sixt-neuwagen.deBewertungen:
3.033 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.911 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei unserem ersten Leasingsfahrzeug hat alles sehr gut geklappt, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung und für alle fragen kann man SIXT Kundenservice anrufen. Wir haben zusätzlich einen Inspektion-Vertrag abgeschlossen und alle Inspektionen wurden anstandslos übernommen und direkt mit der Werkstatt abgerechnet.
Nun, nach 3,5 Jahren haben wir unser 2. Fahrzeug zu einem unschlagbaren Preis auch bei SIXT bestellt.Wir wurden von SIXT-Team besser beraten und als Kunde wahrgenommen, als manche örtliche Autohäuser.
Wir können SIXT-Neuwagen mit gutem gewissen weiterempfehlen.
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AK
Afschin K.
Schwäbisch Hall
Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank, dass ich die Möglichkeit habe, diesen unfreundlichen und mangelhaften Service zu bewerten. Es gibt unzählige Punkte die nicht einmal ausreichend sind. Die meisten Mitarbeiter sind unfreundlich und gehen in keiner Weise auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Es wird zu einem schnellen Abschluss gedrängt, bei nachträglichen Anforderungen zur Änderung in der Konfiguration wird patzig geantwortet (Neuwagenwert 90.000€ Land Rover Velar) - es tut mir leid, dass den meisten Mitarbeitern der Job nicht gefällt - aber es an den Kunden „auszulassen“ ist nicht wirklich fördernd - vor allem sind nicht die Kunden daran schuld. In jedem McDonalds wird man besser betreut und zumindest respektiert. Bei längerer Lieferzeit kann nicht garantiert werden, dass das aktuelle Leasing bis Ankunft des Neuwagens gefahren werden kann - ich soll daher in der Zwischenzeit mich selbst um ein Leihwagen kümmern? Leider gibt es noch ein „usw.“… aber mir ist die Zeit zu schade, denn ich hab mir bei diesem Feedback vermutlich mehr Mühe gegeben, als manche Sixt Mitarbeiter bei einem Kundengespräch….
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Bewertungen für sixt-neuwagen.de
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preise ungültig?!?
Fahrzeug konfiguriert, angezeigtes Angebot sah lukrativ aus - im ersten Telefonat mit dem Berater wurde mir dann mitgeteilt, dass die Preise nicht gültig seien und man sich meldet, sobald die Preise feststehen. Schade.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
28.02.2024
Lieber Kunde, wir möchten uns herzlich für Ihr Feedback bedanken. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Derzeit erwarten wir noch die Konditionen vom Hersteller, wodurch die Raten auf unserer Webseite abweichen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, und hoffen sehr, dass wir Sie dennoch von unseren Angeboten überzeugen können. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu wenige Möglichkeiten Zahlen eingeben zu können. Km Leistungen für normal Berufstätige zu geinr müsste bis 40.000 möglich sein.
Es wird vom Bruttopreis gerechnet ohne den Neuwagen Preis verhandeln zu können....
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Antwort von sixt-neuwagen.de
26.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Anmerkungen. Wir nehmen Ihre Kommentare zur Kenntnis und verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Plattform verschiedene Möglichkeiten bietet, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Ihre Anregungen zur Eingabe von Kilometerleistungen sowie zum Verhandeln des Neuwagenpreises werden wir intern sorgfältig prüfen, um unseren Service entsprechend zu verbessern.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine optimale Leasingerfahrung zu bieten, und Ihr Feedback ist dabei äußerst wertvoll. Wenn Sie weitere Anliegen oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern und Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden. Vielen Dank für Ihre offenen Worte und Ihr Vertrauen in uns. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 mal ein falsches Angebot erhalten, obwohl ich sogar telefonisch und per Mail die richtigen Eckdaten mitgeliefert habe. Betreuuer hat sich auch nicht mehr gemeldet. Anscheinend kein Interesse. Schade!
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen zu schildern.
Wir bedauern sehr, dass wir Sie zu diesem Zeitpunkt nicht zufriedenstellen konnten.
Nach interner Prüfung, haben wir erfahren, dass Sie mit Ihrem Berater diesbezüglich bereits im Austausch waren und hoffen, dass Sie alle Belange klären konnten.
Beste Grüße,
Ihr Sixt Neuwagen Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Worte
Datenschutz? Dafür hat die Betreuerin 10 Minuten gebraucht. Um danach zu sagen, dass der gewünschte Wagen nicht bestellbar ist. Ansonsten kam die Reaktion/Rückmeldung auf die Anfrage schnell.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
01.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie beim Thema Datenschutz eine längere Wartezeit in Kauf nehmen mussten. Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entsprechend geschult sind, um solche Anfragen zukünftig effizienter zu bearbeiten.
