Trapezbleche sind von sehr guter Qualität.
Baustoffe Carstens ist kundenfreundlich und in Sachfragen sehr hilfsbereit. Service sehr gut! Polnische Spedition zeichnet sich durch einen super Service aus. Von der Lieferankündigung bis zur Ablage klappte alles reibungslos. Speditionskosten sind moderat. Ein besonderer Dank gilt der Dispo und dem Kraftfahrer von Blechotrans, der überaus kundenfreundlichen polnischen Spedition. Hier stimmte einfach alles! Herzlichen Dank!
Ich kann alle Beteiligten mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Eine günstige Ersatz-Bestellung, weil man halt irgendwo ne Beschädigung oder was umgeplant hat, ist im Grunde nicht möglich, da bis 31 Quadratmeter Fläche auch noch ein Mindermengenzuschlag und bis 10.000 Quadratmeter noch Verpackungszuschlag anfällt. Am Ende ist man nicht mal in der Lage, Teile in Paketgröße auch als solches zusammenzupacken, so dass völlig überteuerte Speditionskosten von über 100 Euro anfallen, anstelle 12 oder 15 Euro Paketversand. Macht im Grunde keinen Sinn, am Ende kauft man irgendwo im Fachhandel vor Ort wahrscheinlich günstiger. Hier werden aus einem Warenwert von 150 Euro halt gleich mal über 450 Euro und das für ein paar Ersatzbleche ins Paketgröße. Habe meine Bestellung deshalb auch wieder storniert...
Service wahr klasse,frage gestellt und schnell beantwortet ist auch zur angegebenen Zeit geliefert worden.
Alles in allem sehrgut.
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bleche waren sehr verbogen, lag sicherlich auch an ihrer geringen Größe. Die Qualität ist super. Danke
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Antwort von Trapezblechprofi
10.07.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback!
Falls es Beschädigungen an den bestellten Trapezblechen geben sollte, möchten wir Sie bitten, uns eine E-Mail mit Bildmaterial an info@trapezblechprofi.de zu schicken. Wir werden uns dann mit dem Hersteller in Verbindung setzen. Bitte die reklamierte Ware nicht verbauen, da verbautes Material nicht reklamiert werden kann.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles Top.Jeder Zeit werde ich dort wieder kaufen.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Firste wurden in der falschen Farbe geliefert und eine Reklamation brachte bisher wenig Erfolg.
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Antwort von Trapezblechprofi
28.06.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Bewertung hat sich anscheinend mit der Lieferung der beiden neuen Firstbleche überschnitten, die heute bei Ihnen angekommen sein müssten.
Leider hat sich die Bearbeitung Ihrer Reklamation etwas in die Länge gezogen, da wir noch auf die Rückmeldung vom Hersteller warten mussten.
Wir hoffen, dass Sie mit der bestellten Ware zufrieden sind und wünschen Ihnen noch eine schöne Woche!
Bei Fragen können Sie sich gerne bei uns melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
Eine günstige Ersatz-Bestellung, weil man halt irgendwo ne Beschädigung oder was umgeplant hat, ist im Grunde nicht möglich, da bis 31 Quadratmeter Fläche auch noch ein Mindermengenzuschlag und bis 10.000 Quadratmeter noch Verpackungszuschlag anfällt. Am Ende ist man nicht mal in der Lage, Teile in Paketgröße auch als solches zusammenzupacken, so dass völlig überteuerte Speditionskosten von über 100 Euro anfallen, anstelle 12 oder 15 Euro Paketversand. Macht im Grunde keinen Sinn, am Ende kauft man irgendwo im Fachhandel vor Ort wahrscheinlich günstiger. Hier werden aus einem Warenwert von 150 Euro halt gleich mal über 450 Euro und das für ein paar Ersatzbleche ins Paketgröße. Habe meine Bestellung deshalb auch wieder storniert...
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Antwort von Trapezblechprofi
21.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Mindermengen- und Verpackungszuschläge sind durchlaufende Posten, die direkt an den Hersteller gehen und in unserer Branche üblich sind.
Die Aufträge werden immer erst nach Zahlungseingang auftragsbezogen für unsere Kunden produziert, sodass bei kleineren Mengen leider immer ein Mindermengenzuschlag berechnet wird. Diese Produktionskosten kommen zustande, da die Maschinen immer erst auf das jeweilige Profil eingestellt bzw. umgestellt werden müssen und dabei auch Verschnitt entsteht.
Da Pfannenblech empfindlicher ist als z.B. Trapezblech, wird dieses auf einer gesonderten Palette geliefert. Daher fallen in diesem Fall auch entsprechende Verpackungskosten an.
Ihre erste Bestellung wurde Anfang September 2022 aufgegeben und fristgerecht geliefert. Wir hoffen, dass Sie immer noch mit der bestellten Ware zufrieden sind und das die positiven Erfahrungen mit dieser Bestellung und Lieferung überwiegen.
Bei Fragen können Sie sich gerne bei uns melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Baustoffhandel Carstensen
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Besser geht nicht . Super Material . Super verpackt. Nichts kaputt. Und einen Super netten Fahrer. Kommunikation toll . Hier kann man nichts besser machen.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Verarbeitung.
Lieferung hat bestens funktioniert.
Sehr freundlicher LKW Fahrer
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