sixt-neuwagen.deBewertungen:
3.033 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.911 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei unserem ersten Leasingsfahrzeug hat alles sehr gut geklappt, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung und für alle fragen kann man SIXT Kundenservice anrufen. Wir haben zusätzlich einen Inspektion-Vertrag abgeschlossen und alle Inspektionen wurden anstandslos übernommen und direkt mit der Werkstatt abgerechnet.
Nun, nach 3,5 Jahren haben wir unser 2. Fahrzeug zu einem unschlagbaren Preis auch bei SIXT bestellt.Wir wurden von SIXT-Team besser beraten und als Kunde wahrgenommen, als manche örtliche Autohäuser.
Wir können SIXT-Neuwagen mit gutem gewissen weiterempfehlen.
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AK
Afschin K.
Schwäbisch Hall
Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank, dass ich die Möglichkeit habe, diesen unfreundlichen und mangelhaften Service zu bewerten. Es gibt unzählige Punkte die nicht einmal ausreichend sind. Die meisten Mitarbeiter sind unfreundlich und gehen in keiner Weise auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Es wird zu einem schnellen Abschluss gedrängt, bei nachträglichen Anforderungen zur Änderung in der Konfiguration wird patzig geantwortet (Neuwagenwert 90.000€ Land Rover Velar) - es tut mir leid, dass den meisten Mitarbeitern der Job nicht gefällt - aber es an den Kunden „auszulassen“ ist nicht wirklich fördernd - vor allem sind nicht die Kunden daran schuld. In jedem McDonalds wird man besser betreut und zumindest respektiert. Bei längerer Lieferzeit kann nicht garantiert werden, dass das aktuelle Leasing bis Ankunft des Neuwagens gefahren werden kann - ich soll daher in der Zwischenzeit mich selbst um ein Leihwagen kümmern? Leider gibt es noch ein „usw.“… aber mir ist die Zeit zu schade, denn ich hab mir bei diesem Feedback vermutlich mehr Mühe gegeben, als manche Sixt Mitarbeiter bei einem Kundengespräch….
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Bewertungen für sixt-neuwagen.de
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
03.05.2024
Lieber Kunde, wir haben gesehen, dass Sie uns nur 2 Sterne verliehen haben.
Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
02.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserer Leistung sind. Wir haben unsere Berater daher kontaktiert.
Uns wurde daraufhin bestätigt, dass sich die Kollegen umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
03.05.2024
Lieber Kunde, danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Für das von Ihnen angefragte Modell stehen uns aktuell keine Konditionen zur Verfügung - daher finden Sie dieses auch nur auf Anfrage auf unserer Website. Hierzu sollten Sie per E-Mail eine Information durch unser Sales Team erhalten haben.
Wir wünschen Ihnen ein angenehmes Wochenende.
Ihr Sixt Neuwagen Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
02.05.2024
Lieber Kunde, Sie haben uns mit nur einem Stern bewertet.
Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist.
Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
02.05.2024
Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback formulieren könnten, warum wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. So können wir genauer auf Ihre Kritik eingehen und unsere internen Prozesse entsprechend verbessern.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
27.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
03.05.2024
Lieber Kunde, Sie haben uns mit nur einem Stern bewertet.
Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
25.04.2024
Lieber Kunde,
wir haben gesehen, dass Sie uns nur einen Stern verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrfach angerufen keiner geht rann meine Meinung ist wen man nicht rann geht und kein Bock hat zu arbeiten soll Zuhause bleiben nicht gerade positiv wen man Autos verkaufen/vermieten/leasen möchte
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Antwort von sixt-neuwagen.de
08.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen.
Sie erreichen uns telefonisch montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 18 Uhr unter (+49) 89 7080 83610 oder per E-Mail: an neuwagenservice@allane.com
Wir wünschen Ihnen einen guten Start im die Woche.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
0 waren leider nicht möglich.
Das Angebot ist pure Bauernfängerei. Schlussrate wird zuerst nicht erwähnt. > 1300€ Überführungkosten usw. usw.
Ich verzichte dankend auf dieses "tolle" Angebot
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Antwort von sixt-neuwagen.de
18.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Angebot bzgl. des Preises sind.
Wir sind stetig dabei unsere Angebote zu verbessern. Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig.
Sollten Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales-Teams wünschen, melden Sie sich gern unter 089-30 700 700.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versteckte Kosten
Ein Angebot für 58€/Monat entpuppt sich zusammenrechnet auf Gesamtkosten von 3898,12€ bei 12 Monate Laufzeit, dies entspricht 324,84€/Monat !!! Diese „Gebühren“ sind nicht zu rechtfertigen.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
22.04.2024
Lieber Kunde,
danke das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne haben wir Ihr Feedback geprüft.
