Die erste kam leider anscheinend schon leicht beschädigt an, beim ersten Wechsel des Kopfes ist es dann gebrochen. Ich habe mich dann an die Reklamation gewendet, habe sehr schnell eine Antwort bekommen und es ist auch sehr schnell eine Ersatz Pistole geschickt worden, leider wurde beim zweiten Paket das europäische Ladekabel vergessen, aber auch hier habe ich wieder sehr schnell eine Antwort bekommen. Manchmal hat man eben ein wenig Pech. :) Ich bin trotzdem sehr zufrieden, und würde wieder hier kaufen, eben weil man auch telefonisch super schnell in Kontakt treten kann und Frau Berger (Reklamation) sehr nett ist. :)
Versand der Ware wurde bestätigt, ist aber über eine Woche nach Order nicht erfolgt. Auf Anfrage per Email kam ein inhaltlich nicht nachvollziehbarer Vorwand zürück.
Wirkt auf den ersten Blick unprofessionell.
Werde den Kaufbetrag über Paypal zirückfordern, wenn nicht kurzfristig eine Auskunft über den tatsächlichen Lieferzeitpunkt erfolgt.
Portal sagt Lieferung in.... Und dann kommt ein Mail, sorry, ca. 3 Wochen später, Ware nicht verfügbar. Das geht besser.
Zwei Sterne für die gute Kommunikation.
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich vermisse eine sanfter schwingende Einstiegsstufe für den therapeutischen Einsatz bei empfindsamen oder älteren Menschen. Hierfür ist der Flow Mini aus meiner Sicht weniger geeignet. Ich würde ihn für meinen Einsatzzweck kein weiteres Mal kaufen
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