bb-verpackungsshop.deBewertungen

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie bei uns solch eine schlechte Erfahrung sammeln mussten. Wir entschuldigen uns vielmals für die ganzen Unannehmlichkeiten, die entstanden sind. Leider liegt in unserem Betriebssystem Ihr Anliegen gar nicht vor. Sollte einer von unserem Service vergessen haben, das von Ihnen genannte Anliegen weiterzubearbeiten, so entschuldigen wir uns selbstverständlich auch hierfür. Gerne können Sie Ihre Reklamation jederzeit telefonisch unter 0421/878 309 5-99 oder per Mail an service@bb-verpackungsshop.de anmelden, sodass wir Ihnen eine kostenlose Nachliefeerung oder eine Erstattung anbieten können. Sollten Sie die Reklamation bei uns anmelden, so teilen Sie uns gerne die Anzahl der defekte und teilweise fehlende Ware mit, sodass wir den Fall bestmöglichst bearbieten können. Mit freundlichen Grüßen, bb-verpackungsshop.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir bei Neukunden nur Firmierungen wie AG, GmbH, Instituten und öffentlichen Einrichtungen einen Kauf auf Rechnung gewähren. Gerne gewähren wir Ihnen nach 3 Bestellungen einen Kauf auf Rechnung. Hierzu senden Sie uns gerne an service@bb-verpackungsshop.de Ihren Gewerbeschein, sodass unsere Buchhaltung den Kauf auf Rechnung hinterlegen kann. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, der Verpackungsshop.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da sich bei GLS leider das Label vom Versandkarton gelöst hat, konnte Ihre Bestellung leider nicht zugestellt werden. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Unsere Buchhaltung hat Ihnen bereits den Kaufbetrag auf Ihrem Konto zurückerstattet. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen, bb-verpackungsshop

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch den Defekt der Ware entstanden sind. Wir freuen uns, dass Sie die kostenlose Nachlieferung heute zwischen 10:15-12:00 Uhr erhalten und das die defekte Ware heute abgeholt wird. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen, der Verpackungsshop.

Guten Tag, vielen Dankfür Ihre Bewertung. Leider können wir Ihre Bewertung schwer nachvollziehen, da Ihre Bestellung innerhalb von 2 Tagen zugestellt wurde und uns kein Anliegen vorliegt. Sollten Ihnen unser Service und die Qualität der Ware nicht zugesagt haben, so teilen Sie uns das gerne mit, sodass wir das intern besprechen und uns weiter verbessern können. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, der Verpackungsshop.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die mangelhafte Ware entstanden ist. Gerne können Sie uns an service@bb-verpackungsshop.de Fotos vom Schaden zusenden, sodass wir unserem Lager weitergeben können, wo man sich noch verbessern kann. Sollte der Schaden solche Auswirkungen haben, dass Sie die ware nicht wie gewünscht, einwandfrei nutzen können, so teilen Sie uns das gerne mit, damit wir Ihnen eine kostenlose Nachlieferung oder die Erstattung vom Kaufbetrag anbieten können. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider ist Ihre Bestellung aus technischen Gründen 2-mal bei uns eingegangen. Auf Ihren Wunsch hin, haben wir die Bestellung die fälschlicherweise entstanden ist, storniert. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider liegt uns zu Ihrer Referenznummer kein Anliegen vor, sodass wir die negative Bewertung schwer nachvollziehen können. Da Sie 2 Tage nach Ihrer Bestellung die Ware erfolgreich erhalten haben, können Sie uns gerne im nachhinein mitteilen, wo Sie mit unseren Service oder mit der Qualität der ware nicht zufrieden waren, damit wir wissen, wo wir uns noch verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, der Verpackungsshop.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da es sich bei Ihrer Bestellung um einen Dropshipping-Artikel handelt und dieser direkt vom Werk des Lieferanten an Sie versendet wird, mussten wir mehrmals beim Lieferanten nachdem Lieferstatus nachfragen. Durch die aktuelle Situation auf dem Rohstoffmarkt, kommt es bei einigen Lieferanten zu mehrmaligen und unerwarteten Lieferverzögerungen, da es Schwierigkeiten in der Materialbeschaffung gibt. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung entstanden sind. Wir werden Ihr Bewertung intern und mit unserem Lieferanten besprechen, sodass bei ihrer nächsten Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit die Ware zugestellt werden kann. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir die Bewertung nicht ganz nachvollziehen, da die Lieferzeit vom noch fehlenden Artikel im Online-Shop hinterlegt ist. Da die Versandtasche aus Vollpappe 250 x 175 mm direkt vom Lieferanten an Sie versendet werden und der Lieferant durch die aktuelle Situation auf dem Rohstoffmarkt verzögerungen in der Produktion hat, haben wir die verlängerte Lieferzeit im Online-Shop hinterlegt. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider hat DPD nach zwei erfolgslosen Zustellversuchen Ihre Ware zum Paketshop gefahren. Die Adresse vom Paketshop haben wir Ihnen soeben per Mail zugesendet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den Versanddienstleister entstanden sind. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die entstanden sind, als wir die falsche Mindestabnahmemenge in unserem Online-Shop hinterlegt haben. Da der Artikel von Ihrer Bestellung direkt vom Lieferanten an Sie verschickt wird, war es uns leider nicht möglich, die Anzahl in der Verpackungseinheit zuändern. Wir haben Ihr Anliegen an unseren E-Commerce weitergegeben, sodass in Zukunft die Fehler nicht wieder auftauchen. Für weitere Anliegen oder Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen, BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Durch die aktuelle Situation auf dem Rohstoffmarkt kommt es bei vielen Lieferanten zu Schwierigkeiten in der Materialbeschaffung und somit zu Lieferverzögerungen. Leider ist davon besonders die Packseide in Anthrazit betroffen. Wir entschuldigen uns vielmals, dass wir die Lieferzeit ein weiteres mal verlängern mussten, da wir die Ware nicht pünktlich vom Lieferanten erhalten werden. Sobald die Ware bei uns eintrifft, priorisieren wir Ihre Bestellung und versenden Sie schnellstmöglich weiter. Alternativ bieten wir Ihnen gerne eine andere Farbe von der Packseide, die sofort lieferbar ist oder die gesamte Erstattung des Kaufbetrages. Für Fragen oder weitere Anliegen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Durch die aktuelle politische Situation in Europa, kommt es bei einigen Lieferanten leider zu Verzögerungen in der Produktion, daher hat sich Ihre Bestellung leider unerwartet erneut verzögert. Die von Ihnen bestellten Luftpolsterversandtaschen wurden gestern an GLS übergeben und sollten Anfang nächster Woche bei Ihnen eintreffen. Für weitere Fragen und Anliegen, wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen, BB-Verpackungen GmbH

Good day, Thanks for your review. According to your reference number, your order has been canceled because the order has still not been paid after a payment reminder. According to GLS, your last package from another order was successfully delivered. We hope that you like the goods and that they serve their purpose. If you have any concerns or questions, please do not hesitate to contact us. Kind regards BB-Verpackungen GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Tut uns leid, dass das Absperrband nicht Ihren Zweck erfüllt hat und für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Unsere Abteilungen Einkauf und E-Commerce arbeiten bereits daran, dass wir unsere Auswahl vergrößern und das die Beschreibungen im Online-Shop angepasst werden. Für Fragen oder Anliegen wenden Sie sich gerne an uns. Mit freundlichen Grüßen BB-Verpackungen GmbH