Toolnation Deutschland

Bewertungen:

Erfahrung als Erstbesteller: Lieferzeit: 1-2 Tage angegeben, 7 Tage gebraucht. Daher der Abzug. Ggf. ist die Lieferzeit / Bearbeitungszeit damit zu begründen, dass ich das erste mal bettelt habe(Bonitätsprüfung/ Adressprüfung) Ansonsten alles top. Werde hier öfters bestellen.

Soweit alles gut. Meistens gute Preise. Versand könnte etwas schneller laufen, ist aber okay. Leider keine detaillierte Sendungsverfolgung möglich, da scheinbar die Postleitzahl nicht oder nicht richtig eingepflegt. Kundensupport antwortet zuverlässig.

Gute Angebote, sehr gute Übersicht der Produkt und des Lieferumfang, leider löscht sich der Warenkorb sehr schnell, online Shop ist über das Handy schwierig zu bedienen

Leider hat die Lieferung lange gedauert, aber sonst bin ich mit der Ware sehr zufrieden. 👍Trotzdem ist es weiter zu empfehlen. Preise 👍

Gute und einfache Abwicklung. Gute Auswahl im Shop. Einzig der Versand hat ein wenig gedauert. Aber sonst sehr zufrieden

Was lange wärt wird gut.

Hatte eine Pumpe bestellt, welche bei Bestellung eine Lieferzeit von 3-7 Tagen haben sollte. Ware kam dann erst nach einem Monat. Ich war da leider nicht da, sodass ich online beim Paketdienst um Abgabe bei einem Nachbarn einstellte. Abends bekam ich die Meldung, das Paket wäre am bestellten Ort abgebeben. War es aber nicht. DPD konnte auch keine Beleg über die Abgabe übergeben. Wahrscheinlich einfach vor die Tür geschmissen und es wurde da geklaut oder der Fahrer hat eine neue Pumpe. Toolnation zieht sich dieses Problem nicht an, und Trusted Shops auch nicht. Für mich sind mal eben 166,-€ weg. Fühle mich betrogen. Überlege noch ob ich eine Anzeige erstatte. Eins weiß ich sicher, noch einmal bei Toolnation bestellen? In keinem Fall!!!! Wenn es Probleme gibt helfen die dir nicht! Und der Kunde ist der Doofe! Weiterhin NIEMALS eine Ablagenehmigung (auch nicht beim Nachbarn!) abgeben. Damit gibt man einfach sein Recht an den Erhalt der Ware ab! Sollen die von DPD doch zigmal kommen!

Update zur Bewertung: Bestellung immernoch nicht vollständig!! Kontakt zu Trusted Shops hat auch keine Wirkung gezeigt....im Gegenteil! Die Antwort hätte genauso vom Versender sein können....einfach nicht zu glauben. Jetzt wird mir ständig mitgeteilt, dass mein Einkauf nicht vollständig abgesichert ist und ich das natüröich gegen Gebühr ändern sollte. In einer Antwort zu meiner Beschwerde wurde mir aber auch mitgeteilt, dass der Käuferschutz eh nicht greift, weil es sich um eine Teillieferung handelt!!! Ein Witz! Ich werde mich nie wieder an einer Trusted Shops Bewertung orientieren!!!

Einmal und nie wieder! Vorsicht vor dem Shop! Einen Zubehör-Artikel aufgrund der Artikelbeschreibung und Abbildung gekauft und jetzt muss ich dem Händler in minutiöser Kleinarbeit nachweisen, dass Artikelbild und Artikelbeschreibung falsch sind und es keine Herstellerunterstützung für das verkaufte Produkt für die von Toolnation beschriebene Verwendung gibt. Unterirdischer Kundenservice bietet an, den Artikel auf eigene Kosten zu retournieren.

Ganz kurz,es stand auf ihrer Seite,vorätig,am 6.3. bestellt und ungefähr am 15.3. geliefert,darum mangelhaft. Es gab keine Mail,daß es sich verzögert.

Minuten später Stornierung, wurde in die Stornierungsabteilung weitergeleitet und das Paket trotzdem Versand, so dass ich es ablehnen musst und ein nächster Mitarbeiter mich auf Zahlungen in den AGB hinwies?!. Geld ist immer noch nicht zurück....since 2 weeks

Unglaublich schlechter Online-Shop, man wird ständig vertröstet. Einzig die Dame am Telefon ist super nett und sympathisch.

Der Versand erfolgte erst, nachdem ich mich beschwert und den Käuferschutz eingeschaltet habe.

Lieferzeit hat 0,0 gestimmt. Statt 1-3 Tagen waren es 14 Tage. Ansonsten toller Store.

Lieferung war beschädigt, aber Service danach war gut.

Schnelle Lieferung, problemlose Abwicklung