Der Bestellvorgang war wie gewohnt benutzerfreundlich. Nur bei der Zustellung gab es Schwierigkeiten: aus welchen Gründen auch immer ist die Bestellung in 2 Pakenten verschickt worden, anstatt in nur einem. Das zweite Paket konnte nicht zugestellt werden, weswegen ich es in der Postfiliale abholen musste. Allerdings ist mir nicht mitgeteilt worden, in welcher Postfiliale sich das Paket befand. DHL hinterließ mir keine Nachricht im Briefkasten und auch die Info-E-Mails enthielten keine Info zur konkreten Postfiliale. Ich musste deswegen mehrere abklappern.
Es ist meiner persönlichen Erfahrung nach leider immer wieder dasselbe Problem: Die Bücher, die ich als Neuware bei Hugendubel bestelle, werden augenscheinlich so schlampig beziehungsweise so achtlos verpackt, dass sie als Mängelexemplare mit beschädigten Einbänden bei mir eintreffen, vor allem bei Taschenbüchern. Da kann ich mir gleich Mängelexemplare kaufen, die nur halb soviel kosten wie Neuware. Ich gebe zwar die Hoffnung nicht auf und bestelle immer mal wieder etwas bei Hugendubel, aber der allergrößte Teil der Waren muss am Ende leider aufgrund des inakzeptablen Zustands wieder retourniert werden. Schade, dass Hugendubel am falschen Ende spart. Bücher, die ich für mich selbst kaufe, kann ich ggf. noch mit kleinen Bestoßungen akzeptieren, aber Bücher, die ich verschenken will, müssen tadellos aussehen und nicht, als hätte ich sie bei der Resterampe gekauft.
kurzfristige Lieferung 👍 jedoch war das gelieferte Buch trotz guter Verpackung (die unbeschädigt bei mir ankam) in miserablen Zustand und definitiv keine Neuware (abgestossene Ecken an mehreren Stellen sowie lockerer Buchrücken). Habe mich ziemlich geärgert den vollen Preis gezahlt zu haben. Im Geschäft hätte ich das Buch niemals gekauft 👎
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20.04.2024
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Bei Bestellung von e-books kommt man schwer an die Downloads. Man wird immer wieder auf andere links geleitet. Ich habe dann aufgegeben und die Bestellung storniert. Aber der Bezrag war super schnell abgebucht. Vorerst werde ich nichts mehr bestellen.
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08.05.2024
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Sie können weniger tun nicht desto trotz finde ich es schade das man keinerlei Einsicht über den Sendungsverfolgung hat. Bestellung ist noch nicht angekommen. Ansich war ich immer sehr zufrieden mit Hugendubel
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05.05.2024
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Weil ich ewig auf eine lapidare Bestellung warten muss ! Seit Wochen wird die Bestellung geprüft ! Da geh ich in einen normalen Buchladen in die Stadt und kaufe es dort geht womöglich schneller !
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12.05.2024
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Ich hatte gedacht, dass eine Woche reicht.
Um eine Geschenkkarte zu erhalten. Leider habe ich sie nicht erhalten. So gehe
Ich heute ,ohne Geschenkkarte zum Geburtstag
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05.05.2024
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Total unzuverlässig! Seit Monaten habe ich ein Buch bestellt, ist noch nicht angekündigt. Ein anderes wurde storniert... Sehr schade!
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26.04.2024
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Hugendubel, nein danke
Artikel war laut Bestellvorgang auf Lager. Dennoch hat der Versand 14 Tage gedauert. Das nächste mal bestell ich wieder bei Amazon.
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15.04.2024
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Die neue App ist eine Katastrophe. Die Syncro mit meinem Reader funktioniert gar nicht mehr.