sixt-neuwagen.deBewertungen:
2.944 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.640 Bewertungen insgesamt
Gut
Relevanteste positive Bewertung
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei unserem ersten Leasingsfahrzeug hat alles sehr gut geklappt, kompetente Beratung, pünktliche Lieferung und für alle fragen kann man SIXT Kundenservice anrufen. Wir haben zusätzlich einen Inspektion-Vertrag abgeschlossen und alle Inspektionen wurden anstandslos übernommen und direkt mit der Werkstatt abgerechnet.
Nun, nach 3,5 Jahren haben wir unser 2. Fahrzeug zu einem unschlagbaren Preis auch bei SIXT bestellt.Wir wurden von SIXT-Team besser beraten und als Kunde wahrgenommen, als manche örtliche Autohäuser.
Wir können SIXT-Neuwagen mit gutem gewissen weiterempfehlen.
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AK
Afschin K.
Schwäbisch Hall
Relevanteste negative Bewertung
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank, dass ich die Möglichkeit habe, diesen unfreundlichen und mangelhaften Service zu bewerten. Es gibt unzählige Punkte die nicht einmal ausreichend sind. Die meisten Mitarbeiter sind unfreundlich und gehen in keiner Weise auf die Bedürfnisse der Kunden ein. Es wird zu einem schnellen Abschluss gedrängt, bei nachträglichen Anforderungen zur Änderung in der Konfiguration wird patzig geantwortet (Neuwagenwert 90.000€ Land Rover Velar) - es tut mir leid, dass den meisten Mitarbeitern der Job nicht gefällt - aber es an den Kunden „auszulassen“ ist nicht wirklich fördernd - vor allem sind nicht die Kunden daran schuld. In jedem McDonalds wird man besser betreut und zumindest respektiert. Bei längerer Lieferzeit kann nicht garantiert werden, dass das aktuelle Leasing bis Ankunft des Neuwagens gefahren werden kann - ich soll daher in der Zwischenzeit mich selbst um ein Leihwagen kümmern? Leider gibt es noch ein „usw.“… aber mir ist die Zeit zu schade, denn ich hab mir bei diesem Feedback vermutlich mehr Mühe gegeben, als manche Sixt Mitarbeiter bei einem Kundengespräch….
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Bewertungen für sixt-neuwagen.de
MW
Michael W.
Rheinberg
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Prüfung der Unterlagen ging gut , der Rest nicht.
Die Prüfung der Unterlagen ging schnell. Aber die Bestellung des PKW ist sehr mühsam. Habe bis jetzt keine Bestellzusage.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 13 Stunden
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Anliegen zu schildern.
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Abwicklung nicht zufrieden sind. Gerne überprüfen wir den Stand der Bestellung intern. Senden Sie uns dazu einfach eine E-Mail mit dem Betreff "Trustpilot" unter Angabe Ihres vollen Namens und dem Tag der Beratung an neuwagenservice@allane.com.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Angebote überzeugen nicht wirklich und schneiden im Marktvergleich nicht sonderlich gut ab.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
17.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Die Bewertung genommen haben.
Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unseren Angeboten sind.
Wir sind stetig dabei uns zu verbessern, von daher ist uns Ihre Meinung wichtig.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Komplizierter nicht anwendungsfreundlicger Suchalgorhytmus
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Antwort von sixt-neuwagen.de
16.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Unsere Kunden und Ihre Anliegen sind uns wichtig, daher arbeiten wir stetig daran unsere Prozesse zu optimieren und zu vereinfachen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
RH
Rné H.
Solingen
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei der Rückgabe flexibler sein...
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unseren Rückgabeprozessen sind. Unsere Kunden und Ihre Anliegen sind uns sehr wichtig, daher optimieren wir stetig unsere Prozesse, um diese kundenfreundlicher und transparenter zu gestalten.
Sollte es zur Endabrechnung Unklarheiten geben, kommen Sie auf uns per E-Mail zu: neuwagenservice@allane.com
Liebe Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch keine Erfahrung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
16.04.2024
Guten Tag,
schade, dass Sie so unzufrieden mit uns sind, obwohl Sie noch keinerlei Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Wenn Sie Interesse an einem Leasingfahrzeug haben, können Sie unsere Vertriebskollegen unter der Rufnummer 089 / 30 700 700 von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 20 Uhr erreichen. Alternativ steht Ihnen auch unsere Website https://www.sixt-neuwagen.de zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zu schnell
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 12 Stunden
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Leider können wir aus Ihrem Feedback nicht erkennen, warum wir Sie nicht vollkommen zufrieden stellen konnten. Gerne können Sie uns ein ausführliches Feedback zukommen lassen um unsere Serviceleistungen zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 5 Stunden
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir darüber reden können, was wir noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir darüber reden, was wir in Zukunft noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind.
Beste Grüße,
Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie die Zeit finden könnten, um uns zu kontaktieren. Auf diese Weise können wir erfahren, wie wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können, um sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind.
