moebelheinrich.deBewertungen:
652 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.630 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ja habe Möbelgleich doppelt bekommen,Falls austausch nötig wäre hätte ich sie gleich austauschen können ohne jeglicher Wartezeit.Leider war ein Fehler im Lager passiert habe 2 mal 5 Packete erhalten Habe mich an den Netten Kundenservicegewandweil ich 2 Anbauwände hatte .Nach paarminuten haben sie mich zurückgerufen und gleich Termin für kostenlose Abholung abgesprochen und dafür das ich mich an den Kundenservice gewnd habe einen Gutschein erhaltenansonsten war es eine ReibungsloseAbwicklung des Verkaufs.PS. evtl. Sollten die Fahrer genauer hinschauen beim beladenbzw. beim zusammenstellen der ware wenn anbauwand nur 5 Kartons hat nicht vermerkt werden das es 10 sind klar ist dies nicht einfachda es unterschiedliche Modelle gibt mit 10 und mit 3 und mit 5 zum Bsp.mit freundlichen Grüssen
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Relevanteste negative Bewertung
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der bestellte Tisch wurde ohne Schrauben usw geliefert.
Ich habe dann angerufen, die erste Dame sagte die Schrauben werden nachgeliefert in 3 bis 4 Wochen.
Ich war geschockt und habe versucht das auch der Dame mitzuteilen. Die Schrauben wurden noch innerhalb der Woche geliefert.
Der Tisch ist wunderschön, und die Qualität ist sehr gut.
Allerdings wurde ich leider einem Newsletter zugefügt, ich habe nie einem Newsletter zugestimmt und möchte auch keine Werbung/Newsletter bekommen, ohne diesen Newsletter hätte ich mehr Sterne vergeben.
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Bewertungen für moebelheinrich.de
CB
Christine B.
Seelze
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Zum ersten Mal online bestellt.
Vom aussuchen der Möbel bis zur Abholung in Bad Nenndorf hat alles geklappt.
Ausgesucht-bestellt-Bestellbestätigung erhalten-Ware am vereinbarten Termin vor Ort bezahlt-zum Lager-Ware war dort schon bereitgestellt-verladen-fertig!!!
Super Ablauf.
Personal freundlich und hilfsbereit.
Kommen gerne wieder.
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Antwort von moebelheinrich.de
04.01.2024
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
AS
Andrea S.
Geisenheim
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zerlegt sieht es schon mal schön aus. Wenn ich es wie auf der Abb. hinbekomme, wäre super. Vielleicht sollten Sie nicht schreiben, kommt in 1 bis 2 Tagen. Die armen Paketboten haben doch jetzt gerade ihre schlimmste Zeit. Die sind nur am rödeln, schleppen und ausliefern. Müssen sich evtl. auch noch ständiges maulen anhören.
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Antwort von moebelheinrich.de
22.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und für den Tipp. Wir haben die Lieferzeiten bereits angepasst.
24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Abstellort
Mit den Produkten ist alles bestens.
Es wäre nur schön gewesen, wenn das liefernde Unternehmen den Abstellort beachtet hätte. Leider stand das Paket mitten in unserem Hof statt unter dem angegebenen Vordach eines Schuppens. Ich konnte es zum Glück selbst bewegen, da es nicht so sehr schwer war, aber doof war das trotzdem.
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Antwort von moebelheinrich.de
26.06.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung an den gewünschten Abstellort nicht geklappt hat. Entschuldigen Sie bitte vielmals.
Wir freuen uns daher um so mehr, dass Sie mit der Ware so zufrieden sind. Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind bei Möbel Heinrich immer sehr gut beraten worden. Sei es für Gartenmöbel, Schlafzimmer oder andere Sachen. Kein aufgesetztes geschwafel von den Verkäuferinnenoder Verkäufern. Waren mit allem sehr zufrieden und gehen immer gerne dort shoppen. Muss ja nicht immer um Möbel gehen.
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Antwort von moebelheinrich.de
19.07.2023
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service
Sehr freundlicher Kundenservice, schneller Versand mit 2-Mann Service und Aufstellung der Möbel am Verwendungsort, wo andere Händler mit Speditionen arbeiten, die bei gleichen Versandkosten nur bis zur Haustür liefern.Ware tadellos. Daher komme ich sehr gerne wieder auf Sie zurück.
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Antwort von moebelheinrich.de
03.08.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber!
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Reklamation zu 💯 professionell abgewickelt, würden sofort wieder bestellen
Schnelle Lieferung, Edelstahlbeistelltisch war perfekt, deshalb einen zweiten bestellt, leider kam der aus Aluminium,haben wir reklamiert, Retoure lief perfekt, richtiger Tisch war 2 Tage später schon da, bevor wir unsere Retoure dort angekommen war. Gesamte Abwicklung Top 🔝
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Antwort von moebelheinrich.de
28.06.2023
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
JG
Jasmin G.
Hagen
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Besser geht's nicht
Die angebene Lieferzeit wurde eingehalten und die Lieferung ging ohne Probleme von statten.
Sehr positiv überrascht war ich über den lieferstatus und die Verfolgung der Bearbeitung. Alles war sehr gut nachvollziehbar. Das war nicht mein letzter Einkauf bei Möbel Heinrich
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Antwort von moebelheinrich.de
22.09.2023
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und alles nach Ihren Wünschen geklappt hat.
