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Triumph® Online Shop (DE)
Bewertungen:

4.740 Bewertungen in den letzten 12 Monaten40.529 Bewertungen insgesamt  

4,75
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.07.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Triumph® Online Shop (DE) erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaufe und bestelle bereits seit Jahren bei Triumph meine BH's & Höschen. Ich finde, wenn man eine große Brust hat (D-Körbchen oder größer) möchte man auch schöne und gut verarbeitete BH's tragen. Sicher gibt es auch günstigere Anbieter. Selbst ich habe immer mal wieder günstigere BH's bestellt, bin aber immer wieder auf Triumph zurück gekommen. Sie passen, sind sehr schön und immer in tollen Farben. Klar, sie sind nicht günstig, sondern eher in der oberen Preisklasse anzusiedeln, aber Qualität hat immer noch ihren Preis. Ich kaufe mir dann eben lieber etwas anderes nicht, wenn ich weiß, ich bräuchte mal wieder einen BH oder möchte mir ein schönes Höschen leisten. Bitte auf jeden Fall die Qualität beibehalten :-)

Relevanteste negative Bewertung

13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ist noch Luft nach oben, korrekt! Eigentlich wären die 5 Sterne richtig gewesen, doch die Bestellung erfolgte von meiner Seite am Nachmittag und am nächsten Morgen gab es 25 Prozent beim Kauf von 3 Artikeln............... tags zuvor habe ich mich angestrengt auf 3 Artikel zu kommen wollte nur 2 Artikel bestellen aber um 10 Prozent zu erreichen mussten 3 Artikel in den Warenkorb........, meine Begeisterung hielt sich in Grenzen und das geführte Telefonat von meiner Seite aus war in keinster Weise ermutigend, schade sehr schade die ganze Situation, habe mich "vera..." gefühlt, sorry ein no go, kein Entgegenkommen innerhalb von max. 10 Stunden so verratzt zu werden, nun ja, habe die Ware erhalten und umgehend bezahlt. Habe mit einem Nachlass gerechnet, was absolut marktüblich ist, doch mir wurde nur angeboten die Bestellung nicht anzunehmen................. das Hin- und Herschicken kostet ja auch Ressourcen, doch das war der Dame am anderen Ende der Leitung schlichtweg egal :-(
SD
Sabine d.
Kevelaer
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Bewertungen für Triumph® Online Shop (DE)

Sortierung  
Neueste zuerst
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Sachen bestellt. Es gilt Angebot dass für 3 gekauft Artikel bekomme Mann noch 20% Rabatt. Kommen nur noch 2 Teile da eine vergessen wurde. Es wurde normal Preis für 2 Artikel berechnet und 3 Teil sollte ich wieder bestellen.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
29.01.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass 1 Artikel ausverkauft war und nicht geliefert werden konnte. Gern haben wir 20% Rabatt auf Ihre Ersatzbestellung nachgetragen. Ihr Triumph Online Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich gut, leider sieht man nur den online Bestand. Ich ging automatisch davon aus, dass es im Laden nichts mehr in meiner Größe gibt. Ich kaufe grundsätzlich lieber meine BH‘s mit Beratung! Zufällig war ich im Laden und es war eine super Auswahl da. Anstatt 2 habe ich 3 BH‘s gefunden und war mega happy! Daher meine online Bestellung nicht abgeholt. Vielen Dank an die nette Beraterin!
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
26.01.2024
Liebe Kundin, bitte nutzen Sie die Funktion "Verfügbarkeit im Geschäft prüfen". Hier sehen Sie, ob der gewünschte Artikel auch im Geschäft verfügbar ist. Ihr Triumph Online Team
LH
L H.
Bad Bellingen
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung ohne Info storniert

Seitens Triumph wurde die Bestellung sofort bestätigt. Durch Zufall beim Überprüfen des Lieferstatus, 2 Tage nach Bestellung, stand beim Status „storniert“. Es gab keine Mail-Kommunikation diesbezüglich, was suboptimal ist. Ich als Kunde sollte wenigstens eine Info bekommen, dass meine Bestellung storniert wurde. Bestelle ja nicht aus Spaß. Das Geld ist via PayPal immer noch im Status „Autorisierung in Bearbeitung“. Nicht Kundenorientiert.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
24.01.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung storniert wurde. Die Software des Triumph Online Shops aktualisiert laufend Bestände und Abverkäufe. So sind wir in der Lage, Ihnen bestmöglich die Verfügbarkeit Ihrer Wunschartikel anzuzeigen. In Einzelfällen kann es aber wie in Ihrem Fall zu Überschneidungen kommen, wenn zur selben Zeit mehrere Kunden die gleichen Artikel bestellen möchten, von denen nur noch wenige Exemplare vorhanden sind. Ferner kann es vereinzelt zu Verzögerungen bei der Datenübertragung im Online Shop kommen. Falls Ihre Suche nach dem gewünschten Artikel nicht erfolgreich ist, hoffen wir, dass Sie eine Alternative finden, die Ihnen genauso gut gefällt. Wir möchten Sie um Entschuldigung bitten, wenn Ihnen Unannehmlichkeiten entstanden sind und wünschen einen angenehmen Tag. Ihr Triumph Online Team
17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferung
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
17.01.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Ihre Bestellung wurde am Tag der Bestellaufgabe versendet. Leider kommt es bei unserem Transportdienstleister auf Grund des hohen Paketaufkommens zu einer Verzögerung. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wir haben bereits eine entsprechende Nachforschung eingeleitet und hoffen, dass Sie Ihr Paket in Kürze erhalten. Ihr Triumph Online Shop
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Hatte mir mehr erhofft

