fatboy.com/de-de
Bewertungen:

443 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.584 Bewertungen insgesamt  

4,67
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Information für die Minis, dass sie nur über EIN Kabel geladen werden können, wäre wissenswert. Denn mein Plan: ich stelle eine in mein Wohnmobil, eine in den Camper meiner Freundin und eine auf meinen Nachttisch zu Hause geht somit nicht auf, und drei pro Wohnmobil brauche ich auch nicht … Aber von der Ausführung, Bearbeitung, Größe und Design bin ich begeistert. Auch noch schade, dass die Minis nicht über die FATBOY-Fahne ein- und ausschaltbar sind, sondern man sie komplett hochheben muss. Ich meine: sie sind nicht schwer, aber bei den Petit finde ich das schöner und stilechter. Auch die Lieferung erfolgte nicht in 2 Werktagen wie angegeben: Dienstag bestellt und bezahlt und erst am Montag geliefert.

Relevanteste negative Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben Sehr viele Artikel der marke Fatboy. Tischlampen, Hängelampen, Sitzsack und sogar die große Stehlampe. Nun haben sich innerhalb eines Sommers 2 der recht teuren Hängelampen für den Außenbereich verabschiedet. Daraufhin haben wir den Support von Fatboy angeschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Ich werde dort nie wieder einkaufen, denn ein Kundensupport gehört einfach dazu.
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Bewertungen für fatboy.com/de-de

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Relevanz
DE
Detlef E.
HARSEWINKEL
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Teil geliefert, Bearbeitungszeit der Reklamation war sehr lang! Am Ende habe ich dann das richtige Netzteil bekommen! Stecker passte nicht!
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Antwort von fatboy.com/de-de
17.08.2023
Guten Tag Detlef, Es freut uns zu hören, dass Sie letztendlich doch den richtigen Stecker für Ihre Lampe erhalten haben. Aufgrund des großen Andrangs dauert die Bearbeitungszeit derzeit länger als normal. Wir entschuldigen uns dafür! Ihr fatboy Service Team
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
3 tage alter Artikel bereits defekt, für 560 Euro eigentlich traurig. eine schnelle Rückmeldung wäre toll
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Antwort von fatboy.com/de-de
10.07.2023
Hallo Hans, Es tut uns leid, dass Ihre Hängematte bereits nach 3 Tage defekt ist. Wie wir sehen, haben Sie sich bereits am 26. Juni an unseren Kundendienst gewandt. Gibt es noch etwas, was wir für Sie tun können?
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt aber stark verzögert geliefert, völlig entgegen der Ankündigung bei Bestellung!!
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Antwort von fatboy.com/de-de
30.08.2023
Hi Thomas, Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung stark verzögert geliefert wurde. Manche größere Pakete (Sperrgut) passen leider nicht immer in einen DHL-Lieferwagen, so dass DHL einen Sondertransport einplanen muss. Infolgedessen können sich Sendungen leider etwas verzögern. Wit entschuldigen uns für die Verzögerung!
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lässt sich nicht aufschrauben, um Wasser herauszunehmen.
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Antwort von fatboy.com/de-de
10.07.2023
Guten Tag Roland, Sollte sich Wasser in der Blende angesammelt haben, entfernen Sie bitte den Kern, indem Sie ihn gegen den Uhrzeigersinn drehen. Entfernen Sie das Wasser aus dem Schirm und lassen Sie die Teile vor dem Wiederzusammenbau in einem Raum trocknen. Trocknen Sie die Teile nicht auf einer Wärmequelle. Ist dies nicht die Antwort auf Ihre Frage? Wir freuen uns, Ihnen zu helfen!
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu langsame Rückmeldung auf Nachfragen.
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Antwort von fatboy.com/de-de
10.07.2023
Hallo Claudia, Es tut uns leid, dass Sie länger auf eine Antwort von uns auf Ihre Nachfrage warten mussten. Wir sind im Moment sehr beschäftigt, versuchen aber alle Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.
22.10.2023
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Für 4 Gummirunge leider zu teuer
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fatboy.com/de-de
04.10.2023
Hallo Claudia, Vielen Dank für Ihre Antwort. Wir würden gerne von Ihnen hören, was wir Ihrer Meinung nach verbessern können :-) Würden Sie uns dies bitte in einer E-Mail an serviceteam@fatboy.com mitteilen? Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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