Toolnation DeutschlandBewertungen:
811 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.075 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Teil ist echt geil, der Preis war gut, sehr gut eigentlich, was mich einen Stern behalten lässt ist: Ich hätte schwören können auf dem Bild in der Anzeige hätte es geheißen es wäre ein Akku dabei. Zugegeben: Black Friday vorbei, Anzeige natürlich weg und in allen Mails, Rechnung etc. stand "Ohne Akku". Kann mich auch vertan haben, aber was für einen Akku spricht ist: Die Verpackung war geöffnet, weil es ein Set M I T Akku war und der Akku fehlt. Und der Hinweis auf den Akku auf der Verpackung ist mit einem Edding geschwärzt. Ärgerlich, dass mich die Verpackung jetzt und für immer daran erinnert.
Aber auch ohne Akku war's halt der beste Preis am Markt und der Laubbläser hat echt Power, wenn man ihn benutzt macht der echt Laune und man vergibt schenll, dass da mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit ein falsches Bild gepostet war und das mit der Verpackung. Egal. Whooosh !!
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Relevanteste negative Bewertung
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toolnation bewirbt eine Aktion mit Makita, bei der man einen kostenlosen Akku bekommen soll. Leider wird verschwiegen, dass man diesen nur als Kunde mit einem Wohnsitz in Holland (holländische PLZ nötig) im Makita.nl Shop bekommt. Da andere Aktionsbedingungen auf der toolnation.de Website genannt werden, finde ich es schon sehr merkwürdig, dass diese für alle Kunden mit Wohnsitz in Deutschland wichtige Bedingung nicht genannt wird. Ein Schelm wer böses dabei denkt...
Auf meine Nachfragen reagiert Toolnation sinngemäß mit "das ist nicht unser Problem, die Aktion ist von Makita.nl". Aber super prominent bewerben. Für mich war das der Grund, das Gerät dort zu kaufen und nicht bei einem anderen Händler. Super unbefriedigend und fühle mich massiv verarscht.
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Bewertungen für Toolnation Deutschland
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung unmöglich
Ware und Lieferung in Ordnung. Verpackung unmöglich, Akkus fliegen lose im Karton herum, kein Verpackungsmaterial.
Bei dem Werkzeug ebenso, das Multitool flog lose in der Box herum. Unmöglich!
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CP
Christian P.
Daheim
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferverzug trotz angeblich lagerhaltigem Produkt
Lieferung kam trotz angeblicher Verfügbarkeit des Produkts innerhalb von 2 Tagen erst nach knapp drei Wochen.
Keine Information zum Stand oder einem Liefertermin - erst auf Nachfrage kam eine Aussage, allerdings auch ohne Liefertermin...
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31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte genauer schauen das man das richtige verschickt
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat lange gedauert, Retoure sehr umständlich, langwierig und auf eigene Kosten
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit, angegeben war 1-2 Tage, gedauert hat es 6 Tage das ist dann ungenügend, ich hatte Aufgrund der Lieferzeit Angabe bestellt. Das doch große Paket für die relativ kleinen Teile hat vermute ich mit Standard zu tun.
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03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellerer Versand
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nach Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Der Service, den wir unseren Kunden bieten, steht bei uns täglich an erster Stelle. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht das wider, was wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unseren Kundenservice https://www.toolnation.fr/customer-service.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Toolnation
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Preis aber zu lange Lieferzeit
Guter Preis und Ware tiptop. Die Lieferzeit war jedoch deutlich zu lang gegenüber den Angaben im Shop und Ware die auf Lager sein sollte. Statt 1-2 Tage war es eine Woche.
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nach Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Der Service, den wir unseren Kunden bieten, steht bei uns täglich an erster Stelle. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht das wider, was wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Bitte senden Sie uns eine Nachricht über unseren Kundenservice https://www.toolnation.fr/customer-service.
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Toolnation
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitankündigungen stimmt nicht… aus 1-2 Werktagen werden min. 7Tage
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nach Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Der Service, den wir unseren Kunden bieten, steht bei uns täglich an erster Stelle. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht das wider, was wir unseren Kunden bieten möchten.
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Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Toolnation
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preisleistung super. Zu langer Versand. Und mit DPD eher schlecht. Falsch abgelegt. Trotzdem angekommen.
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Guten Tag,
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Der Service, den wir unseren Kunden bieten, steht bei uns täglich an erster Stelle. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht das wider, was wir unseren Kunden bieten möchten.
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Kundenservice Toolnation
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn ich eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angebe darf die tatsächliche Zeit von der Bestellung (23.08. nach 17:00) bis zur Lieferung (29.08. 14:30) nicht so lange dauern, oder ich darf eine so kurze Lieferzeit nicht angeben
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Antwort von Toolnation Deutschland
03.11.2023
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nach Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Der Service, den wir unseren Kunden bieten, steht bei uns täglich an erster Stelle. Ihre Erfahrungen spiegeln nicht das wider, was wir unseren Kunden bieten möchten.
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Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice Toolnation
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
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LE
Liesa H. E.
Sauerland
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
bei Rückgabe muss man selbst Porto nach…
bei Rückgabe muss man selbst Porto nach Holland bezahlen
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war chaotisch und kam unangekündigt 6 Tage nach der Versandnachricht auf zwei verschiedenen LWK's verteilt an. Keine der beiden liefernden Unternehmen hat sich zeitlich angekündgt oder im Vorfeld telefonisch Rücksprache genommen. Ein Lieferant konnte die Adresse nicht finden. Insgesamt sollte der Lieferprozess besser organisiert und Kommuniziert werden.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Vorrätiger Artikel doch nicht vorrätig
Angeblich vorrätiger Artikel der sofort versendet werden sollte, war doch nicht vorhanden. Dadurch verzögerte Lieferzeit.
Gelieferter Artikel war dann teilweise beschädigt.
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13.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung könnte schneller sein
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war mit 1-2 Tage angegeben, Tatsächlich wurde die Ware erst nach 6 Arbeitstagen überhaupt versandt und wurde dann nach 8 Arbeitstagen endlich angeliefert, das wäre st zu lang gegenüber der angegebenen Lieferzeit! Produkt wirde aufgrund der Angabe zur Lieferzeit extra hier bestellt, obwohl teuerer als andere Anbieter. Sonst ok
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Akkuschrauber von Makita,
Ich war leider nicht zufrieden mit der Qualität, das Preis-Leistungs Verhältnis insgesamt ist gut. Jedoch kam der Akkuschrauber mit einem ziemlich verkrazten/ beschädigten Koffer an.
Der Bohrer selbst war nicht befestigt oder ähnliches, also wackelt alles im Koffer umher.
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