Paket brauchte fast eine Woche. Schlechte Schnitte der BHs
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
17.01.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung spät erhalten haben. Ihre Bestellung wurde 1 Tag nach Bestellaufgabe versendet. Leider kam es bei unserem Transportdienstleister auf Grund des hohen Paketaufkommens zu einer leichten Verzögerung. Dies bitten wir zu entschuldigen. Ihr Triumph Online Team
HS
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich mir Triumph-Artikel in den Warenkorb gelegt hatte, bin ich (auf derselben Homepage) auf Sloggy gegangen, um noch Slips zu kaufen. Nachdem ich den Artikel in den Warenkorb gelegt hatte, war der Triumph-Artikel verschwunden! Jetzt bekomme ich Mails, dass noch was im Warenkorb für mich sei. Wenn ich auf den Link gehe, kommt jedoch die Meldung, der Warenkorb sei leer 🙄
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
11.01.2024
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es Schwierigkeiten bei der Bestellaufgabe gab. Wir empfehlen, auf der Triumph-Seite zu bleiben. sloggi-Artikel erhalten Sie auch im Triumph Online Shop. Ansonsten steht Ihnen unser Kundenservice gerne hilfreich zur Seite. Ihr Triumph Online Team
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht da.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
02.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihre Bestellung von 25.12.23 wurde innerhalb 1 Werktages bearbeitet und am 27.12.23 versandt. Es wird in Kürze zugestellt. Für die Verzögerung auf Grund der Feiertage bitten wir um Verständnis. Ihr Triumph Team.
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
27.12.2023
Liebe Kundin, bedauerlicherweise konnte uns DHL die Bearbeitung Ihres Auftrags bislang nicht bestätigen. Somit haben wir eine detaillierte Prüfung veranlasst, um den Verbleib Ihrer Sendung festzustellen. Diese Nachforschung kann erfahrungsgemäß bis zu 10 Tage in Anspruch nehmen. Sobald uns ein Ergebnis vorliegt, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren. Ihr Triumph Online Team
AK
Aleksej K.
Duisburg - Hamborn
25.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellte Artikel nicht bekommen
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
27.12.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie einige Artikel Ihrer Bestellung nicht erhalten haben. Leider waren diese ausverkauft. Darüber informierten wir Sie per E-Mail am 15.12.23 per E-Mail und bei Ihrem Kontakt mit unserem Kundenservice. Ihr Triumph Online Team
KK
Kurt K.
Goppertshofen
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schade...

Leider kann ich keine treffende Schnellsuche eine bestimmten Artikels eingeben, zumindest ist mir dies nicht gelungen. Meine Suche galt vornehmlich gefütterten BH´s, da ich nicht fündig wurde musste ich einfach optisch eine Bestellung tätigen. In der Artikelbeschreibung fand ich keinen Hinweis gefüttert oder ungefüttert, leider war meine Bestellung dann ungefüttert und ich musste retournieren. Schade...
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
19.12.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Suche kein passendes Ergebnis gefunden haben. Bitte verwenden Sie bei Ihrer Suche anstatt "gefüttert" den Suchbegriff "padded", "Einlagen" oder "Futter". Dies führt zu den gewünschten Artikeln. Ihr Triumph Online Team
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Info wann das Paket versand wurde. Paket immernoch unterwegs (zu spät)... Keine stornierung vor erhalt möglich...
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
15.12.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Gern haben wir uns Ihre Bestellung angeschaut: Bestellt am 08.12.23 Versand am 09.12.23 Über den Versand per E-Mail am 09.12.23 11:20 Uhr inkl. Sendungs-Link informiert. Leider hat DHL 5 Werktage bis zur Zustellung benötigt (Paket befindet sich in heutiger Zustellung). Dies ist jedoch einem erhöhtem Paketaufkommen geschuldet und kann nicht unbedingt DHL angelastet werden. Ihr Triumph Online Team.
MK
Martina K.
Bietigheim-Bissingen
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist bis heute noch nicht eingetroffen leider.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
13.12.2023
Liebe Kundin, bitte entschuldigen Sie die späte Lieferung Ihrer Bestellung. Leider kam es, bedingt durch ein hohes Auftragsvolumen bei uns und ein hohes Paketaufkommen bei DHL, zu einer geringen Lieferverzögerung. Ihr Paket befindet sich in Zustellung. Ihr Triumph Team
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich warte noch…

