Musste einen alten Tastdimmer von Busch/Jäger, den es nicht mehr im Programm gibt, durch ein neues Modell austauschen. Mir war aber nicht klar, was ich für den neuen alles für Teile brauchen würde (der Hersteller hat hier etwas geändert), also stellte ich kurzerhand eine Frage an den Kundensupport von Voltus. Ich hatte in einem Tag eine Antwort von Hrn. Hüttig, was ich alles brauch, habe bestellt, die Artikel kamen schnell, hab sie eingebaut und der neue Taster funktioniert besser wie der alte. Bin total zufrieden!
Wenn ich extra bei ihnen etwas bestelle,weil es angeblich lieferbar ist und notgedrungen für einen anderen Artikel nochmal die Versandkosten zahler muß der später lieferbar ist UND ich mich darauf verlasse,DANN ist es absolut inakzeptabel daß es genau andersherum läuft.4 Tage ohne Strom Zuhause ist echt übel.Das Bedauern des Kundenberaters ihrerseits am Telefon hilft mir da wenig,vor allem wenn das ihrerseits bekannt ist,daß aufgrund von Lieferschwierigkeiten die Angaben auf der Webside nicht stimmen.ORIGINALTONUS:Wir müssen das endlich mal ändern.
Preiswerter Shop. Alles wie bestellt, klare Aussagen und pünktlich.
Wenn Ware nicht auf Lager ist kann man sich die Lagerartikel vorab und gegen zusätzliche Versandkosten den Rest später nachschicken lassen. Alternativ warten bis alles auf Lager ist und dann nur einmal Versandkosten.
Man bekommt auch eine Bestätigung wenn die Rechnung bezahlt worden ist.
Gutes dhl Tracking.
Die Shopseite ist gut, die Suchfunktion könnte besser sein, aber wenn man genau weis was man haben will ist sie gut.
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Antwort von voltus.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für deine erstklassige Bewertung! 🤩 Es freut uns sehr, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist. Dein Hinweis zur Suchfunktion ist wertvoll und wir werden daran arbeiten, sie zu optimieren. Falls du weitere Anregungen hast, lass es uns gerne wissen. Wir freuen uns schon über deinen nächsten Einkauf bei uns! 📦
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kundenbetreuung
Ich bestellte ein 5x4 mm² Kabel. Wir haben die Kabellänge genauestens ausgemessen und ohne Reserve bestellt. Auf dem Lieferschein standen auch die 11 m - geliefert wurden aber nur 10 m. Nach einer kurzen E-Mail mit der Schilderung wurden umgehend die bestellten 11 m auf die Reise geschickt. Die 10 m durfte ich kostenlos behalten. Das nenne ich Kundenservice. Ich werde garantiert wieder in dem Shop bestellen. Auch die übersichtliche Seite sowie der schnelle Versand überzeugen. Macht weiter so!
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop mit mit umfangreichem Sortiment.
Die gewünschten Artikel waren vorrätig und die Preise sind auch sehr gut.
Die Lieferung erfolgt mit DHL, die Sendungsverfolgung wird vollständig in das DHL Kundenportal eingepflegt.
Super Shop den ich nur empfehlen kann 1A++++
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Antwort von voltus.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Sortiment zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf faire Preise und eine reibungslose Lieferung, daher sind wir froh, dass auch die Erfahrung mit DHL und der Sendungsverfolgung positiv war. Deine Empfehlung bedeutet uns viel! 🌟
Kaufe schon seit fast Zehnjahren bei Voltus Elektro Materiel . Was mir als Elektrofachkraft Besonders gut gefällt ist die sehr gut gemachte Internetseite, wo ich mich gut zurechtfinde und bin sehr zufrieden .
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Antwort von voltus.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für deine langjährige Treue und das erstklassige Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unseren Leistungen mehr als zufrieden bist. 💪😊
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Flexibilität 1a
Auch bei einer Bestellung als Gast bestand die Möglichkeit in der ersten Bestellung vergessene Artikel noch aus der zweiten auf die erste Bestellung umzubuchen und Versandkosten zu sparen.
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Antwort von voltus.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für deine Top-Bewertung! Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis haben. 😊
Nachdem ich mit einem freundlichen Mitarbeiter telefoniert hatte habe ich mein Kabel geordert welches nach 2Tagen geliefert wurde. Mein Fazit: Alles Super.
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung zufrieden bist.
Wenn du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gira E3
Sehr gute, übersichtliche Website. Vernünftige Preise. Kurze Lieferzeit. Schnelle Rückmeldung vom Kundenservice. Also alles so, wie ich es mir wünsche.
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein super Feedback! Es ist schön zu hören, dass du mit unseren Leistungen zufrieden bist. 🤗
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein hervorragende schnell Lieferung. Eine kleine Fehlmenge wurde sofort unkompliziert nachgeliefert. Das nenne ich Service. Vielen Dank
.. wie immer: schnell, preiswert und überhaupt: Sau guter Shop :)
Danke an das komplette Voltus Team!!!
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Antwort von voltus.de
vor 3 Tagen
Vielen Dank für deine erstklassige Bewertung und dein Vertrauen! Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. 🤩
26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung sehr guter Shop
Schnelle Lieferung, sehr guter Shop mit einer riesigen Auswahl. Kommunikation ist Top.
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Antwort von voltus.de
05.04.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserer schnellen Lieferung und unserem umfangreichen Sortiment zufrieden bist. 🥳
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Eine tolle Auswahl an Produkten. Wurde auch schnell Versand. Versandkosten sind ok.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Auswahl, Preise, Verfügbarkeit
Umfangreiche Auswahl, super Preise, gute Verfügbarkeit und schneller Versand.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut fachkundige und freundliche Beratung. Die Preise sind wirklich gut.
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Antwort von voltus.de
vor 3 Tagen
Klasse, das freut uns! Dein positives Feedback geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. 😊
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und netter Service.
Ich kann Voltus nur empfehlen
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Antwort von voltus.de
vor 3 Tagen
Prima, vielen Dank für deine 5-⭐-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist und geben dein Feedback gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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