Wir freuen uns jedoch, dass wir Ihre Anfragen im Allgemeinen zügig bearbeiten konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu verbessern. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versprechen bezieht sich nur bestimmte Marken, Porsche kann nicht angeboten werden. Dieses Sachverhalten wird nicht transparent gemacht!
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Antwort von sixt-neuwagen.de
13.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht vollständig zufrieden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass bestimmte Marken möglicherweise nicht in unserem Angebot enthalten sind, und wir bedauern, falls dies nicht ausreichend transparent gemacht wurde. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Kommunikation zu verbessern und sicherzustellen, dass Kunden vollständig informiert sind. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keinerlei Rückmeldung des Mitarbeiters Markus Voigt bezüglich eines Angebots über einen neuen X7 erhalten.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
18.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Anliegen zu schildern. Wir möchten uns an dieser Stelle aufrichtig für die durch uns verschuldete Verzögerung und den Ihnen damit entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Ihr Leasingberater wurde bereits durch uns kontaktiert und wird in Kürze Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um weitere Schritte mit Ihnen zu besprechen.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viele verdeckte Kosten die im Ursprünglichen Angebot nicht aufgeführt sind.
Irreführend!!!
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Antwort von sixt-neuwagen.de
12.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Kunden eine transparente und angenehme Erfahrung mit uns haben. Wir bedauern es, dass es Unklarheiten bezüglich der Kosten gab. Unser Ziel ist es, vollständige Transparenz zu gewährleisten, und wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Kommunikation zu verbessern und sicherzustellen, dass zukünftige Angebote klar und umfassend sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Wir würden gerne die Gelegenheit nutzen, um Ihre Erfahrung zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Erwartungen erfüllt werden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Ehrlichkeit. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider für mich unbrauchbar, da Sonderzielgruppe Fahrschule raus fällt.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
29.02.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Angebot für Sie aufgrund der Sonderzielgruppe Fahrschule unbrauchbar ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und leiten es gerne intern weiter. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Angebot per Email bekommen,
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Antwort von sixt-neuwagen.de
01.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie kein Angebot per E-Mail erhalten haben. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass es aktuell keine vorliegenden Konditionen gibt. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mir einen BYD Seal anbieten
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.03.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns zu bewerten.
Könnten Sie uns bitte detaillierter mitteilen, warum Sie mit Ihrem Angebot nicht zufrieden sind?
Beste Grüße,
Ihr Sixt Neuwagen Team
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
....
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Antwort von sixt-neuwagen.de
19.03.2024
Lieber Kunde, wir haben gesehen, dass Sie uns nur einen Stern verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
26.03.2024
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Gleichzeitig würden wir uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden würden, damit wir gemeinsam besprechen können, wie wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können, um sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
26.03.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback formulieren könnten, warum wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. So können wir genauer auf Ihre Kritik eingehen und unsere internen Prozesse entsprechend optimieren. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
26.03.2024
Lieber Kunde, Sie haben uns mit nur einem Stern bewertet. Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist. Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
26.03.2024
Lieber Kunde, wir haben gesehen, dass Sie uns nur einen Stern verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
15.03.2024
Liebe Kundin, wir haben gesehen, dass Sie uns nur einen Stern verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären.
Beste Grüße,
Ihr Sixt Neuwagen Team
11.03.2024
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Antwort von sixt-neuwagen.de
12.03.2024
Lieber Kunde, wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie die Zeit finden könnten, um uns zu kontaktieren. Auf diese Weise können wir erfahren, wie wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können, um sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Anregungen und Hinweise mitzuteilen. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
06.03.2024
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Antwort von sixt-neuwagen.de
11.03.2024
Lieber Kunde, wir haben gesehen, dass Sie uns nur einen Stern verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären. Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
05.03.2024
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Antwort von sixt-neuwagen.de
06.03.2024
Lieber Kunde,
wir haben gesehen, dass Sie uns nur zwei Sterne verliehen haben. Wir würden uns sehr über Ihr Feedback freuen, um zu erfahren, was zu dieser negativen Bewertung geführt hat. Uns ist an einem konstruktiven Austausch gelegen, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Bitte zögern Sie nicht, sich bei uns zu melden, um Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir sind hier, um Ihnen zuzuhören und eventuelle Anliegen zu klären.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.03.2024
Lieber Kunde,
Sie haben uns mit nur einem Stern bewertet.
Bitte melden Sie sich doch mal bei uns, warum Ihre Bewertung so negativ ausgefallen ist.
Wir sind immer an einem konstruktiven Austausch interessiert.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team