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lampenundleuchten.de
Bewertungen:

1.683 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.297 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 09.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
lampenundleuchten.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles prima, bis auf auf den Versand mit DPD. Die Sendung bestand aus zwei Teilen. Per Mail kommt eine Info, dass an dem Tag zwei Pakete kommen, tatsächlich kam erstmal nur eins. Der Mitarbeiter von DPD klingelt Sturm, stellt das Paket einfach vor der Tür ab und springt wieder ins Auto. Ich renne hinterher und frage nach dem zweiten Paket, der Mann reagiert maximal unfreundlich. Wenn keiner zu Hause gewesen wäre, hätte das Paket den ganzen Tag vor der Tür gestanden - oder eben nicht mehr, weil es geklaut wurde. Geht gar nicht!

Relevanteste negative Bewertung

22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen, habe die o.g. Artikel-Nr. bestellt und auch schnell geliefert bekommen (Kd-Nr. WS0940940 / Beleg-Nr. 230327204 / Bs-Nr. 52000528948). Wollten dieses Schienensystem in gerader Länge mit 6 mtr. montieren. Leider konnten wir hierzu nur 5 Schienen montieren, weil ein E-Verbinder (gerade) für die letzte Schiene (Abschluß) fehlte! Es waren zwar noch 2 Eckstücke (90 Grad) in dem Karton, werden aber von mir nicht benötigt. Wir wollten dieses Schienensystem komplett gerade mit 6 mtr. Länge montieren und dies war durch 1 fehlender Verbinder (gerade) bei der letzten Schiene nicht mehr möglich. Obwohl für die gerade Montage mit 6 mtr. 5 Stck. I-Verbinder braucht (es waren auch noch 2 T-Verbinder im Karton welche nicht gebraucht werden) muß oder soll ich jetzt einen I-Verbinder (laut telefonischer Auskunft am 22.5.23) nachkaufen (Art-Nr. 102473 mit Lieferzeit!!!!). Bin davon ausgegangen, daß man die Lampe in der angegebenen Länge montieren kann bzw. die nötigen Teile dafür geliefert werden. Leider nein - sehr enttäuschend. Gruß aus Manching Lorenz Märkl
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Bewertungen für lampenundleuchten.de

 Sortierung  
Relevanz
RK
Rolf K.
Karlsruhe
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ed sollte zumindest eine Rechnung anbei sein.
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Antwort von lampenundleuchten.de
29.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Beurteilung via Trusted Shops. Wir bedauern es sehr, Folgendes zu lesen und nehmen diesbezüglich gerne Kontakt mit Ihnen auf. Mit stimmungsvollen Grüßen Team Lampenundleuchten
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Keiner antwortet bei fehlerhaften Teilen .
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Antwort von lampenundleuchten.de
07.06.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass der Fuß gebrochen ist. Das ist natürlich nicht unsere Absicht. Wie ich sehe, gab es in der Zwischenzeit bereits einen Kontakt zu diesem Problem. Hoffentlich haben wir das Problem für Sie gelöst! Mit stimmungsvollen Grüßen, Maureen - team Lampenundleuchten
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil ich die Produkte nicht bekommen habe
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Antwort von lampenundleuchten.de
19.08.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Beurteilung. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihre Sendung verspätet empfangen haben. Das ist natürlich nicht unsere Absicht. Wir finden auf Ihrem Konto 3 Bestellungen und diese sind mittlerweile alle angekommen. Das freut uns. Wenn Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen Veerle
08.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Statt Messing haben Sie Bronze geschickt
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Antwort von lampenundleuchten.de
11.05.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Beurteilung über Trusted Shops. Wir bedauern es zu lesen, dass Ihre Leuchte eine ander Farbe hat, als die, die Sie bestellt haben. Das war natürlich nicht unsere Absicht. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit. Gerne nehmen wir diesbezüglich Kontakt mit Ihnen auf und hinterlassen freundliche Grüße, Lampenundleuchten
14.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung muss man selber zahlen.
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Antwort von lampenundleuchten.de
17.10.2023
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung via Trusted. Es ist in der Tat so, dass Sie die Rücksendekosten selbst tragen. Das liegt daran, dass wir ein nachhaltiges Rückgaberecht haben. Aber wenn ein Artikel kaputt ist, gehen die Kosten zu unseren Lasten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Atmosphere Grüße, team Lampenundleuchten
02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bis jetzt keine Ware erhalten.
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Antwort von lampenundleuchten.de
02.05.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Beurteilung über Trusted Shops. Wir haben uns den Fall angeschaut und nehmen gerne Kontakt bezüglich dessen mit Ihnen auf. Mit stimmungsvollen Grüßen, Lampenundleuchten
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist kaputt geliefert worden.
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert
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Antwort von lampenundleuchten.de
07.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern es sehr, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Wir haben über Email mit Ihnen Kontakt aufgenommen um die Angelegenheit für Sie schnellstmöglich zu klären!
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
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Antwort von lampenundleuchten.de
18.10.2023
Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Beurteilung auf Trusted Shops. Wir bedauern zu lesen, dass Sie mit der Qualität nicht zufrieden sind. Das ist natürlich nicht unsere Absicht. Sie können uns gerne eine E-Mail schreiben an ifo@lampenundleuchten.de, um Ihre Beschwerden mitzuteilen. Gerne schauen wir nach einer passenden Lösung. Mit freundlichen Grüßen Veerle - Team Lampenundleuchten
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lampenundleuchten.de
20.10.2023
Guten Tag, ich danke Ihnen für Ihre Bewertung über Trusted. Wir werden uns im Laufe des Tages bei Ihnen melden. Grüße, Team Lampenundleuchten
GR
Gerhard R.
Neubrandenburg
23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lampenundleuchten.de
24.07.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Beurteilung über Trusted Shops. Gerne nehmen wir Ihr Anliegen weiter in Bearbeitung. Mit stimmungsvollen Grüßen, Gina - Lampenundleuchten
26.05.2023
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MH
Marion H.
Wetzlar
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von lampenundleuchten.de
12.05.2023
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sehen, dass Sie uns mit zwei Sternen ohne Erklärung bewertet haben. Wir würden uns freuen zu hören, ob wir etwas für Sie tun können. Mit stimmungsvollen Grüßen, Veerle - Team lampenundleuchten