Meine Erfahrungen mit Vineola.de waren durchweg positiv. Die Wein-Auswahl ist umfangreich und bietet für verschiedene Geschmäcker etwas. Die Qualität der Weine hat mich überzeugt und entspricht den Beschreibungen im Shop.
Besonders hervorzuheben ist die schnelle und unkomplizierte Lieferung. Meine Bestellung kam zügig und wohlbehalten bei mir an. Auch der Kundenservice verdient Erwähnung; auf Anfragen wurde schnell und kompetent reagiert.
Insgesamt bietet Vineola.de ein angenehmes Einkaufserlebnis für Weinliebhaber, mit einer guten Auswahl und zuverlässigem Service.
Nach der Bestellbestätigung folgte erstmal nichts. Nach einer Woche der Überschreitung des angegebenen Liefertermins habe ich telefonisch nachgefragt. Eine freundliche Dame hat sich erkundigt, ob überhaupt der Artikel vorrätig ist. Kurz danach erhielt ich einen Rückruf, dass der Artikel am Folgetag versendet wird. Leider kam das Set (Champagner + 2 Gläser) nicht unbeschadet an. Ein Glas war in Einzelteile zerlegt. In meinen Augen bot die Verpackung zu wenig Schutz. Also insgesamt leider enttäuschend.
Lieferzeit und Versandkosten,
Ware wurde bis heute noch nicht geliefert. Ich überlege die bereits erfolgte Zahlung rückgängig zu machen.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ungewöhnliche Abwicklung
Man sucht aus, bezahlt- und dann ist erst einmal Schweigen.
Gewohnt bei anderen Online Bestellungen wird man informiert wann die Bestellung versendet wird etc.
Hier wird dann unverhofft nach ca 14 Tagen plötzlich angeliefert…
Die Weinqualität ist gut.
Vllcht haben Sie die bestellten Weine gar nicht vorrätig und bestellen erst die Ware selber.. ??
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Erst auf Nachfrage, wurde mein Status auf bezahlt umgesetzt, obwohl ich 1 Woche vorher bezahlt habe. Jetzt lief meine Party am Freitag und die Ware kam am Samstag. Jetzt bleibe auf 11 Flaschen Glühwein sitzen. Ich musste losfahren und mir die Ware kaufen.
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