Die Bestellung kam leider nicht an. Nach etwas hin und her mit dem Kundenservice und einigen Telefonaten konnte ich dann zumindest zu gleichen Konditionen erneut bestellen. Aber auch das Paket bewegt sich seit der Versandbestätigung vor 2 Tagen nicht. Laut Sendungsverfolgung ist es lediglich elektronisch angekündigt. Ich bin gespannt und hoffe, dass es irgendwann doch weitergeht.
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23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr umständlich wegen der Größen! Leider fehlt ein retouren Schein
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
24.11.2023
Liebe Kundin, Jeden Tag werden weltweit tonnenweise Papier für Formulare und Rechnungen im E-Commerce verschwendet. Wir glauben, dass es einen besseren Weg gibt. Daher haben wir unsere Systeme auf elektronische Rechnungen umgestellt, statt Papier zu verwenden. Unser Rücksendeprozess ermöglicht es Ihnen das Rücksendeetikett schnell und einfach zuhause auszudrucken. https://de.triumph.com/retouren Ihr Triumph Online Team
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung bei euch ist bei mir nie angekommen. Eine Woche später bekomme ich eine Email, dass meine Rücksendung eingetroffen sei. Nach Rücksprache mit einem Mitarbeiter konnte dieser auch nicht sagen was schief gelaufen ist, aber das Paket wurde nie an mich versandt.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
20.11.2023
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht an Sie ausgeliefert werden konnte. Da ein Neuversand leider nicht möglich ist, bitten wir um eine Neubestellung. Selbstverständlich gewähren wir Ihnen die erhaltenen Rabatte auch für Ihre Neubestellung. Bitte kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice. Ihr Triumph Team
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles komplizierter als bei anderen
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
02.10.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit der Bestellabwicklung nicht zufrieden sind. Leider teilen Sie keine Einzelheiten mit, so dass wir hier leider nicht behilflich sein können. Wir empfehlen die Kontaktaufnahme zu unserem Kundenservice. Wir sind sicher, wir können Ihnen unkompliziert weiterhelfen. Ihr Triumph Online Team.
BL
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung hat sich sehr verschlechtert. Material der Wäsche ist nicht mehr so qualitativ. Rücksendung sehr umständlich. Ich werde nicht mehr online bestellen.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
29.09.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Artikel nicht zufrieden sind. Bitte nutzen Sie Ihr 30-tägiges Rückgaberecht. Wir sind sicher, Sie finden in unserem Online Shop einen Ihnen zusagenden BH. Ihr Triumph Online Team.
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Die bestellte Ware wurde nicht geliefert und jetzt beschäftige ich mich bereits den zweiten Tag mit E-Mails und der Rücksendung

Die bestellte Ware wurde nicht vollständig geliefert - dafür wurde ein Artikel in einer anderen Größe und Farbe der Lieferung beigelegt, der gar nicht geordert wurde. Der auf die Reklamation per E-Mail geschickte Retourenlink ist veraltet. Über die Internetseite ist die Retoure abrufbar, jedoch kann der nicht bestellte Artikel dort nicht als Retoure angegeben werden.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
29.09.2023
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind. Wir empfehlen, unseren Kundenservice zu kontaktieren, hier hilft man Ihnen gerne weiter. Ihr Triumph Online Team
VB
Vera B.
München
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert da sich der Verkaufspreis erhöht hat.
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
04.09.2023
Liebe Kundin, es handelt sich hier um eine sog. "Carrier-Retoure", d.h. Ihre Lieferung wurde von DHL umgehend wieder an uns zurück gesendet. Dies tut uns sehr leid. Bitte bestellen Sie erneut. Gewährte Rabatte erhalten Sie selbstverständlich auch für Ihre Neubestellung. Ihr Triumph Online Team
CB
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Körbchen passen nie

Warum gibt es nicht BH´s die ein kleines Körbchen haben, aber eine größere Weite. Nimmt man ein "A" Körbchen und z.B. 85 (was es ja selten gibt), wird das Körbchen auch wieder größer. Nimmt man "B" und 80, ist das wieder zu groß. Es ist traurig!
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Antwort von Triumph® Online Shop (DE)
01.09.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre offenen Worte über die verschiedenen Körbchengrössen. Rückmeldungen und Anregungen unserer Kundinnen und Kunden, sowohl Lob als auch Kritik, sind uns sehr wichtig, denn nur dadurch haben wir die Möglichkeit, unseren Service und unsere Leistungen im Triumph Online Shop stetig zu optimieren. Daher werden wir Ihre Kritik gern der zuständigen Fachabteilung weiterleiten und bedanken uns in diesem Zusammenhang für Ihre Unterstützung. Ihr Triumph Online Team