Offenbar durch einen IT Fehler im Onlineshop bekam ich trotz Paypalzahlung keine Rechnung/Bestätigung. Deswegen rief ich die Hotline an. Dort nahm sich eine kompetente Dame der Angelegenheit an, entschuldigte sich freundlich für die Unannehmlichkeit. Am nächsten Tag war alles geklärt und die Bestellung versandt. Heutzutage keine Selbstverständlichkeit bei Onlinebestellungen! Fazit: Fehler können passieren. Umso besser, wenn die Firma Mitarbeiter hat, die kundenorientiert an Lösungen arbeiten.
Lt Online-Shop soll die Ware 1 - 3 Werktage Lieferzeit haben, das Geld ist auch schon abgebucht, aber die Ware ist jetzt schon 7 Tage überfäloig und der Versand ist noch nicht angekündigt …
Sehr kompetente Beratung beim Kauf eines klappbaren e-Rollstuhls durch Frau Greiner, schneller Service, gute Erreichbarkeit.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendevorgang nicht mehr zeitgemäß, Widerrufformular und kostenpflichtige Rücksendungen passen nicht. Noch nicht mal ein Rücksendeettiket wird zur Verfügung gestellt. Zubehörteile zum Teil maßlos überteuert, z.B. Stockhalter "Peter", billigstes Kunststoffteil für ca. 35 Euro. Vielleicht sollte man im Hinterkopf haben, dass die Kunden schon richtig viel Geld für den Rollstuhl bezahlt haben.
Das Material des Regenschutzes ist stabil, die Handhabung praktisch und die Farbe zum Glück nicht schwarz. Die Bestellung war einfach und Lieferung prompt. DANKE!
Bei Zubehör Lieferung schnell und zuverlässig. Vormontiertes aber nicht optimal angebracht.
Es sollte zur Optimierung unbedingt vor Inbetriebnahme eines Rollstuhls einen Servicebesuch geben.
Sehr gute Infos über das Behindertenmobilitätsspektrum, technisch und finanzierungstechnisch durch Videos.
Gute Beratung im Vorfeld des Kaufs und schnelle Lieferung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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