Der Kontakt mit dem Kundensupport war äußerst zufriedenstellend: freundlich, höflich und äußerst kompetent.
Allerdings ist die Angabe zum voraussichtlichen Lieferdatum des Produkts verbesserungswürdig. Es wäre wünschenswert, eine präzise und verlässliche Einschätzung darüber zu erhalten, wann das Produkt beim Kunden eintreffen wird. Eine transparente Darstellung des aktuellen Bearbeitungsstandes, verbunden mit leicht verständlichen Begriffen, wäre dabei äußerst hilfreich.
Sollte ein "Ostergeschenk" werden - am 03.04.2023 habe ich ein Mainboard (ASRock) bestellt mit sofortiger Zahlung. Da die LZ mit 1-2 Tagen deklariert war dachte ich ,das klappt ja prima noch vor Ostern (waren ja 4 Arbeitstage da !!
Am 06.04.2023 KEINE WARE - hab dann die Lieferung angemahnt mit dem Verweis auf Ihre angezeigte LZ - keine Reaktionen -
Leider kam dann absolut NIX - danach habe ich den Vertrag wiederrufen und mein Betrag zurück gefordert.
Anmerkung :
Zur gleicher Zeit habe ich bei "Computeruniverse" ein e CPU bestellt , die kam genau 1 Tag später hier an , von UPS geliefert - SO MUß ES SEIN !!
Wie meine Vorschreiber schon anmerkten : Lieferzeiten werden NICHT eingehalten , LZ scheint wohl ein Lotteriespiel zu sein bei dem Unternehmen.
Datum der Erfahrung: 03. April 2023
Diese Bewertung ist identisch mit meiner Bewertung die auch auch auf Trustpilot über dieses unseriöses Unternehmen geschrieben habe !!!!
Der Kontakt mit dem Kundensupport war äußerst zufriedenstellend: freundlich, höflich und äußerst kompetent.
Allerdings ist die Angabe zum voraussichtlichen Lieferdatum des Produkts verbesserungswürdig. Es wäre wünschenswert, eine präzise und verlässliche Einschätzung darüber zu erhalten, wann das Produkt beim Kunden eintreffen wird. Eine transparente Darstellung des aktuellen Bearbeitungsstandes, verbunden mit leicht verständlichen Begriffen, wäre dabei äußerst hilfreich.
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