bb-verpackungsshop.deBewertungen:
1.775 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.878 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist sehr gut strukturiert, man findet schnell, was man sucht.
Preise sind ok. Super ist, dass es Füllmaterial gibt, das biologisch abbaubar ist. Es hätte volle Punktzahl gegeben, wenn bei der Sendungsverfolgung konkretere Angaben kommen würden - ist jedoch ein Thema des Lieferservicepartners. Da stand am Dienstag, es käme doch erst am Mittwoch, aber es wurde bereits am Dienstag geliefert.
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Relevanteste negative Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hätte dem eigentlichen Shop gern alle Punkte gegeben, sowohl Ware als auch Abwicklung waren voll im Ordnung... wenn man den Versanddienstleister nicht dazu zählt. Hätte ich gewusst dass mit GLS versendet wird, hätte ich nicht gekauft, das kann man aber erst sehen, wenn bereits bezahlt ist (paypal) . GLS hat meine niedrigen Erwartungen dann auch nicht enttäuscht... das Paket mit Seidenpapier wurde in der Garage in einer Pfütze abgelegt, obwohl ich GLS in hundert Jahren keine Abstellgenehmigung geben würde. Fazit: ich kaufe sehr gerne wieder, sobald sie weitere Versandoptionen einführen.
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Bewertungen für bb-verpackungsshop.de
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
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TM
Thomas M.
Dusseldorf
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
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04.05.2023
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
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03.05.2023
Verifizierte Bewertung
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MB
Monika B.
Wassenberg
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
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01.05.2023
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30.04.2023
Verifizierte Bewertung
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30.04.2023
Verifizierte Bewertung
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.
Trotz telefonischer Vorankündigung der Spedition wurde nicht geliefert. Der Kundenservice konnte mir nicht weiterhelfen, um einen Liefertermin zu vereinbaren ...
Eine Teillieferung ist nach 10 Tagen noch immer nicht zugestellt worden.
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
27.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das freundliche Gespräch, dass wir telefonisch hatten. Soeben haben wir mit GLS Ihre Empfängeradresse verglichen und ein erneuter Zustellversuch wird wie von Ihnen gewünscht, ab Anfang nächste Woche veranlasst.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch GLS und DHL entstanden sind.
Für weiteres Feedback oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ramon von BB-Verpackungen.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware schneller verschicken! Ware wurde erst 8 Tage (!) nach der Bestellung verschickt und jetzt vergehen noch weitere 3-4 Tage, bis man die Ware erhält. Angeblich habe ich eine email wegen der Verzögerung erhalten. Diese habe ich nicht bekommen. Alle anderen emails von BB schon, nur diese nicht... Sonst hätte ich storniert. Gerade jetzt vor Weihnachten, das ist ärgerlich!!
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
18.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir entschuldigen uns vielmals dafür, dass unsere Benachrichtigung, dass die Bestellung aktuell Versandprobleme hat, nicht bei Dir eingetroffen ist. Unsere Lieferant hatte unerwartete Schwierigkeiten bei der Produktion.
Daher kam die bestellte Ware zu einem späteren Moment bei uns im Lager an.
Wir versuchen das Problem zu finden, warum Sie die Benachrichtigung nicht erhalten haben.
Für weiteres Feedback oder Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Stephan von BB-Verpackungen.
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Braune Verpackung bestellt, weiß angekommen. Support antwortet nach 4 Tagen noch nicht. Bestellung kam aber nach 3 Tagen an.
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
06.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Laut unseren Postfächern, haben wir bis heute keine E-Mail von Dir erhalten.
Soeben haben wir Dir per Mail eine kostenlose Nachlieferung und Retournierung der falsch gelieferten Ware angeboten.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten, die durch die falsch gelieferte Ware aufgetreten sind.
Für weitere Anliegen oder Fragen, kannst du Dich jederzeit an uns wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ramon von BB-Verpackungen GmbH
MK
michael k.
Duisburg
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
der fahrer meinte bei mir nicht zu schellen ich war den ganzen tag zu hause
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
02.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung. Laut GLS konnte man Dich beim Zustellversuch nicht antreffen, sodass GLS deine Bestellung in den nächsten Paketshop zugestellt wurde.
Wir freuen uns, dass deine Bestellung in der Zwischenzeit in deinen Händen ist.
Wir geben dein Anliegen bei GLS weiter, sodass sowas nicht erneut vorkommt und entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Für weitere Anliegen oder Fragen, wende Dich gerne an uns.
Mit freundlichen Grüßen
Stephan von BB-Verpackungen.
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bb-verpackungsshop.de
01.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie bereits im System ersichtlich ist konnte sich ein Mitarbeiter von uns bereits Ihrem angliegen wittmen.
Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Matthias von BB-Verpackungen