Preiswerter Shop. Alles wie bestellt, klare Aussagen und pünktlich.
Wenn Ware nicht auf Lager ist kann man sich die Lagerartikel vorab und gegen zusätzliche Versandkosten den Rest später nachschicken lassen. Alternativ warten bis alles auf Lager ist und dann nur einmal Versandkosten.
Man bekommt auch eine Bestätigung wenn die Rechnung bezahlt worden ist.
Gutes dhl Tracking.
Die Shopseite ist gut, die Suchfunktion könnte besser sein, aber wenn man genau weis was man haben will ist sie gut.
Wenn ich extra bei ihnen etwas bestelle,weil es angeblich lieferbar ist und notgedrungen für einen anderen Artikel nochmal die Versandkosten zahler muß der später lieferbar ist UND ich mich darauf verlasse,DANN ist es absolut inakzeptabel daß es genau andersherum läuft.4 Tage ohne Strom Zuhause ist echt übel.Das Bedauern des Kundenberaters ihrerseits am Telefon hilft mir da wenig,vor allem wenn das ihrerseits bekannt ist,daß aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Angaben auf der Webside nicht stimmen.ORIGINALTONUS:Wir müssen das endlich mal ändern.
Fragen werden vom Kundenservice schnell und kompetent beantwortet. Eine Gutschrift des überzahlten Vorkasse-Betrags wegen nachträglicher Einstufung als Null-Steuerrechnung für PV-Anlagenteile erfolgte am nächsten Tag. Die Lieferung erfolgt schnell. Insgesamt sehr empfehlenswerter Online-Shop.
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Antwort von voltus.de
26.06.2023
Danke für dein großartiges Feedback! Es freut uns, dass Dich unser Kundenservice und die schnelle Lieferung überzeugt haben. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch bei Voltus.
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