MH
Marina H.
Hofheim am Taunus
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Angebot,faire Preisgestaltung sowie super schnelle Bearbeitung und Versand des bestellten Artikels.
Absolute Weiterempfehlung.
Nur schade das einige Artikel nicht in unsere Region (Hofheim am Taunus) zugestellt werden.
Wir hatten noch eine Eckcouch im Focus.
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Antwort von moebelheinrich.de
08.01.2024
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung mit 5 Sternen.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Möbel Heinrich zufrieden sind.
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Liefer- und Aufbauservice
Es gibt nichts zu meckern. Besonders loben möchte ich Ihren Aufbauservice. Die Herren haben sich telefonisch angekündigt und waren sehr nett und auch umsichtig, dass keine Steinchen unterm Schuh sind usw. Alles war auch ruck zuck aufgebaut. Ganz toll.
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Antwort von moebelheinrich.de
05.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ich gebe das Lob gerne an unsere Monteure weiter.
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung super, Auslieferung: Katastrophe
Die Bestellung der Ware bis hin zur Auslieferung von Hermes war vorbildlich.
Die Auslieferung durch den 2 Mann-Handling-Team wurde einen Tag vorher kurzfristig abgesagt. Nach einer Woche immer noch keinen neuen Liefertermin bekannt gegeben.
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Antwort von moebelheinrich.de
05.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns für die verspätete Lieferung und der damit verbundenen Wartezeit.
GS
G. S.
Möser
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität und sehr schnelle Lieferung, was will man mehr.
Die gelieferte Stühle hatte wir uns vorher im Möbelhaus angeschaut. Die Qualität entsprach den dortigen Ausstellungsstücken. Die Lieferung erfolgte in einer Rekordzeit. Am Dienstag Online bestellt, am Freitag war die Ware bereits da. Respekt.
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Antwort von moebelheinrich.de
05.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass Sie zufrieden sind.
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Infos waren korrekt, Farbangaben voll übereinstimmend ,Details informativ; habe erst 2 anschließend gleich noch einmal 2 Swingstühle bestellt, welche sogar noch schneller als erwartet geliefert wurden. Aussehen und Qualität sehr gut.
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Antwort von moebelheinrich.de
31.07.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung.
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gartentisch Keramo
Ich habe bei Möbel Heinrich einen Gartentisch Keramo gekauft. Angegebene Lieferzeit 7 bis 14 Tage. 5 Tage nach der Bestellung wurde der Tisch bereits geliefert. Alles hat bestens funktioniert der Preis ist top. Ich bin super zufrieden.
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Antwort von moebelheinrich.de
25.09.2023
Wir freuen uns über die tolle Bewertung und wünschen Ihnen noch viel Freude mit Ihrem neuen Gartentisch.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte riesen Glück, das genau die Bank die ich schon überall gesucht habe, nicht nur lieferbar sondern auch noch im Angebot war.
Lieferung viel schneller als erwartet, sodass ich meinen Urlaub auf meiner neuen Lounge verbringen kann.
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Antwort von moebelheinrich.de
02.06.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns das Sie bei uns fündig geworden sind und das alles nach Ihren Wünschen geklappt hat.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Besser geht's nicht
Einfacher Bestellvorgang und sehr schneller Versand. Auch das Transportunternehmen (DPD) war sehr fix und hat telefonisch alles abgestimmt und sich auch flexibel bzgl des Liefertermins gezeigt. Alles in Allem perfekte Abwicklung.
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Antwort von moebelheinrich.de
19.06.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung, wir freuen uns, dass alles nach Ihren Wünschen geklappt hat. Das Transportunternehmen war in Ihrem Fall Hermes. Gerne geben wir Ihre positive Rückmeldung an Hermes weiter.
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Kaufen immer gern bei Heinrich, da die Beratung sehr gut ist und Probleme werden auch gut gelöst .Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und sehr freundliche Mitarbeiter, waren bei jeder Lieferung sehr zufrieden. Vielen Dank
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Antwort von moebelheinrich.de
18.12.2023
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Online Bestellung war einfach, der gewünschte Liefertermin wurde bestätigt.
Eine Bewertung von Lieferung, Ware und Kundenservice kann ich noch nicht abgebe, da die Lieferung erst im Janaur kommt.
16. November 2023
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Antwort von moebelheinrich.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre vorab 5-Sterne Bewertung.
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Darstellung des Angebots
Gute Verpackung so konnten die Transportschäden der Ware nicht antun.
Aufbauanleitung leider ein wenig versteckt in der Schraubentüte
Artikel ist wie beschrieben in guter Qualität.
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Antwort von moebelheinrich.de
08.01.2024
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Problemloser Bestellvorgang, schnelle Rückmeldung, schneller Versand, einwandfreie Ware.
Dass die Lieferung dann beim Transportunternehmen offensichtlich vergessen wurde kann möbel heinrich nicht anlasten.
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Antwort von moebelheinrich.de
12.06.2023
Besten Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung bis zur Anlieferung war super.
Die Bestellung bis zur Anlieferung unseres Couchtischs hat wunderbar geklappt. Die Spedition hat einen Anliefertermin mit uns vereinbart und am Anliefertag 1 Stunde vorher nochmal angerufen.
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Antwort von moebelheinrich.de
31.05.2023
Vielen Dank! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und das alles nach Ihren Wünschen geklappt hat.