chrisson.deBewertungen:
50 Bewertungen in den letzten 12 Monaten212 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Gravelbike ist für den Preis recht hochwertig.Die angebauten Komponenten sind wie angegeben und für ein Einsteiger-Gravelbike mehr als gut.
Der Versand war schnell,Kauf auf Rechnung war möglich.Damit hat man kein Risiko bei eventueller Rücksendung.Das Rad war sehr gut verpackt und damit unbeschädigt.Der Zusammenbau war einfach,nur noch Bremsen einstellen und dann zur ersten Probefahrt.Ich bin wirklich sehr positiv überrascht über die Qualität des Materials.Für mich ein tolles Rad nach langer Suche.
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DR
Detlef R.
Burg
Relevanteste negative Bewertung
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Dieses Schreiben ging heute Fri., 8. Sept. 2023 an die Firma Chrisson Bike raus.
Bis dato heute Fri., 8. Sept. 2023, 17:46 haben wir keine Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüssen
Anita Herzog
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Sehr geehrte Herren
Vergangen Dienstag 5.9.2023 holten wir uns zweites ebike 20" Pedelec, E-Faldrad Klapprad CHRISSON bei Swiss Paket in D-79576 Weil am Rhein (D) ab.
Beim Auspacken des ebike ist uns aufgefallen, dass der Karton (siehe divr.
Fotos im Anhang) massiv beschädigt war. Die Kette war nicht ordnungsgemäss montiert, diese war nicht wie üblich auf dem vorderen Kettenrad. (siehe divr. Fotos im Anhang).
Beim Fahren springt die Kette immer wieder vom Kettenrad (siehe divr. Fotos im Anhang). Scheinbar hat das ebike während dem Transport einen massiven Schlag auf des Kettenrad abbekommen; dies erklärt auch die defekte Verpackung. Das Kettenrat ist an einer Stelle massiv verbogen und daher springt die Kette immer wieder raus.
Wir sind nicht in der Lage diesen Defekt selber zu beheben und verlangen umgehend um eine neue Anlieferung die die gewohnte Adresse.
Wir fahren am Montag 18.9.2003 erneut nach Weil am Rhein (D) und können das Bike dort abholen. Wir verreisen per Wohnmobil am Donnerstag 21.9. 2023 nach Italien in den Urlaub und sind auf das ebike 20" angewiesen.
Besten Dank für die prompte Erledigung!
Sie können mich stets via Natel (0041.79.460.71.50) erreichen, bei eventl.
Fragen
Mit freundlichen Grüssen
Ruedi Villiger
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AH
Anita H.
Luzern
Bewertungen für chrisson.de
19.05.2023
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AH
Anita H.
Luzern
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
Defekte Lieferung Chrisson ebike, 20 Zoll, Faltbike
Dieses Schreiben ging heute Fri., 8. Sept. 2023 an die Firma Chrisson Bike raus.
Bis dato heute Fri., 8. Sept. 2023, 17:46 haben wir keine Rückmeldung.
Mit freundlichen Grüssen
Anita Herzog
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Sehr geehrte Herren
Vergangen Dienstag 5.9.2023 holten wir uns zweites ebike 20" Pedelec, E-Faldrad Klapprad CHRISSON bei Swiss Paket in D-79576 Weil am Rhein (D) ab.
Beim Auspacken des ebike ist uns aufgefallen, dass der Karton (siehe divr.
Fotos im Anhang) massiv beschädigt war. Die Kette war nicht ordnungsgemäss montiert, diese war nicht wie üblich auf dem vorderen Kettenrad. (siehe divr. Fotos im Anhang).
Beim Fahren springt die Kette immer wieder vom Kettenrad (siehe divr. Fotos im Anhang). Scheinbar hat das ebike während dem Transport einen massiven Schlag auf des Kettenrad abbekommen; dies erklärt auch die defekte Verpackung. Das Kettenrat ist an einer Stelle massiv verbogen und daher springt die Kette immer wieder raus.