Bitte zögern Sie nicht, uns Ihre Anregungen und Hinweise mitzuteilen.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns trotzdem sehr darüber freuen, wenn Sie sich bei uns melden, damit wir darüber reden können, was wir noch besser machen können, damit Sie vollkommen zufrieden mit uns sind.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sixt-neuwagen.de
04.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback formulieren könnten, warum wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. So können wir genauer auf Ihre Kritik eingehen und unsere internen Prozesse entsprechend verbessern.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sie können keinen Audi leasen, wenn Sie vorher kein Auto besessen haben
Hallo,
Sie können keinen Audi leasen, wenn Sie vorher kein Auto besessen haben oder wenn der Bewerber ein Fahrzeug des VW-Konzerns besitzt.
Diese Information wird auch bei der Angebotserstellung verschwiegen und man wird nach der Beantragung mit dem Problem konfrontiert, was fragwürdig ist ... Sixt müsste hier Stellung beziehen, was eine Tatsache ist oder ist das die Idee des Sixt-Neuwagenberaters, der wegen seiner Vermittlung keinen Bonus bekommt ???
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein umfangreiches Feedback genommen haben.
Wir bedauern wirklich sehr, dass Sie so unzufrieden sind. Unsere Kunden sind uns sehr wichtig, daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten stetig daran unsere Abläufe zu optimieren.
Sollten noch Unklarheiten im Raum stehen und Sie ein klärendes Gespräch wünschen, dann teilen Sie uns dies gerne per E-Mail unter Angabe des Stichwortes „Trusted“ im Betreff an neuwagenservice@allane.com mit.
Wir haben unseren Berater ebenfalls über den Sachverhalt informiert.
Wir wünschen Ihnen dennoch ein schönes Wochenende.
Liebe Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ich hatte per App um ein Angebot zur Langzeitmiete gebeten. Niemand hat sich gemeldet. Ich denke, das ist alles nur Fake und Abzocke, was Sie im Internet anbieten. Ich wollte tatsächlich mieten, aber es schein für Sie nicht von Interesse. Na bitte, ich kann auch wieder ein Auto leasen. Einfach schlechter Service!!!
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrfach angerufen keiner geht rann meine Meinung ist wen man nicht rann geht und kein Bock hat zu arbeiten soll Zuhause bleiben nicht gerade positiv wen man Autos verkaufen/vermieten/leasen möchte
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Antwort von sixt-neuwagen.de
08.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass Sie bisher Schwierigkeiten hatten, uns zu erreichen.
Sie erreichen uns telefonisch montags bis freitags in der Zeit von 8 bis 18 Uhr unter (+49) 89 7080 83610 oder per E-Mail: an neuwagenservice@allane.com
Wir wünschen Ihnen einen guten Start im die Woche.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
0 waren leider nicht möglich.
Das Angebot ist pure Bauernfängerei. Schlussrate wird zuerst nicht erwähnt. > 1300€ Überführungkosten usw. usw.
Ich verzichte dankend auf dieses "tolle" Angebot
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Antwort von sixt-neuwagen.de
18.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Angebot bzgl. des Preises sind.
Wir sind stetig dabei unsere Angebote zu verbessern. Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig.
Sollten Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales-Teams wünschen, melden Sie sich gern unter 089-30 700 700.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Versteckte Kosten
Ein Angebot für 58€/Monat entpuppt sich zusammenrechnet auf Gesamtkosten von 3898,12€ bei 12 Monate Laufzeit, dies entspricht 324,84€/Monat !!! Diese „Gebühren“ sind nicht zu rechtfertigen.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde,
danke das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne haben wir Ihr Feedback geprüft.
Unsere Angebote werden von uns immer transparent dargestellt. Sobald Sie an der Konfiguration etwas hinzufügen oder Änderungen vornehmen, können die Preise abweichen. Gerne stehen Ihnen unsere Berater für weitere Fragen zur Verfügung. Wir haben Ihr Feedback intern weitergereicht, sodass Sie bei dem ersten Kontakt alles weitere mit Ihrem Berater besprechen können.
Beste Grüße
Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Entgegen der üblichen Praxis bei NullLeasing.de wird hier ein Fahrzeug mit versteckten Kosten (Anzahlung und Schlussrate) offeriert
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kontakt aufgenommen - Ende.
Kontakt aufgenommen, eine Antwort erhalten, ein paar Fragen zum Angebot gestellt und nie wieder was gehört.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
09.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir sind stetig dabei unsere internen Abläufe und Prozesse zu verbessern. Unsere Kunden sind uns wichtig und daher danken wir Ihnen für Ihr Feedback bezüglich der Antwortzeiten. Jedoch bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht komplett zufrieden stellen konnten und möchten uns bei Ihnen für die Verzögerung entschuldigen.
Liebe Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falsches Angebot bei null Leasing abgebildet ! Anzahlung, Laufzeit sowie Schlussrate
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
die konfigurierten Wagen schriftlich mit einem Angebot versehen und zusenden.
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Antwort von sixt-neuwagen.de
12.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Gern können Sie uns eine Mitteilung per E-Mail an: neuwagenservice@allane.com unter dem Stichwort: „Trusted Shops“ im Betreff senden. Sofern Sie eine persönliche Beratung durch einen Mitarbeiter unseres Sales - Teams wünschen, lassen Sie uns die Information ebenso gerne in der E-Mail zu kommen. Gern werden Sie entsprechend kontaktiert, um ein passendes Angebot für Sie zu finden.
Wir würden uns freuen, Sie doch noch von uns und unseren Angeboten zu überzeugen.
Beste Grüße Ihr Sixt Neuwagen Team