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Bewertungen:

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir wissen, dass pünktliche Lieferungen für unsere KundInnen wichtig sind und dass die Zufriedenheit unserer KundInnen für uns oberste Priorität hat. Die Lieferzeiten unserer Artikel sind auf der jeweiligen Artikelseite angegeben. Für die Bestellung gilt dann die längste Lieferzeit des jeweiligen Artikels, die im Warenkorb angezeigt wird. Das voraussichtliche Lieferdatum wird ebenfalls bei Abschluss der Bestellung angezeigt. Im Falle Ihrer Bestellung wurde die im Warenkorb angegebene Lieferzeit und das Lieferdatum bis zu Ihrer Stornierung tatsächlich eingehalten. Dennoch verstehen wir, dass unsere KundInnen ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten möchten. Deshalb arbeiten wir hart daran, unsere Lieferzeiten noch effizienter zu gestalten und gleichzeitig die Qualität und Sicherheit aller Produkte zu gewährleisten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Beste Grüße, Ihr Bergzeit-Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Gerne können Sie sich über das Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden, damit wir Ihnen bei Ihren Anliegen behilflich sein können. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen mit unserem Service. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, auf eine Bestätigung und den Austausch eines Produkts zu warten. In diesem Fall möchten wir Sie jedoch darauf hinweisen, dass wir keinen Umtausch anbieten können und versuchen, dies an verschiedenen Stellen in unserem Rückgabeprozess zu vermerken. Darüber hinaus bedauern wir zutiefst, dass die weitere Kommunikation bezüglich Ihres Anliegens nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern, und Ihr Feedback wird dabei eine wichtige Rolle spielen. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung auf dem Transportweg beschädigt wurde. Wir haben Ihnen den Kaufpreis erstattet und unser Kundenservice hat per Mail Kontakt mit Ihnen aufgenommen. Falls noch Fragen offen sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir bei Bergzeit versuchen immer, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben, hoffen aber, den Fall nun zu Ihrer Zufriedenheit gelöst zu haben. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Unser Kundendienst wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen und bedanken uns für Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir verstehen, dass Aufforderungen zu einer online Bewertung lästig sein können und es tut mir leid, dass Sie dies bei Bergzeit so empfunden haben. Wir bemühen uns, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und schätzen konstruktive Kritik. Es ist natürlich schade, wenn Sie Bergzeit mit nur einem Punkt bewertet hätten, obwohl Sie ansonsten mit unserem Service zufrieden waren. Trotzdem vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei der Einlösung des Newsletter-Gutscheins hatten. Wir bedauern, dass wir die ersten beiden E-Mails, die Sie uns bezüglich der Einlösung des Gutscheins geschickt haben, nicht erhalten haben. Es tut uns daher sehr leid, dass wir nicht rechtzeitig auf Ihre Anfrage reagieren konnten. Wir arbeiten ständig daran, unseren Kundenservice zu verbessern, und Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll. Es scheint, dass wir in diesem Fall nicht unseren Standard erreicht haben, den wir uns für unseren Service gesetzt haben. Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen und bedanken uns aufrichtig für Ihr Feedback. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir bei Bergzeit sind immer bestrebt, hervorragenden Service und Produkte zu bieten, und es tut uns leid, dass uns dies anscheinend in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Gerne würden wir Ihnen entgegenkommen bzw. ein vorhandenes Problem lösen. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um Ihnen weiterzuhelfen. Beste Grüße Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn es um die Zufriedenheit unserer Kunden geht, nehmen wir das sehr ernst und tun alles, was wir können, um sicherzustellen, dass alle unsere Kunden eine angenehme Erfahrung mit uns machen. Wir entschuldigen uns, wenn Sie in diesem Fall eine unangenehme Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihre Frustration. Unser Kundenservice wird Sie am Montag mit einem Lösungsvorschlag kontaktieren. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Wir bei Bergzeit sind immer bestrebt, hervorragenden Service und Produkte zu bieten, und es tut uns leid, dass uns dies anscheinend in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Gerne würden wir Ihnen entgegenkommen bzw. ein vorhandenes Problem lösen. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um Ihnen weiterzuhelfen. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Wir wissen Ihre Ehrlichkeit zu schätzen und Ihr Beitrag hilft uns, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir sind stolz darauf, Qualitätsprodukte zu liefern und sind stets bemüht, unsere Kunden zufrieden zu stellen. Wir verkaufen nur einwandfreie Neuware und daher muss in diesem Fall leider ein Fehler passiert sein. Wir entschuldigen uns herzlich dafür und würden es gerne für Sie klären. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren, um eine gute Lösung für Sie zu finden. Beste Grüße Ihr Team Bergzeit

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis für die Lieferzeit zu schätzen. Wir bei Bergzeit verstehen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten möchten. Deshalb arbeiten wir hart daran, effiziente Lieferzeiten zu bieten und gleichzeitig die Qualität und Sicherheit aller Produkte zu gewährleisten. Es tut mir leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit länger war als gewöhnlich. Wir bemühen uns, jedem Kunden eine positive Erfahrung zu bieten und hoffen, dass Sie auch in Zukunft bei uns einkaufen werden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen und viel Freude mit Ihrer Bestellung. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben. Wir entschuldigen uns dafür, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Leider ging das Paket tatsächlich auf dem Versandweg verloren. Wir werden Ihnen umgehend den Kaufpreis erstatten. Leider können wir in unserem System keine E-Mail von Ihnen finden, daher hat sich unser Kundendienst noch nicht bei Ihnen gemeldet. Dies werden wir nachholen, so dass Sie einen direkten Ansprechpartner für weitere Fragen bei uns haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit! Beste Grüße

Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Bei bestimmten Zahlungsarten wird eine vom Kunden hinterlegte Lieferadresse automatisch übernommen. Sie haben jedoch immer die Gelegenheit, die Lieferadresse vor dem Bestellabschluss zu überprüfen und ggf. zu ändern. Wir bei Bergzeit sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, und wir nehmen jede Bewertung ernst, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie ein Problem mit der Rückerstattung Ihrer Bestellung hatten und keine Bestätigung von uns erhalten haben. Wir werden die Angelegenheit umgehend überprüfen. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns über Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Ihre Bestellung nicht zum ursprünglich angegebenen Liefertermin erhalten haben und die Gutschrift für die Rücksendung noch nicht erfolgt ist. Wir entschuldigen uns für diese Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. In der Zwischenzeit sollten Sie eine Benachrichtigung erhalten haben, dass Ihre Retoure eingetroffen ist und Ihnen gutgeschrieben wurde. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Verzögerungen. Beste Grüße, Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Bei Bergzeit legen wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Laut Tracking gab es hier eine Verzögerung bei unserem Logistikdienstleister, für die wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen möchten. Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir wissen Ihre ehrliche Meinung zu schätzen und sind stets bestrebt, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität zu bieten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Größe dieses Artikels und werden dieses Feedback bei der weiteren Verbesserung unserer Produktauswahl berücksichtigen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr Bergzeit Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben. Unser Ziel bei Bergzeit ist es, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service zu bieten, und wir berücksichtigen jede Rcükmeldung. Falls es noch offene Fragen zu dieser Angelegenheit geben sollte würden wir uns freuen, wenn sie mit einer kurzen Beschreibung des Problems mit unserem Kundenservice über das Kontaktformular auf unserem Online Shop Kontakt aufnehmen würden. Ihr Bergzeit Team