Die Duschwand übertrifft unsere Erwartungen sehr positiv.
Allerdings fehlte die senkrechte Lippendichtung Glas in Wandleiste!?
Die Transportverpackung war für die beauftragte „vogelwilde“ Spedition nicht stabil genug und war schon beim Abladen dreiseitig aufgerissen!
Ich bin sehr unzufrieden über den Support. Die Lieferungen erfolgen superschnell. Hat man eine Frage, erhält man eine Ticket-Nr. und dann hört man mehr als 2 Wochen lang nichts mehr. Versucht man telefonisch Kontakt aufzunehmen, hört man sich 2,5 Minuten lang ein Band an, dass einen auf die Internet-Seiten verweist und dann ist Ende.
Es geht nicht an, dass man so "am langen Arm" vertrocknet und niemand ans Telefon zu bekommen ist. Oder dass Antworten auf bereits mehrfach eingereichte Anfragen nicht beantwortet werden.
Sehr schlechter Service.
der spülkasten hatte keine bohrung für den wasserzufluss und ist beim versuch einen zugang zu machen zerbrochen....
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 3 Tagen
Vielen Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns, dass du zufrieden bist 🎉. Wir nehmen die weiteren Anmerkungen gerne als Verbesserungsvorschläge bei uns auf, herzlichen Dank! Viele Grüße, BERNSTEIN Badshop
vor 9 Tagen
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Transport gut wäre aber auch gut eine
Montageanleitung beim Artikel zu haben
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 3 Tagen
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26.04.2024
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Lieferung dauerte etwas lange Ansonsten war alles in Ordnung.
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 3 Tagen
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21.04.2024
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Lieferung top, Qualität mittlermäßig
Lieferung top, Verarbeitungsqualität mittelmäßig
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Antwort von Bernstein Badshop
23.04.2024
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung
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vor 3 Tagen
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15.04.2024
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Das Design
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Antwort von Bernstein Badshop
23.04.2024
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vor 4 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 8 Tagen
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Antwort von Bernstein Badshop
vor 3 Tagen
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Produkte waren hervorragend. Was mich jedoch gestört hat, war die Lieferung. Unsere Duschsäule wurde mit einer Spedition (2 Mann Anlieferung) gebracht. Da ich nicht zu Hause war. Wurden sie auch wieder mitgenommen. Erst im zweiten Anlauf und nach vielen Telefonaten, funktionierte die Anlieferung. Ein Paket, maximal 10 kg schwer. Habe ich alleine ins Haus gebracht, da leicht. Warum Spedition? Warum 2 Mann Anlieferung? Da fehlt mir ein wenig das Verständnis.
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Antwort von Bernstein Badshop
08.04.2024
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