Wir sind nicht in der Lage diesen Defekt selber zu beheben und verlangen umgehend um eine neue Anlieferung die die gewohnte Adresse.
Wir fahren am Montag 18.9.2003 erneut nach Weil am Rhein (D) und können das Bike dort abholen. Wir verreisen per Wohnmobil am Donnerstag 21.9. 2023 nach Italien in den Urlaub und sind auf das ebike 20" angewiesen.
Besten Dank für die prompte Erledigung!
Sie können mich stets via Natel (0041.79.460.71.50) erreichen, bei eventl.
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Mit freundlichen Grüssen
Ruedi Villiger
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26.09.2023
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Fahrrad nur ok, Service nicht existent
Fahrrad im Grundsatz ok. Allerdings Teile davon herstellerseitig beschädigt, was mir eine Fahrradwerkstatt bestätigt hat. Ich habe nochmal 200 Euro investiert, um die beschädigten Teile zu ersetzen und das Fahrrad nutz Ar zu machen.
Chrisson reagiert nicht auf E-Mails und aus der Hotline wird man nach kurzer Zeit einfach rausgeworfen.
Ich würde dort nicht mehr kaufen, sondern etwas mehr Geld für ein Markenfahrrad mit erreichbarem Kundenservice ausgeben.
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04.12.2023
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sehr schlecht !!!
Ich habe leider ganz schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe ein defektes Fahrrad geliefert erhalten. Keine Reaktion auf Anrufe und E- Mailanfragen seitens der Firma. Per Einschreiben habe ich den Kauf
widerrufen und einen Retourzettel zugeschickt bekommen. Um das Geld wiederzubekommen musste ich den Käuferschutz von Paypal einschalten. Nicht zu empfehlen!
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09.11.2023
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Gruseliger Kundensupport, Rabattversprechen gebrochen, Rechnung mangelhaft
Absolut keine Reaktion auf Kunden-Emails, Telefon-Hotline legt systematisch einfach wieder auf, wenn die Ziffer für "Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wählen Sie die 1" angewählt wird. Der auf der Webseite versprochene Paypal Rabatt von 5% beim Checkout wird nicht abgezogen, sondern der volle Betrag abgerechnet und auch nicht nachträglich zurückerstattet trotz Hinweis (da Emails ja grundsätzlich ignoriert werden).
Die Rechnung kam auch ohne Angaben zur Rahmennummer, somit ist sie für eine Fahrrad-Versicherung wertlos.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war über zwei Wochen beschäftigt, einen Kontakt zu bekommen wegen einer Rücksendung eines defekten Bordcomputers.
Ich habe es jetzt jeden Tag telefonisch probiert. Ich habe Mails geschrieben.
Irgendwann hat es dann mit einem Mitarbeiter geklappt, aber es war ärgerlich, da ich eine Radtour machen wollte und die Rücksendung sehr dringend war.
Merkwürdigerweise bekam ich die neue Bestellung des Computers in einem Tag,
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04.07.2023
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Betrüberfirmsa!!!!!!!!!!!!!!!
Auch nach Rückfrage: Keine Informationen ob meine Überweisung angekommen ist, ob der Artikel versendet wurde usw. Bekommen habe ich nichts. Wahrscheinlich muss ich das Geld abschreiben.
Betrügerfirma!!!!!!!!!!!!!!!!!
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17.11.2023
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Als ich das Fahrrad montieren wollte habe ich festgestellt dass beide Kurbelarme ein Linksgewinde haben bedeutet dass man nur eine Pedale montieren kann da eine links und eine Rechtsgewinde hat mach das Fahrradfahren ziemlich schwer mit nur einem Pedal
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01.10.2023
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Nicht geliefert
Ich habe die Bestellung nicht bekommen
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RL
René L.
Tournai
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
J ai commandé un vélo le 3/11/2023 et toujours rien reçu a ce jours
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