Die Duschwand übertrifft unsere Erwartungen sehr positiv.
Allerdings fehlte die senkrechte Lippendichtung Glas in Wandleiste!?
Die Transportverpackung war für die beauftragte „vogelwilde“ Spedition nicht stabil genug und war schon beim Abladen dreiseitig aufgerissen!
Ich bin sehr unzufrieden über den Support. Die Lieferungen erfolgen superschnell. Hat man eine Frage, erhält man eine Ticket-Nr. und dann hört man mehr als 2 Wochen lang nichts mehr. Versucht man telefonisch Kontakt aufzunehmen, hört man sich 2,5 Minuten lang ein Band an, dass einen auf die Internet-Seiten verweist und dann ist Ende.
Es geht nicht an, dass man so "am langen Arm" vertrocknet und niemand ans Telefon zu bekommen ist. Oder dass Antworten auf bereits mehrfach eingereichte Anfragen nicht beantwortet werden.
Sehr schlechter Service.
Transport gut wäre aber auch gut eine
Montageanleitung beim Artikel zu haben
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Antwort von Bernstein Badshop
08.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉. Wir nehmen die weiteren Anmerkungen gerne als Verbesserungsvorschläge bei uns auf, herzlichen Dank! Viele Grüße, BERNSTEIN Badshop
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Aufsatz-Waschbecken
Das bestellte Waschbecken wurde schnell geliefert und entspricht den Onlinefotos. Sieht schön aus und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt!
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Antwort von Bernstein Badshop
08.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr hochwertig! Top!
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Antwort von Bernstein Badshop
08.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 13 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns weitere Details dazu nennen, warum Sie unzufrieden sind, damit wir uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, guter Kundenservice, alles Bestens
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Antwort von Bernstein Badshop
08.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Technisches Probleme
Habe ein technisches Problem, warte schon seit zwei Wochen auf einer Rückmeldung.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 13 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback – es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Ein Kundenmitarbeiter meldet sich umgehend bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein Badshop
08.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
Die Ware ist gut.
Die Kommunikation und Information (Aufbau-Bedienungs-Anleitung) miserabel!!
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 13 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Ein Kundenmitarbeiter meldet sich umgehend bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
der spülkasten hatte keine bohrung für den wasserzufluss und ist beim versuch einen zugang zu machen zerbrochen....
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Antwort von Bernstein Badshop
08.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉. Wir nehmen die weiteren Anmerkungen gerne als Verbesserungsvorschläge bei uns auf, herzlichen Dank! Viele Grüße, BERNSTEIN Badshop
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Bernstein Badshop
08.05.2024
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉! BERNSTEIN Badshop
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel hervorragend leider gab es Probleme mit der Spedition
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Antwort von Bernstein Badshop
08.05.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bei Ihrer Lieferung zu Problemen gekommen ist. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen. Ein Kundenmitarbeiter meldet sich umgehend bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, BERNSTEIN Badshop
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