Unsere Angebote werden von uns immer transparent dargestellt. Sobald Sie an der Konfiguration etwas hinzufügen oder Änderungen vornehmen, können die Preise abweichen. Gerne stehen Ihnen unsere Berater für weitere Fragen zur Verfügung. Wir haben Ihr Feedback intern weitergereicht, sodass Sie bei dem ersten Kontakt alles weitere mit Ihrem Berater besprechen können.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
CW
Chris W.
St. Wendel
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Beim konfigurieren ein sehr günstiger Preis, jedoch beim schriftlichen Angebot sind die Zahlen deutlich höher. Z.B. online €676 und im Angebot €811 ???
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie so unzufrieden mit unserem Angebot bzw. den Preisen sind. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns Ihre Antragsnummer mitteilen könnten, damit wir Ihren Fall nachvollziehen und entsprechend reagieren können. Ihre Mitteilung können Sie gerne per E-Mail an: neuwagenservice@sixt-leasing.com unter dem Stichwort: „Trusted Shops“ im Betreff senden. Sofern Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales - Teams wünschen, lassen Sie uns die Information ebenso gerne in der E-Mail zu kommen. Gern werden Sie entsprechend kontaktiert, um eine Lösung bzw. Alternative für Sie zu finden. Wir würden uns freuen, Sie doch noch von uns und unseren Angeboten zu überzeugen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kontakt aufgenommen - Ende.
Kontakt aufgenommen, eine Antwort erhalten, ein paar Fragen zum Angebot gestellt und nie wieder was gehört.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sind stetig dabei unsere internen Abläufe und Prozesse zu verbessern. Unsere Kunden sind uns wichtig und daher danken wir Ihnen für Ihr Feedback bezüglich der Antwortzeiten. Jedoch bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett zufrieden stellen konnten und möchten uns bei Ihnen für die Verzögerung entschuldigen.
Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Verkäufer hat sich nicht einmal die Mühe gemacht, meine Anfrage zu beantworten.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nicht die angemessene Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben. Als Leasinggesellschaft ist es unser Ziel, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir diesem Standard in Ihrem Fall nicht gerecht geworden sind.
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen ernst genommen wird und angemessen bearbeitet wird.
Gerne würden wir die Details Ihrer Anfrage überprüfen und sicherstellen, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
die konfigurierten Wagen schriftlich mit einem Angebot versehen und zusenden.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
12.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Gern können Sie uns eine Mitteilung per E-Mail an: neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort: „Trusted Shops“ im Betreff senden. Sofern Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales - Teams wünschen, lassen Sie uns die Information ebenso gerne in der E-Mail zu kommen. Gern werden Sie entsprechend kontaktiert, um ein passendes Angebot für Sie zu finden.
Wir würden uns freuen, Sie doch noch von uns und unseren Angeboten zu überzeugen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Angebote und keinerlei Kommunikation
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Antwort von sixt-neuwagen.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Die Bewertung genommen haben.
Wir sind stetig dabei unsere internen Abläufe und Prozesse zu verbessern.
Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig.
Wenn Sie Interesse an einem Leasingfahrzeug haben, können Sie unsere Vertriebskollegen unter der Rufnummer 089 / 30 700 700 von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichen. Alternativ steht Ihnen auch unsere Website https://www.sixt-neuwagen.de zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
teurer als die örtlichen Händler
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Antwort von sixt-neuwagen.de
09.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sind stetig dabei unsere Angebote zu verbessern. Unsere Kunden sind uns wichtig und daher danken wir Ihnen für Ihr Feedback.
Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe kein Angebot erhalten
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Anliegen zu schildern.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden sind und bisher noch kein Angebot erhalten haben.
Gern nehmen unsere Kollegen Ihren Anruf entgegen unter 089-30700700 und beraten Sie ausführlich.
Sie können sich auch auf https://www.sixt-neuwagen.de selbst ein Fahrzeug konfigurieren.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte auf die rückme
Ich warte auf die Rückmeldung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
26.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Geduld. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und möchten Ihnen versichern, dass ein Leasingberater sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ihr Anliegen ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Fragen und Bedürfnisse zeitnah und umfassend bearbeitet werden.
Falls Sie in der Zwischenzeit weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns darauf, Ihnen weiterhelfen zu können. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hab kein Angebot bekommen!!!
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Antwort von sixt-neuwagen.de
11.04.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Schade, dass Sie so unzufrieden mit uns sind.
Wenn Sie Interesse an einem Leasingfahrzeug haben, können Sie unsere Vertriebskollegen unter der Rufnummer 089 / 30 700 700 von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichen. Alternativ steht Ihnen auch unsere Website https://www.sixt-neuwagen.de zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ihr seid zu weit weg
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Antwort von sixt-neuwagen.de
08.04.2024
Lieber Kunde,
wir finden es sehr schade, dass Sie vorab nicht persönlich mit uns kommuniziert haben.
Wir hätten das gerne entspannt mit Ihnen erörtert, was genau Sie mit Ihrer Aussage meinen.
Gern können Sie uns Ihr Anliegen in einem persönlichen Telefonat besprechen.
Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team