Bestellvorgang und Lieferung per DHL hätte nicht schneller abgewickelt werden können! Die Mischung PS-43 hat eine deutlich andere Zusammensetzung als im Shop angegeben. Es gab einen Hinweis, dass dies vorkommen könne, dass der Unterschied aber so groß ist, hätte ich nicht erwartet. Die Anteile Festuca/Lolium/Poa pratensis sind wie angegeben.
Bin jetzt gespannt auf das Ergebnis.
Das zweite Mal Ware nicht ausreichend verpackt (Dünger ist schwerund benötigt eine entsprechende Kartonage). DHL interessiert es nicht, welche Versandvorschriften Rasenwelt ihnen macht. Und Rasenwelt interessiert es nicht, wie man schwere Güter richtig verpackt. Ein Gutscheincode der mir bei der nächsten Bestellung € 2,75 spart, macht es nicht besser. Mir fehlt die Einsicht in Sachen Verpackung, deshalb bestelle ich dort nicht mehr.
Versand erfolgt leider nicht an meinen Vater in Hannover sondern doch an mich als Besteller und Käufer. Habe das nur über mich gemacht, weil er schon über 80 Jahre ist. Lieferung nicht in 1-3 Tagen, schade. Mail kam erst nachdem ich rasenwelt angeschrieben habe, wo das Paket überhaupt bleibt. Zahlung aber über PayPal sofort. Das nächste mal gehe ich zu Obi.
Es wird KEINE Mail zur Bestellbestätigung versendet und anschließend tut sich auch weiterhin rein gar NICHTS. Die Bezahlung erfolgte über Amazon Pay. Ich werde wohl Amazon Pay einschalten müssen, um mir das Geld wiederzuholen.
Bewertung melden
Antwort von rasenwelt.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
am 31.03.2024 um 15:47 wurde Ihnen laut unserem Webserver unsere Bestellbestätigung zugestellt. Möglicherweise ist diese Email in Ihrem Spam-Ordner gelandet oder wurde aufgrund eines AV Programms, sehr scharfen Anti-Spam Einstellungen, etc nicht zugestellt.
Sportliche Grüße,
rasenwelt Team
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ware längst bezahlt und noch nicht erhalten.
Bewertung melden
Antwort von rasenwelt.de
10.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund des sehr viel früher eintretenden Frühlings und dem damit einhergehenden Bestellaufkommen, kommt es leider auch bei uns zu nicht vorhersehbaren Verzögerungen bei der Auslieferung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran unsere Kapazitäten zu erhöhen. Bitte wenden Sie sich an uns info@rasenwelt.de und wir finden sicherlich eine passende Lösung und bitten diese Unannehmlichkeit zu verzeihen.
Sportliche Grüße,
das rasenwelt Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.