fatboy.com/de-de
Bewertungen:

440 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.574 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Information für die Minis, dass sie nur über EIN Kabel geladen werden können, wäre wissenswert. Denn mein Plan: ich stelle eine in mein Wohnmobil, eine in den Camper meiner Freundin und eine auf meinen Nachttisch zu Hause geht somit nicht auf, und drei pro Wohnmobil brauche ich auch nicht … Aber von der Ausführung, Bearbeitung, Größe und Design bin ich begeistert. Auch noch schade, dass die Minis nicht über die FATBOY-Fahne ein- und ausschaltbar sind, sondern man sie komplett hochheben muss. Ich meine: sie sind nicht schwer, aber bei den Petit finde ich das schöner und stilechter. Auch die Lieferung erfolgte nicht in 2 Werktagen wie angegeben: Dienstag bestellt und bezahlt und erst am Montag geliefert.

Relevanteste negative Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben Sehr viele Artikel der marke Fatboy. Tischlampen, Hängelampen, Sitzsack und sogar die große Stehlampe. Nun haben sich innerhalb eines Sommers 2 der recht teuren Hängelampen für den Außenbereich verabschiedet. Daraufhin haben wir den Support von Fatboy angeschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Ich werde dort nie wieder einkaufen, denn ein Kundensupport gehört einfach dazu.
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Bewertungen für fatboy.com/de-de

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Relevanz
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 2 Wochen auf eine Antwort...
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Antwort von fatboy.com/de-de
20.09.2023
Hallo Michael, Danke für Ihre Nachricht. Es scheint, dass Ihre E-Mail unserer Aufmerksamkeit entgangen ist, was wir sehr ärgerlich finden. Wir haben Ihre Frage soeben per E-Mail beantwortet. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie weitere Fragen dazu haben. Bitte antworten Sie auf die E-Mail Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Rückmeldung auf rekl

Keine Rückmeldung auf Reklamation
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt aber stark verzögert geliefert, völlig entgegen der Ankündigung bei Bestellung!!
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Antwort von fatboy.com/de-de
30.08.2023
Hi Thomas, Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung stark verzögert geliefert wurde. Manche größere Pakete (Sperrgut) passen leider nicht immer in einen DHL-Lieferwagen, so dass DHL einen Sondertransport einplanen muss. Infolgedessen können sich Sendungen leider etwas verzögern. Wit entschuldigen uns für die Verzögerung!
09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
2 Wochen keine Reaktion auf Reklamation unvollständige Lieferung
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Antwort von fatboy.com/de-de
10.10.2023
Hallo Eric, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass ein Teil in Ihrer Sendung fehlt und dass Sie noch keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Ihre Mail war im falschen Briefkasten gelandet. Wir entschuldigen uns dafür. Wir werden Ihnen das fehlende Ladekabel umgehend zusenden. Sobald es im DHL-Sortierzentrum gescannt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lässt sich nicht aufschrauben, um Wasser herauszunehmen.
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Antwort von fatboy.com/de-de
10.07.2023
Guten Tag Roland, Sollte sich Wasser in der Blende angesammelt haben, entfernen Sie bitte den Kern, indem Sie ihn gegen den Uhrzeigersinn drehen. Entfernen Sie das Wasser aus dem Schirm und lassen Sie die Teile vor dem Wiederzusammenbau in einem Raum trocknen. Trocknen Sie die Teile nicht auf einer Wärmequelle. Ist dies nicht die Antwort auf Ihre Frage? Wir freuen uns, Ihnen zu helfen!
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der neue Austauschakku war 18 Monate alt!
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Antwort von fatboy.com/de-de
26.10.2023
Hallo Mike, Danke für Ihre Nachricht. Alle unsere Akkus haben am Moment das gleiche Produktionsdatum. Diese sind unbenutzt, so sollten im Prinzip gleich lange funktionieren. Kein Sorgen, die Akku hat eine 2-jährige Garantie. Wir wünschen Sie noch einen schönen Tag!
BS
Bernd S.
Berlin
24.12.2023
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Lieferung ist bis dato nicht angekommen.
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu langsame Rückmeldung auf Nachfragen.
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Antwort von fatboy.com/de-de
10.07.2023
Hallo Claudia, Es tut uns leid, dass Sie länger auf eine Antwort von uns auf Ihre Nachfrage warten mussten. Wir sind im Moment sehr beschäftigt, versuchen aber alle Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.
22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Für 4 Gummirunge leider zu teuer
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fatboy.com/de-de
24.08.2023
Guten Tag Gunther, Wir sehen, dass Sie uns nur 1 Stern gegeben haben, wissen aber leider nicht, warum das so ist. Wir haben nur eine E-Mail mit der Frage nach dem Liefertag erhalten. Würden Sie uns bitte eine E-Mail an serviceteam@fatboy.com schicken, um zu sehen, wie wir wieder ein Lächeln auf Ihr Gesicht zaubern können? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
01.10.2023
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Antwort von fatboy.com/de-de
04.10.2023
Hallo Claudia, Vielen Dank für Ihre Antwort. Wir würden gerne von Ihnen hören, was wir Ihrer Meinung nach verbessern können :-) Würden Sie uns dies bitte in einer E-Mail an serviceteam@fatboy.com mitteilen? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
27.05.2023
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