spaß. Das Geld ist via PayPal immer noch im Status „Autorisierung in Bearbeitung“. Nicht Kundenorientiert.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
24.01.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Die Software des Triumph Online Shops aktualisiert laufend Bestände und Abverkäufe. So sind wir in der Lage, Ihnen bestmöglich die Verfügbarkeit Ihrer Wunschartikel anzuzeigen. In Einzelfällen kann es aber wie in Ihrem Fall zu Überschneidungen kommen, wenn zur selben Zeit mehrere Kunden die gleichen Artikel bestellen möchten, von denen nur noch wenige Exemplare vorhanden sind. Ferner kann es vereinzelt zu Verzögerungen bei der Datenübertragung im Online Shop kommen. Falls Ihre Suche nach dem gewünschten Artikel nicht erfolgreich ist, hoffen wir, dass Sie eine Alternative finden, die Ihnen genauso gut gefällt. Wir möchten Sie um Entschuldigung bitten, wenn Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind und wünschen einen angenehmen Tag. Ihr Triumph Online Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich gut, leider sieht man nur den online Bestand. Ich ging automatisch davon aus, dass es im Laden nichts mehr in meiner Größe gibt. Ich kaufe grundsätzlich lieber meine BH‘s mit Beratung! Zufällig war ich im Laden und es war eine super Auswahl da. Anstatt 2 habe ich 3 BH‘s gefunden und war mega happy! Daher meine online Bestellung nicht abgeholt. Vielen Dank an die nette Beraterin!
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
26.01.2024
Liebe Kundin, bitte nutzen Sie die Funktion "Verfügbarkeit im Geschäft prüfen". Hier sehen Sie, ob der gewünschte Artikel auch im Geschäft verfügbar ist. Ihr Triumph Online Team
HS
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich mir Triumph-Artikel in den Warenkorb gelegt hatte, bin ich (auf derselben Homepage) auf Sloggy gegangen, um noch Slips zu kaufen. Nachdem ich den Artikel in den Warenkorb gelegt hatte, war der Triumph-Artikel verschwunden! Jetzt bekomme ich Mails, dass noch was im Warenkorb für mich sei. Wenn ich auf den Link gehe, kommt jedoch die Meldung, der Warenkorb sei leer 🙄
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
11.01.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten bei der Bestellaufgabe gab. Wir empfehlen, auf der Triumph-Seite zu bleiben. sloggi-Artikel erhalten Sie auch im Triumph Online Shop. Ansonsten steht Ihnen unser Kundenservice gerne hilfreich zur Seite. Ihr Triumph Online Team