Sowohl die Qualität der Produkte als auch die Lieferzeiten haben mich restlos begeistert.
Auf der Website war angegeben, dass bei einer Bestellung vor 17 Uhr an einem Werktag der Versand noch am selben Tag erfolgt.
Damit werben zwar viele Unternehmen in ihren Onlineshops, ich habe aber zuvor nie erlebt, dass dieses Versprechen so gut umgesetzt wird wie bei dieser Schuhmanufaktur.
Meine Bestellung wurde an einem Donnerstag um 16.50 Uhr getätigt.
Ca. 20 Minuten später erhielt ich eine Mail über die Bestätigung meiner Bestellung, und auch eine Mail von DHL darüber, dass meine Lieferung bereits elektronisch angekündigt wurde.
Das Paket traf bereits am Samstag morgen bei mir ein.
Und das von den Niederlanden bis ins Herz des Ruhrgebiets, es gibt einige in Unternehmen in Deutschland, bei denen die Lieferung durchaus länger dauert.
Auch die Verarbeitungsqualität und der Tragekomfort meiner hier erworbenen Chelsea Boots waren zu meiner vollen Zufriedenheit.
Ich kann die Produkte dieser Manufaktur nur herzlichst empfehlen.
Schuhe haben Klebeflecken und eine Sohle ist nicht festgeklebt. Seit mittlerweile knapp 2 Wochen laufe ich beim Händler hinter einem Retourenlabel her. Dieser weigert sich bislang, mir dieses zu übersenden. Ich soll dafür extra ein Kundenkonto eröffnen. Bei vom Hersteller zu vertretenden Mängeln ist dies gänzlich inakzeptabel, zumal, wenn der Kunde als Gast bestellt und sich bewusst gegen ein Kundenkonto entschieden hat. Nach rd. 2 Wochen ist die Angelegenheit immer noch nicht geklärt und auf meine letzte Mail ist nach 7 Tagen immer noch keine Antwort vom Händler erfolgt.
Abwicklung der Bestellung und auch mein Umtausch in eine kleinere Grösse scheint gut zu funktionieren. Ich bestelle dort zum ersten Mal, sodass ich keine Erfahrungen habe. Lediglich beim Konto anlegen hatte ich zunächst Schwierigkeiten, obwohl ich eigentlich damit vertraut bin und weiß, wie es funktioniert.
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06.11.2023
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schnelle Lieferung, unkomplizierte Retoure
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02.11.2023
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Bestellung war problemlos
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24.10.2023
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23.10.2023
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21.10.2023
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14.10.2023
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07.10.2023
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Leider kann man die Gutscheine zwar anfragen …bekommt sie aber nicht geschickt.
Schnelle und problemlose Lieferung von Schuhen bester und höchster Qualität!
Leider keine Ersatzschnürsenkel - wie früher - beigelegt; Rücksendeetikett zum Ausdrucken
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01.08.2023
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Schnelle Lieferung. Der Gürtel entspricht nicht ganz dem Foto in der Anzeige
Es war nicht das erste Paar "van Bommel Schuhe" welches ich online bestellt habe und es wird auch nicht das letzte sein.
Was mir ein wenig bitter aufgestoßen ist, war das die Schuhe 2 Tage nach meiner Bestellung weiter reduziert worden sind...
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