Habe durch den YouTube Kanal Perfekt green den Tipp erhalten mal eine bodenanalyse zu machen. Also das Paket bezahlt und gewartet das das Material eintrifft. Erst auf Nachfrage wurde das Päckchen abgeschickt. Ich habe gleich nachdem ich die Utensilien bekommen habe das Päckchen zurück geschickt und gewartet und gewartet.
Wieder auf Nachfrage nach fünf Wochen bekam ich die Ergebnisse. Klar kam eine Entschuldigung. Alles okay. Dafür habe ich auch gleich den entsprechenden Dünger hier bestellt. Nach gut zwei Monaten ist jetzt alles soweit okay. Mfg
Das zweite Mal Ware nicht ausreichend verpackt (Dünger ist schwerund benötigt eine entsprechende Kartonage). DHL interessiert es nicht, welche Versandvorschriften Rasenwelt ihnen macht. Und Rasenwelt interessiert es nicht, wie man schwere Güter richtig verpackt. Ein Gutscheincode der mir bei der nächsten Bestellung € 2,75 spart, macht es nicht besser. Mir fehlt die Einsicht in Sachen Verpackung, deshalb bestelle ich dort nicht mehr.
Ich soll bewerten und habe die Ware noch nicht, ansonsten war ich ja immer zufrieden!!!!!
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09.04.2024
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Leider ist das bestellte Produkt noch nicht da, nach mind. 6 Tagen!
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel länger als angegeben
Lieferzeit länger als angegeben
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht eingetroffen.
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12.04.2024
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10.04.2024
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07.04.2024
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Antwort von rasenwelt.de
10.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund des sehr viel früher eintretenden Frühlings und dem damit einhergehenden Bestellaufkommen, kommt es leider auch bei uns zu nicht vorhersehbaren Verzögerungen bei der Auslieferung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran unsere Kapazitäten zu erhöhen. Bitte wenden Sie sich an uns info@rasenwelt.de und wir finden sicherlich eine passende Lösung und bitten diese Unannehmlichkeit zu verzeihen.
Sportliche Grüße,
das rasenwelt Team
Ich habe am 22.2.2024 bestellt, gekommen ist bis jetzt nur der Rasensamen aber
auch west am Samstag den 2.03.2024 . Die beiden Produkte Frühjahrsdünger
und Spezialdünger habe bis dato, noch nicht eimal eine Versandbestätigung.
Ich habe den Verdacht hier das Widerrufsrecht von 2 Wochen ausgenutzt
werden und danach versendet !
Die Umfrage habe ich schon erhalten, jedoch habe die Artikel laut das Werk noch gar nicht verlassen.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Momentan kann ich Rasenwelt leider nur 1 Stern geben.
Am 08.03. kam die Mitteilung das versendet wurde, aber es scheint das die Bestellung bisher noch nicht an DHL übergeben worden ist. Mitteilung mit Versandnummer und Übergabe an DHL eine halbe Woche ist nicht sehr positiv.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich soll eine Bewertung abgeben!? Habe den Rasen bis heute noch gar nicht bekommen!
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware seit über 2 Wochen nicht erhalten.
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung wurde bislang nicht ausgeführt, auch keine Lueferhinweise von DHL
es hat alles gut geklappt.
Einen Punkt Abzug, es kam die Rechnung von Rasenwelt, ohne dass darauf vermerkt war, dass die Zahlung per Kreditkarte bezahlt war. Auch keine Zahlungsbestätigung vom Bezahldienst. Das erzeugt Irritationen.