paulgreen-shop.deBewertungen:
3.795 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.516 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Die Lieferung kam sehr schnell und war gut verpackt. Leider war das gefütterte Paar Schuhe zu eng (ich hätte 1 Nummer größer bestellen sollen), dafür waren die Stiefeletten an der Ferse zu weit. Ärgerlich ist, dass bei dem dritten Paar Schuhe, das ich gerne behalten hätte, die Reißverschlüsse zum Einen nicht ganz aufgingen und dann auch noch schwer zu schließen waren. Da ich Bedenken hatte, dass die Reißverschlüsse lange halten, wenn man so sehr daran ziehen muss, habe ich sie zurückgeschickt. Dafür waren sie mir dann doch zu teuer.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Well the package has still not delivered, DPD Deutschland did its job but when it arrived in Spain SEUR took it over. They mailed the delivery date would be the 19/6/23. We staid home the whole day, but nothing was delivered. The next day -20-6-23 I changed the delivery point into a SEUR delivery point. But there it did not arrive either. This morning they called witch SEUR and the only information they gave is it is on its way in a car. And they told swell that SEUR has many problems, do not deliver at home, not in the EUR points swell. So I cannot say something g about the shoes, they never arrived so far. It is now 26/6
Weiterlesen
Bewertungen für paulgreen-shop.de
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schuh war fehlerhaft
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe auf der Website den Filter "relax" benutzt und gedacht, dass alle Schuhe die dort erscheinen auch wirklich relax weite haben, leider war es bei dem Schuh den ich bestellt habe doch nicht der Fall.
Bewertung melden
Antwort von paulgreen-shop.de
08.02.2024
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Schuh Paul Green 5229-013 nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen erklären, warum dieser Schuh nicht die relax weite hat, die Sie erwartet haben.
Der Filter „relax“ auf unserer Website zeigt Ihnen alle Schuhe an, die entweder eine relax weite oder eine extra weite haben. Die relax weite ist eine spezielle Passform von Paul Green, die mehr Volumen und mehr Weite im Zehen- und Ballenbereich bietet. Die extra weite ist eine allgemeine Bezeichnung für Schuhe, die mehr Platz für den gesamten Fuß bieten.
Der Schuh Paul Green 5229-013 hat eine extra weite, aber keine relax weite. Das bedeutet, dass er zwar mehr Raum für den Fuß hat, aber nicht die spezielle Passform von Paul Green. Wir entschuldigen uns für die Verwirrung, die durch den Filter entstanden ist. Wir arbeiten daran, unsere Website zu verbessern, um Ihnen eine klarere Auswahl zu bieten.
Wenn Sie den Schuh Paul Green 5229-013 zurücksenden möchten, können Sie das gerne tun. Wir bieten Ihnen einen kostenlosen und unkomplizierten Rückversand an. Sie können auch einen anderen Schuh mit relax weite auswählen, den wir Ihnen gerne zusenden.
Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und dass Sie uns eine zweite Chance geben. Wir schätzen Ihre Meinung und Ihr Feedback sehr. Wenn Sie noch Fragen oder Anregungen haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Paul Green Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe nur gute Erfahrung mit. Paul Green Schuhen. Aber die Plateau Pumps haben in keiner Größe gepasst. Man rutscht in der Ferse raus. Wer hat die gleichen Erfahrungen gemacht?
Bin total enttäuscht.
Bewertung melden
Antwort von paulgreen-shop.de
15.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Modell 2915 nicht zugesagt hat bzw. die für Sie geeignete Passform aufweist. Melden Sie sich gerne für eine Beratung bei unserem Kundenservice Team. Vielen Dank
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind wirklich toll! Ich musste aber Zollkosten zusätzlich bezahlen und konnte das zweite Paar nicht zurückschicken. Zu aufwendig! Ich werde so leider nicht mehr online bestellen.
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Finde es schade dass Schuhe die mit extraweit beschrieben , sind gerade im Zehenbereich nicht so sind . Musste sie leider deswegen zurückschicken .
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Paketübermittlung mit DPD ist immer problembehaftet - DHL ist bei weitem kundenfeundlicher
Bewertung melden
Antwort von paulgreen-shop.de
15.03.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Service der DPD nicht zufrieden sind, selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkung mit unserem Ansprechpartner der DPD teilen.
Bitte beachten Sie, dass wir ebenfalls DHL als Versender anbieten, dies wählen Sie bevor Sie die Bestellung abschliessen.
Vielen Dank
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Paul Green Shop ist alles in Ordnung, aber die Zustellung mit DPD funktioniert trotz richtiger Adresse nie. Ich werde nichts mehr bestellen, falls DPD der Zusteller ist. Zehetmayr
Bewertung melden
AL
Anna Maria L.
