renewone.de

Bewertungen:

VORSICHT BETRÜGER! Bestellung getätigt, Geld überwiesen, 2 Wochen später keine Mail, Bestätigung oder Antwort auf Anruf. Wird dann wohl vor Gericht geregelt.

Laptop received in 3 days. Looks really Like totaly New. Works perfectly.

Bestellt hatte ich dell latidude 5400. Geliefert wurde Lenovo ThinkPad t480 mit nahezu gleicher Ausstattung. Den hätte ich auch genommen. Der bricht jedoch beim booten ab wegen einer fehlenden boot- datei. Hotline geht nicht ans Telefon. E-Mail wird nicht beantwortet.

Unvollständige Lieferung,

Das vollständig Liefern das was bestellt wurde.

Bin wunschlos zufrieden...

Die Lieferung entspricht nicht der Beschreibung/Bestellung. Es fehlt die Tastatur zum Tablet. Email Anschreiben bleiben unbeantwortet, Telefonisch nicht erreichbar.

Ich habe wie sonst auch vor dem Kauf negative Bewertungen gelesen. Besonders aufgefallen ist mir die vom 25.08.2023 mit dem Titel: „Die schlechteste Kundenbetreuung bei einem Händler ever!“. Ich kam leider zu dem Schluss, dass dies nicht die Regel sein kann und habe gekauft. Was danach passierte, entsprach im Wesentlichen der Bewertung, die ich für eine unglückliche Ausnahme gehalten habe. Das Notebook war zwei Tage später in dem beschriebenen Zustand bei mir, aber leider nicht zu gebrauchen, weil es wohl aus der Verwaltung des Vorbesitzers nicht abgemeldet war. Damit fing das Elend an. Ich erlebte das für mich bis dahin unvorstellbare. Keine Reaktion. Nicht auf meine Bitte um Unterstützung mit dem Problem. Nicht auf meinen darauffolgenden Widerruf, nicht auf die erfolgte Rücksendung. Eine Woche nachdem die Retoure dort zugestellt war und es immer noch keine Reaktion auf meine Mails gab, habe ich den Käuferschutz von Trustedshops eingeschaltet. Ab da ging es dann tatsächlich flott. Ob und mit welchem juristischen Aufwand ich mein Geld ohne Trustedshops wiederbekommen hätte, mag ich mir gar nicht überlegen.

Schnelle Lieferung

Ich hab an renewone Emails geschrieben und keine Antwort erhalten. An das Telefon gehen sie auch nicht. Die Qualität des Notebooks ist mangelhaft.

Schöner Laptop, schnelle Lieferung

Leider schlechte Erfahrungen gemacht Laptop ist nicht so wie ich es erwartet habe Windows 11 passt nicht zu diesem Gerät. Viel zu langsam und Friert ein. Updates lassen sich nicht installieren dann kommt der Bluescreen. Unter diesem Aspekt wuerde ich es nicht noch mal bestellen. Und immer die Fehlermeldung.

Zahlungsabwicklung geklärt

Super Geräte und reibungslose Abwicklung. Danke schön.

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