Weilheim in Oberbayern
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ballerina mit kleinem Form-Fehler
Ich habe Balerinas bei gekauft. Der Schuh ist bequem und klassisch geformt, eigentlich zu sehr viel passend.
Aber die Schuhe sind nich ganz gleich geschnitten. Der re. Schuh ist vorne etwas länger geschnitten als der Linke.
Daür müsste es einen Preisnachlass geben, denn dieser Schnitt ging in Serie und auch die Schuhe im Laden, die ich ein Jahr zuvor gekauft habe, weisen diesen Fehler auf. Ich habe sie jetzt trotzdem gekauft, weil sehr neutral sind und zu meiner Naturfarben-Garderobe sehr gut passen.
Bewertung melden
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe sind super bequem, qualitativ mega! Ich würde sie gegen keine andren tauschen wollen. Habe bereits verschiedene Modelle.
Was mich am Onlineshop nervt ist, immer wenn ich mir einen Schuh genauer anschaue und ich dann wieder zurückgehe, bin ich immer wieder auf Seite 1 und muss wieder suchen wo ich war. Super nervig. Normalerweise geht es da weiter wo man aufgehört hat.
Ansonsten bitte weiter so!
Bewertung melden
PG
Petra G.
Flensburg
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider stelle ich fest, abgesehen von der um für mich nach 20 Jahren Treue, unglaubliche Preissteigerung, das ihre Produkte an Qualität verloren haben! Der Tragekomfort lässt zudem nach und das ist sicher auch auf die eigenen Veränderungen zurück zu führen, dennoch war es so- hinein schlüpfen und wohlfühlen!! Schade, es war immer etwas besonders und ich habe sie gerne weiter empfohlen,auch an weitere Generationen
Bewertung melden
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die gesendeten Schuhe entsprechen nicht einem gleichen Paar, das ich schon habe. Das Leder war völlig anders. Die Größe passte nicht, obwohl beim gleichen Paar, das ich schon habe, Größe 7 super passt. Ich habe das Paar trotz identischer Modellnummer für einen Fake gehalten.
Bewertung melden
MT
Ma T.
EM
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
2 Sterne für die sehr schnelle Lieferung. Beim schwarzen Sneaker schaute weißer Stoff re. u. li. beiden Schnürrsenkel heraus was sehr unschön aussah. Leider keine Entschuldigung, sondern dass das bei dem Schuh halt so wäre. Deshalb ging der Sneaker zurück.
Bewertung melden
Antwort von paulgreen-shop.de
20.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
gerne hilft Ihnen unser Kundenservice bei Ihrem Problem weiter, wir sind per E-Mail oder telefonisch für Sie erreichbar.
Beste Grüße
Ihr paulgreen-shop.de Kundenservice
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo, nur zwei Sterne, weil das mit der Bezahlung und mit dem retour etwas schwierig ist. Es gibt alte Leute die kein Online mehr können. Äre auch schön wenn man wüsste wo man in der Nähe Paul Green kaufen kann. In unserem Fall war der Einstieg zu eng.
Bewertung melden
Antwort von paulgreen-shop.de
27.10.2023
Guten Morgen und vielen Dank für Ihre Nachricht.
Gerne steht Ihnen unser Kundenservice für Fragen bezüglich Zahlungen und Rücksendung zur Verfügung.
Bezüglich Ihrer Anfrage zum stationären Verkauf erhalten Sie alle Informationen unter https://www.paul-green.com/de/haendler.
Vielen Dank Ihr Paul Green Freiburg Team.
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell, auch die Retourenbarabeitung. Nur die Rückzahlung per Paypal ist sehr träge. Ich warte immer noch auf die Rückzahlung und werde daher in Zukunft nur noch auf Rechnung bestellen.
Bewertung melden
DH
Daniela H.
Ochtrup
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand der bestellten Ware erfolgte schnell, nur die Rücksendung gebraucht sehr lange. Mittlerweile sind 5 Tage vergangen und es ist noch keine Rückmeldung erfolgt bzw. dass die Rechnung storniert wurde.
Bewertung melden
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zahlungsmethoden
Auch für registrierte Mitglieder sollte die Auswahloption Rechnung möglich sein. Ich musste extra als Gast bestellen um diese Option angezeigt zu bekommen.
Bewertung melden
23.08.2023
Verifizierte Bewertung
Den Zusteller ( dpd) wechseln. Hat das Päckchen einfach vor die Haustür der Nachbarin gestellt. Das geht nicht weil ich ihn dazu nicht autorisiert habe😩
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung aber Lieferkosten zu hoch für Luxemburg: ich habe mehr als 20 euro bezahlt für Lieferung+Rücksendung
Bewertung melden
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind die angebotenen Artikel, oft nicht verfügbar, das stört mich sehr. Warum muß man sie dann vorschlagen?
Bewertung melden